Понятие и стили деловых переговоров

Деловое общение представляет собой сложный и многоуровневый процесс взаимодействия между партнерами в бизнесе. В управлении деловым общением основной акцент делается на управлении экономическими интересами, и для их успешной реализации необходимы эффективные коммуникации. При разработке стратегии управления деловым общением важно учитывать различные аспекты, такие как национальные и культурные особенности, профессиональные стандарты, этические нормы и особенности торговых сделок. Поскольку достижение поставленных целей является управляемым процессом, успех в этом деле тесно связан с качеством коммуникации.

1.    Анисимова, Т. В. Беседа и переговоры как жанры профессиональной речи. Электронный ресурс. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/beseda-i-peregovory-kak-zhanry-professionalnoy-rechi (дата обращения: 20.10.2023)

2.    Архангельская, М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам : практическое руководство. - Санкт-Петербург : Питер, 2011. - 240 с. 

3.    Ашурков, А.А. Психологические условия эффективного ведения деловых переговоров. https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-usloviya-effektivnogo-vedeniya-delovyh-peregovorov (дата обращения: 20.10.2023)

4.    Горбунова, О.В. Актуальные приёмы ведения деловых встреч и переговоров. Деловые связи // Формула менеджмента. Выпуск № 4. 2019. С. 5-9.

5.    Переговорные стили. Электронный ресурс. Режим доступа: https://psyera.ru/peregovornye-stili-1800.htm (дата обращения: 20.10.2023)

Переверзева, Н. Подходы и стили в переговорах: характеристики и преимущества. Электронный ресурс. Режим доступа: https://www.sstcc.ru/blog/podhody-i-stili-v-peregovorah-harakteristiki-i-preimushestva/ (дата обращения: 20.10.2023)