ОСОБЕННОСТИ МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Манипулирование всегда было интересным рычагом в попытках достичь того или иного результата, но часто попытки управлять человеком или целой группой людей встречают сопротивление самих людей. В таком случае перед манипулятором стоят два варианта развития событий: он может постараться заставить выполнить навязываемое им действие, то есть сломить сопротивление, оказывая открытое манипулирование. Второй вариант - скрыть или завуалировать управляющее влияние таким образом, чтоб оно не вызывало сопротивление у объекта манипуляции – то есть оказывать скрытое управлением.

Скрытое управление человеком против его воли, которое приносит манипулятору односторонние преимущества, называется манипуляцией. А сам адресат манипуляций называется жертвой. В каждом обществе, каждой группе людей есть лица, влияющие на остальных, причем часто это происходит совершенно незаметно, и другие бессознательно подчиняются ему. Скрытое управление производится помимо воли человека и допускает возможное несогласие последнего с тем, что предлагается. Моральным ли является такое воздействие - это уже другой вопрос, ответ на который зависит от уровня моральности самого манипулятора.