Экономические проблемы организации деятельности службы скорой медицинской помощи

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Экономические проблемы организации деятельности службы скорой медицинской помощи.

Год: 2024

Объем: 84 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

В первой главе рассмотрены теоретические и нормативные аспекты организации деятельности службы скорой медицинской помощи. Раскрыто понятие деятельности службы скорой помощи. Изучены структура и ее функции. Проведен анализ проблемреализации функций скорой помощи в современных условиях

Во второй главе проведен анализ существующих проблем организации деятельности НГСП и дана ее общая характеристика

В третьей главе обобщены основные направления совершенствования деятельности НГСПи предложенымероприятия по совершенствованию деятельности НГСП, а также оценена эффективность их внедрения.

Введение. 3

1 Теоретические и нормативные аспекты организации деятельности службы скорой медицинской помощи. 5

1.1 Понятие и нормативные основы деятельности службы скорой помощи. 5

1.2 Актуальная структура и основные функции скорой помощи. 13

1.3 Проблемы реализации функций сп в современных условиях. 18

2 Нижнетагильская городская станция скорой медицинской помощи на рынке медицинских услуг. 23

2.1 Общая характеристика нижнетагильской городской станции скорой медицинской помощи. 23

2.2 Анализ существующих проблем организации деятельности Нижнетагильской городской станции скорой медицинской помощи. 35

3 Основные направления совершенствования деятельности Нижнетагильской городской станции скорой медицинской помощи. 39

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности Нижнетагильской городской станции скорой медицинской помощи. 39

3.2 Предложения по повышению эффективности деятельности НГСП и эффективность от их внедрения. 46

Заключение. 73

Список использованных источников. 76

1.             Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, 14.03.2020 № 1-ФКЗ). – URL : https://base.garant.ru/10103000/ (дата обращения: 14.02.2023).

2.             О стратегическом планировании в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.06.2014 г. № 172-ФЗ (ред. от 31.07.2020). – Текст : электронный. – URL : https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164841/ (дата обращения: 14.02.2023).

3.             Добрицина, А. А. Социально-гигиенические и медико-организационные особенности профессиональной деятельности специалистов бригад скорой медицинской помощи / А. А. Добрицина, В. С. Лучкевич // Российская академия медицинских наук. Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья. – 2012. – № 3. – С. 14. – EDN PIDNJV.

4.             Барыкина, А. И. Иследование психологической устойчивости сотрудников скорой медицинской помощи в процессе профессиональной деятельности / А. И. Барыкина // . – 2015. – № 5(17). – С. 45-47. – EDN TWVJLR.

5.             Барыкина, А. И. Об оценке эффективности деятельности учреждения скорой медицинской помощи / А. И. Барыкина // . – 2015. – № 18. – С. 34-36. – EDN UGXOMJ.

6.             Маркелова, Т. В. О разработке организационной модели психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников скорой медицинской помощи / Т. В. Маркелова, Л. А. Хрисанфова, А. И. Барыкина // . – 2015. – № XXVI. – С. 101-111. – EDN UJZJBF.

7.             Салманов, Ю. М. Анализ основных показателей деятельности службы скорой медицинской помощи города Сургута / Ю. М. Салманов, В. И. Ершов, А. М. Сульдин // Здравоохранение Югры: опыт и инновации. – 2015. – № 3. – С. 54-59. – EDN VECXGD.

8.             Голякова, Н. А. Внедрение автоматизированных систем управления в деятельность службы скорой медицинской помощи (на примере ТГБУЗ «Рассказовская ЦРБ») / Н. А. Голякова // Бюллетень медицинских интернет-конференций. – 2016. – Т. 6, № 5. – С. 841. – EDN XCYXKR.

9.             Евдокимова, А. А. Система личностных детерминант профессиональной деятельности сотрудников скорой медицинской помощи во взаимосвязи с синдромом эмоционального выгорания / А. А. Евдокимова, Е. Д. Короткина // Санкт-Петербургский образовательный вестник. – 2017. – № 8(12). – С. 39-43. – EDN ZHNVVR.

10.         Попова, Н. М. История становления и деятельность Больницы скорой медицинской помощи в городе Набережные Челны / Н. М. Попова, А. А. Степанова, И. Г. Гиниятуллин // . – 2018. – № 30. – С. 1481-1487. – EDN VCTMJD.

11.         Мальков, А. Н. Оценка деятельности служб скорой медицинской помощи, расположенных в зонах ответственности межмуниципальных медицинских центров / А. Н. Мальков, В. С. Казанцев, П. В. Елфимов // Уральский медицинский журнал. – 2019. – № 8(176). – С. 97-100. – DOI 10.25694/URMJ.2019.08.35. – EDN HZACNF.

12.         Корехова, М. В. Профессиональный стресс в деятельности фельдшеров скорой медицинской помощи / М. В. Корехова, И. А. Новикова, А. Г. Соловьев // Медицина труда и промышленная экология. – 2019. – Т. 59, № 7. – С. 417-423. – DOI 10.31089/1026-9428-2019-59-7-417-423. – EDN UXQWGO.

13.         Шарикадзе, Д. Т. Типичные нарушения организации скорой медицинской помощи: анализ результатов госконтроля качества и безопасности медицинской деятельности / Д. Т. Шарикадзе, А. В. Прыкин // . – 2017. – № 2. – С. 4-10. – EDN YPJLVT.

14.         Исмаилова, Ф. У. Показатели деятельности службы скорой медицинской помощи города Ош Кыргызской республики / Ф. У. Исмаилова // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 29. – С. 381-387. – EDN ANSIJO.

15.         Харламова, Т. М. Специфика организационного стресса в профессиональной деятельности фельдшеров скорой медицинской помощи / Т. М. Харламова, Ю. М. Канюкова // Вестник Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета. Серия № 1. Психологические и педагогические науки. – 2021. – № 1. – С. 109-121. – DOI 10.24412/2308-717X-2021-1-109-121. – EDN MXRBEG.

16.         Особенности деятельности скорой медицинской помощи в условиях пандемии COVID-19 (на примере города Якутска) / А. А. Иванова, А. Ф. Потапов, Т. А. Андросова, Е. М. Климова // Скорая медицинская помощь. – 2022. – Т. 23, № 2. – С. 14-20. – DOI 10.24884/2072-6716-2022-23-2-14-20. – EDN NLVTMP.

17.         Анализ деятельности станции скорой медицинской помощи / Е. И. Новикова, А. В. Арчегова, А. Р. Копалиани, М. К. Новиков // . – 2022. – Т. 21, № 4. – С. 173-179. – DOI 10.36622/VSTU.2022.21.4.024. – EDN CNIJWW.

18.         Шестаков, Г. С. Современное состояние нормативноправового регулирования деятельности станций и отделений скорой медицинской помощи / Г. С. Шестаков, И. Х. Байсултанов, Р. Р. Карагулян // Главврач. – 2016. – № 6. – С. 21-28. – EDN YASMCT.

19.         Петраш, М. Д. Ежедневные стрессоры в профессиональной деятельности сотрудников скорой медицинской помощи: построение опросника и его валидизация / М. Д. Петраш, А. А. Бойков // Мир науки. – 2018. – Т. 6, № 4. – С. 54. – EDN YLKTCP.

20.         Салманов, Ю. М. Результаты изучения мнения населения города Сургута о деятельности службы скорой медицинской помощи / Ю. М. Салманов, В. И. Ершов, И. А. Тюрина // Вестник СурГУ. Медицина. – 2017. – № 2(32). – С. 50-52. – EDN ZEIILD.

21.         Шынтерекова, А. Е. Оценка деятельности специалистов городской станции скорой медицинской помощи / А. Е. Шынтерекова // Вестник Алматинского государственного института усовершенствования врачей. – 2015. – № 1-2. – С. 121-123. – EDN WHGVIZ.

22.         Алдашева, А. А. Роль доверия профессионала к себе в деятельности фельдшера скорой медицинской помощи / А. А. Алдашева, О. В. Рунец // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. – 2016. – № 2. – С. 42-53. – DOI 10.18384/2310-7235-2016-2-42-53. – EDN WHYHQX.

23.         Шляфер, С. И. Показатели деятельности скорой медицинской помощи Москвы / С. И. Шляфер // Скорая медицинская помощь. – 2015. – Т. 16, № 1. – С. 4-8. – EDN VKVYFN.

24.         Елохин, В. В. Анализ госпитализации пациентов как инструмент повышения эффективности деятельности больниц скорой медицинской помощи / В. В. Елохин // Вопросы экономики и права. – 2015. – № 83. – С. 154-157. – EDN VRAKGF.

25.         Ширинская, Н. Е. Психоэмоциональный аспект в профессиональной деятельности сотрудника скорой медицинской помощи / Н. Е. Ширинская, И. А. Большакова // . – 2016. – № 51. – С. 109-114. – EDN VHZWDV.

26.         Поройский, С. В. Готовность врача скорой медицинской помощи к профессиональной деятельности в экстремальных ситуациях / С. В. Поройский, А. Д. Доника, М. В. Еремина // Волгоградский научно-медицинский журнал. – 2015. – № 1(45). – С. 8-10. – EDN TYZAAL.

27.         Ильина, Э. А. Организация муниципальных услуг на примере деятельности муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «городская станция скорой медицинской помощи» / Э. А. Ильина, Л. В. Трофимова, А. П. Пахотин // . – 2015. – № 2. – С. 372-382. – DOI 10.12731/2218-7405-2015-2-15. – EDN TTMMVL.

28.         Марков, Ю. И. Анализ деятельности больницы скорой медицинской помощи / Ю. И. Марков // . – 2014. – № 3(11). – С. 12-20. – EDN SWNXIZ.

29.         Капитонов, В. Ф. Анализ деятельности скорой медицинской помощи сельского района Красноярского края за 2011-2013 гг / В. Ф. Капитонов, Ф. В. Капитонов, Р. Е. Суслопарова // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). – 2014. – № 9. – С. 159-168. – DOI 10.12731/2218-7405-2014-9-14. – EDN THXMWV.

30.         Рощин, Д. О. Деятельность медицинского пункта вокзала по оказанию скорой медицинской помощи / Д. О. Рощин // Менеджер здравоохранения. – 2015. – № 1. – С. 18-22. – EDN TONIVT.

31.         Зубарев, А. К. Применение городской логистики для совершенствования деятельности станций скорой медицинской помощи / А. К. Зубарев // Проблемы экономики и менеджмента. – 2012. – № 10(14). – С. 59-62. – EDN QBNNQP.

32.         Самуйлов, В. М. Транспортное обеспечение деятельности станций скорой медицинской помощи в рамках концепции городской логистики / В. М. Самуйлов, А. В. Петров, А. К. Зубарев // Инновационный транспорт. – 2012. – № 3(4). – С. 62-68. – EDN PIVOFB.

33.         Махмудова, Н. М. Анализ деятельности кадрового потенциала Ташкентской городской станции скорой медицинской помощи / Н. М. Махмудова, У. Х. Таджиева, С. С. Агзамходжаев // Врач скорой помощи. – 2012. – № 1. – С. 031-036. – EDN PXWQRV.

34.         Демиденко, Н. Л. Основные направления реорганизации деятельности станции скорой медицинской помощи Благовещенска / Н. Л. Демиденко, Л. Н. Войт, И. В. Никишов // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2012. – № 2. – С. 40-41. – EDN RBQLMH.

35.         Шестаков, Г. С. Основные проблемы совершенствования управления деятельностью станций скорой медицинской помощи в современных условиях / Г. С. Шестаков // Социальные аспекты здоровья населения. – 2013. – № 2(30). – С. 5. – EDN PYTVMN.

36.         Барсукова, И. М. Менеджмент качества в деятельности службы скорой медицинской помощи / И. М. Барсукова, В. В. Стожаров // Скорая медицинская помощь. – 2014. – Т. 15, № 1. – С. 33-41. – EDN RWPOKV.

37.         Пономарев, С. А. Результаты совершенствования деятельности службы скорой медицинской помощи Пермского района / С. А. Пономарев, Г. И. Девяткова // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 2. – С. 351. – EDN SBWHLZ.

38.         Зубарев, А. К. Совершенствование параметров городской логистики (на примере транспортного обеспечения деятельности городских станций скорой медицинской помощи) / А. К. Зубарев // Новый университет. Серия: Экономика и право. – 2012. – № 1. – С. 14-18. – EDN PASOQV.

39.         Ершов, В. И. Анализ деятельности бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Сургутская городская клиническая станция скорой медицинской помощи» по переадресации вызовов с неотложными состояниями в поликлиники за 2014-2015 года / В. И. Ершов, Ю. М. Салманов // Здравоохранение Югры: опыт и инновации. – 2016. – № 2(7). – С. 15-21. – EDN WBKLMX.

40.         Короткова, К. М. Структурно-функциональный анализ деятельности скорой медицинской помощи в г. Красноярске / К. М. Короткова // . – 2018. – № 9(9). – С. 23-24. – EDN YNFKKD.

41.         Система контроля качества деятельности скорой медицинской помощи на примере анализа расхождений диагнозов на догоспитальном этапе и в стационаре / В. Е. Парфенов, А. Г. Мирошниченко, И. П. Миннуллин [и др.] // Врач скорой помощи. – 2019. – № 6. – С. 66-79. – EDN ZYYMIX.

42.         Кузенко, П. И. Деятельности служб скорой и неотложной медицинской помощи / П. И. Кузенко // Скорая медицинская помощь. – 2014. – Т. 15, № 1. – С. 29-32. – EDN RWPOKL.

43.         Галиева, Г. Б. Пути совершенствования деятельности скорой медицинской помощи и взаимодействия с другими медицинскими организациями / Г. Б. Галиева // Наука и мир. – 2013. – № 3(3). – С. 227-229. – EDN RQQSCF.

44.         Салманов, Ю. М. Анализ деятельности бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Сургутская городская клиническая станция скорой медицинской помощи» по переадресации вызовов с неотложными состояниями в поликлиники за 2014-2015 годы / Ю. М. Салманов, В. И. Ершов, И. А. Тюрина // Вестник СурГУ. Медицина. – 2015. – № 4(26). – С. 25-31. – EDN WMFGGN.

45.         Колесников, А. В. Анализ основных показателей деятельности и медико-организационные аспекты совершенствования службы скорой медицинской помощи в крупном промышленном регионе / А. В. Колесников, В. В. Шичанин, А. В. Бреусов // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Медицина. – 2016. – № 3. – С. 106-114. – EDN WKXKUJ.

46.         Кузыбаева, М. П. Из истории музеев в медицинских НИИ: музейно-выставочная деятельность в НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского / М. П. Кузыбаева // Вопросы музеологии. – 2015. – № 2(12). – С. 142-148. – EDN VOBSXR.

47.         Мадреймов, А. К. Организация службы экстренной медицины и оказания скорой медицинской помощи в экологически неблагоприятной зоне Приаралья Республики Каракалпакстан / А. К. Мадреймов // . – 2013. – № 20. – С. 76-81. – EDN QCXKSF.

48.         Першина, А. В. Особенности практического мышленияу сотруднико в скорой медицинской помощи / А. В. Першина, Н. Г. Быструшкина // Вестник Челябинского государственного университета. Образование и здравоохранение. – 2019. – № 3-4(7-8). – С. 45-48. – EDN XRKTPM.

49.         Ботвинова, Н. В. Уровень и объем скорой медицинской помощи населению на примере города областного подчинения / Н. В. Ботвинова // . – 2018. – № 1-2(53). – С. 32-37. – EDN YMVHFM.

50.         Баранова, Н. Н. Работа Центра медицинской эвакуации Всероссийского центра медицины катастроф «Защита» в 2016 г / Н. Н. Баранова, Е. А. Тычкова, Н. А. Качанова // Медицина катастроф. – 2017. – № 2(98). – С. 56-58. – EDN ZCSENH.

51.         Болобонкина, Т. А. Яжесть и напряженность трудового процесса медицинских работников выездных бригад скорой медицинской помощи в условиях модернизации здравоохранения / Т. А. Болобонкина, А. А. Дементьев, Н. В. Шатрова // Наука молодых (Eruditio Juvenium). – 2019. – Т. 7, № 4. – С. 501-508. – DOI 10.23888/HMJ201974501-508. – EDN LLIZKP.

52.         Короткова, К. М. Возможности использования информационных технологий в управлении процессами организации скорой медицинской помощи / К. М. Короткова, А. В. Шульмин // Вестник Авиценны. – 2018. – Т. 20, № 4. – С. 376-382. – DOI 10.25005/2074-0581-2018-20-4-376-382. – EDN YXWFCP.

53.         Шутова, Н. В. Особенности эмоциональной устойчивости сотрудников «Скорой медицинской помощи» / Н. В. Шутова, А. Е. Баранкина // Нижегородский психологический альманах. – 2018. – № 2. – С. 215-218. – EDN YTQUMH.

54.         Москвичева, М. Г. Проблемы службы скорой медицинской помощи сельской местности / М. Г. Москвичева, М. М. Полинов // Южно-Уральский медицинский журнал. – 2017. – № 2. – С. 4-14. – EDN ZEHQMZ.

55.         Салманов, Ю. М. Анализ количественных и качественных показателей службы скорой медицинской помощи города Сургута / Ю. М. Салманов, А. М. Сульдин // Медицинская наука и образование Урала. – 2015. – Т. 16, № 1(81). – С. 141-145. – EDN TNYLQV.

56.         Марищук, В. Л. Профессиональные качества специалистов помогающих профессий / В. Л. Марищук, Е. В. Свередюк // . – 2014. – № 2(16). – С. 51-56. – EDN UADYYN.

57.         Шляфер, С. И. Работа скорой медицинской помощи в Российской Федерации. Анализ ведения отчетной документации / С. И. Шляфер // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2016. – Т. 24, № 2. – С. 89-94. – DOI 10.1016/0869-866X-2016-24-2-89-94. – EDN VXPRLH.

58.         Мурзалиев, М. Т. Показатели и оценка качества оказания скорой медицинской помощи населению / М. Т. Мурзалиев, М. А. Мамбетов, Н. М. Темиров // Успехи современной науки и образования. – 2016. – Т. 6, № 10. – С. 66-71. – EDN XCJLXB.

59.         Геращенко, Е. В. Изучение мнения сельского населения Краснодарского края об организации и качестве оказания скорой медицинской помощи / Е. В. Геращенко, Р. К. Карипиди, С. В. Губарев // Кубанский научный медицинский вестник. – 2013. – № 5(140). – С. 66-69. – EDN RBPFXD.

60.         Сенижук, А. И. Анализ организации скорой медицинской помощи на муниципальном уровне субъекта Российской Федерации / А. И. Сенижук, Н. Ф. Шильникова, Д. Б. Татауров // Вестник общественного здоровья и здравоохранения Дальнего Востока России. – 2017. – № 4(29). – С. 4. – EDN YWRDGD.

61.         Сульдин, А. М. О взаимоотношениях пациентов со службой скорой медицинской помощи (по материалам анкетного опроса) / А. М. Сульдин, Ю. М. Салманов, Н. С. Брынза // Интерактивная наука. – 2019. – № 3(37). – С. 44-46. – DOI 10.21661/r-486259. – EDN GGJXYX.

62.         Муравьева, П. А. Психологический анализ профессиональной деформации личности в трудовой деятельности / П. А. Муравьева, А. В. Лужанский // Управление и экономика в XXI веке. – 2020. – № 3. – С. 64-70. – EDN BOTMFD.

63.         Шадрина, Ю. Е. Эмоциональный интеллект как фактор предотвращения профессионального выгорания работников скорой медицинской помощи / Ю. Е. Шадрина // Скорая медицинская помощь. – 2021. – Т. 22, № 2. – С. 9-13. – DOI 10.24884/2072-6716-2021-22-2-9-13. – EDN VICNNY.

64.         Абдуманонов, А. А. Информационно-коммуникационных система для службы скорой медицинской помощи / А. А. Абдуманонов // . – 2019. – № 11. – С. 296-301. – EDN FCYTDV.