Поведенческий маркетинг - база ответов для Синергии, МТИ, МОИ, МосАП
База ответов к тестам по Поведенческий маркетинг
Подходит для Синергии, МТИ, МОИ, МосАП
> Сделать приватный заказ <
> Магазин готовых работ <
1. Какой метод ценообразования определяет цену на основе экономического эффекта, который принесет клиенту предлагаемый продукт:
2. Установите соответствие между сочетанием цветов и их воздействием на потребителей:
3. Какой психологический эффект демонстрирует увеличение спроса на продукт, когда другие потребители хотят приобрести его:
4. Укажите последовательность этапов формирования цены на продукт:
5. Укажите порядок наступления ступеней модели качества обслуживания, начиная с первой ступени:
6. Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы:
7. Форма когнитивной предвзятости, которая заставляет людей сосредотачиваться на первой доступной информации, данной им при принятии решения, называется:
8. Укажите типичные ошибки, которые допускают при работе с жалобами:
9. Какие риски сложной покупки относятся к рискам эмоциональных потерь:
10. То, что побуждает людей к деятельности, ради которой она совершается:
11. Укажите цели разработки программ лояльности:
12. Подход формирования взаимоотношений, при котором предусматривается кэшбэк при следующем посещении, называется:
13. Какой мотив основан на желании человека получить признание окружающих, повысить свой социальный статус:
14. Укажите последовательность этапов принятия решения о покупке:
15. Укажите последовательность этапов работы с жалобами клиентов:
16. Установите соответствие между основными поведенческими разновидностями и их характеристиками:
17. На каком этапе принятия решения о покупке потребитель определяет где и когда купить товар:
18. Укажите функции упаковки с точки зрения нейромаркетинга:
19. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими положительными эмоциями:
20. На каком этапе процесса формирования покупательского поведения у потенциальных покупателей возникает потребность купить продукт или заказать услугу:
21. Согласно модели потребительского поведения AIDA, создание привлекательного и выделяющегося образа рекламируемого товара, это задача этапа:
22. Какой цвет, используемый в упаковке, способствует созданию ассоциации с экологически чистыми продуктами:
23. При позиционировании какой покупки необходимо делать акцент на качестве, свойствах продукта, простоте использования и цене:
24. Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями:
25. Установите соответствие между элементами имплицитных целей потребителей с их характеристиками:
26. Сколько решений о покупке определяется эмоциями:
27. Если магазин предлагает покупателям добавлять понравившиеся товары в списки желаний (избранное), это называют:
28. Какое обозначение цены на ценнике легче для восприятия потребителями:
29. Доля визитов, во время которых пользователь сразу ушёл с сайта, от общего числа визитов, это:
30. Низкой вовлеченностью покупателей и осознанным выбором можно охарактеризовать приобретение:
31. Что определяет минимальный порог цен, обеспечивающий безубыточную работу и планируемую прибыль:
32. Какие цены используются рекламой, указывающей цены в других местах, обычные цены и т.д. в попытках убедить потребителя, что предлагаемый товар имеет относительно хорошую цену:
33. Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика:
34. Время, которое пользователь в среднем провёл на странице, это:
35. Определите тип референтной группы по примеру: кумир потребителя придерживается правильного питания, значит потребитель тоже будет правильно питаться:
36. Какой мотив покупательского поведения основан на желании людей избежать риска, опасности, непредсказуемости:
37. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими отрицательными эмоциями:
38. Какой инструмент Яндекс.Метрики фиксирует каждое посещение на сайте и следит за перемещением посетителя до точки выхода:
39. Укажите порядок этапов программы установления маркетинговых отношений в компании:
40. Установите соответствие между сегментами модели психографического сегментирования VALS и их описанием:
41. Какими параметрами измеряется маркетинг взаимоотношений:
42. Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что:
43. Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности:
44. В состав каких факторов, оказывающих влияние на мотивы покупательского поведения, входят референтные группы и ближайшее окружение человека:
45. Какой вид программ лояльности подразумевает возврат части средств, потраченных на покупку, на специальный счет клиента:
46. К моделям покупательского поведения с высокой вовлеченностью относятся:
47. Установите соответствие между группами, разделенными по теории поколений и их описанием:
