Стратегия сегментации и позиционирования
Введение
Актуальность темы работы заключается в том, что хорошо построенная стратегия позиционирования помогает достичь гармонии между интересами фирмы и общества, а значит добиться необходимых маркетинговых целей.
Стратегии помогают предотвратить возникновение конфликтов или решить другие вопросы, связанные с общественным мнением. Стратегия позиционирования является результатом работы различных специалистов, поэтому следует заметить, что она в первую очередь направлена на людей в социальном и гражданском понимании, а потом уже на потребителей. Это делает каждую построенную стратегию позиционирования уникальной.
На современном этапе социально-экономического развития возрастающие темпы роста знаний и опыта определяют новые маркетинговые требования к ведению бизнеса. Все более активное внедрение технических средств и информационных технологий во все сферы жизни общества открывает новые возможности для повышения эффективности и расширения инструментария в области продвижения бизнеса.
В современных условиях жесткой и повышенной конкуренции компаниям все сложнее завоевать внимание потребителей и укрепиться в их сознании. Потребители получают большой объем информации относительно разнообразных товаров и услуг, что компаниям сложно как-то выделиться среди многообразия. Естественно сознание потребителей старается отфильтровать полученную информацию и выделить для себя наиболее важные характеристики, качества.
С целью упростить решение о приобретении товара или об обращение в ту или иную фирму потребители стараются распределить товары (услуги, компании) по определенным категориям, то есть они занимаются позиционированием. Позиция, которую занимает товар или компания является сложным набором восприятия, впечатления, ощущения, которые появляются у потребителя при сравнивании товара (компании) с товарами (компаниями) конкурентами.
Объект исследования – стратегическое позиционирование предприятия.
Предмет исследования – сегментирование и позиционирование шоколада Milka.
Цель настоящей работы – изучение сегментирования и разработка рекомендаций по совершенствованию позиционирования шоколада Milka.
В ходе исследования необходимо будет решить ряд задач:
изучить теоретические аспекты стратегий сегментирования и позиционирования;
показать особенности использования стратегий сегментирования и позиционирования;
проанализировать существующую стратегию сегментирования шоколада Milka;
разработать рекомендации по стратегическому позиционированию шоколада Milka.
Оглавление
Глава 1. Теоретические основы стратегического сегментирования и позиционирования 5
1.1 Обоснование актуальности сегментации и позиционирования на рынке. 5
1.2 Сегментация рынка: особенности позиционирования предприятия. 8
1.3 Классификация стратегий позиционирования. 10
Рис. 2. Критерии классификаций стратегий позиционирования. 10
Глава 2. Особенности сегментирования и позиционирования шоколада Milka 13
2.1 Общая характеристика бренда Milka. 13
2.2 Исследования сегментации потребителей бренда Milka. 15
