Менеджмент в профессиональной деятельности - база ответов для Синергии, МТИ, МОИ, МосАП
База ответов к тестам по Менеджмент в профессиональной деятельности
Подходит для Синергии, МТИ, МОИ, МосАП
> Сделать приватный заказ <
> Магазин готовых работ <
1. Ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо в теории мотивации – это …
2. В рамках модели непрерывного цикла управления знаниями первым из четырех интегрированных процессов, которые участвуют в преобразовании знаний, является …
3. … методы управления персоналом – это целая система материальных мотивов и стимулов, побуждающих работников плодотворно трудиться на общее благо.
4. Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …
5. Установите соответствие между группами методов управления персоналом и примерами этих методов:
6. Расположите потребности по классификации А. Маслоу в правильной иерархической последовательности (снизу вверх):
7. Главной отличительной особенностью менеджеров от других сотрудников организации является наличие …
8. Расположите в правильной хронологической последовательности этапы менеджмента в условиях цифровой революции:
9. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
10. Установите соответствие между ролями менеджеров по классификации Г. Минцберга и их описанием:
11. К моменту своего знакомства с туземцем Пятницей Робинзон Крузо уже вполне научился обходиться без помощи других людей, добывать себе пищу и даже строить жилище. Тем не менее он прилагал большие усилия к тому, чтобы Пятница научился говорить по-английски. Какие потребности (по теории А. Маслоу) побуждали Робинзона действовать описанным образом?
12. Этап коммуникаций, на котором отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями, называется … связью
13. В рамках концепции управления знаниями … знание является субъективным, основанным на опыте и зависящем от ситуации, поэтому оно с трудом поддается оформлению и распространению
14. Школа рациональной бюрократии относится к … направлению менеджмента
15. Совокупность инструментов управления персоналом, дающих возможность организации привлекать, эффективно использовать и удерживать сотрудников, которые вносят существенный вклад в развитие организации, называется управлением …
16. Компания АВС поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение трех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за полгода. Кроме того, произошли массовые увольнения квалифицированных сотрудников, не согласных с новыми условиями труда. Как можно охарактеризовать данную деятельность компании АВС с точки зрения эффективности и результативности?
17. Расположите подходы к лидерству, которые следует применять по мере возрастания степени зрелости исполнителей:
18. постановку задач, принятие решений и делегирование признано группой, – это …
19. Процесс развития экономики … заключается в повышении качества человеческого капитала, в повышении качества жизни, в производстве знаний высоких технологий, инноваций и высококачественных услуг
20. Условия передачи сообщения: Отправитель – вице-президент компании. Получатель – начальник отдела продаж. Время получения – середина рабочего дня. Форма сообщения – по телефону. Содержание сообщения: «Сергей Иванович! Сегодня мы запускаем новую программу продаж. Она была утверждена руководством компании в прошлом месяце. Вы уже завтра должны выполнить первые пять пунктов программы. Сегодня же изучите ее основные параметры. Сейчас я их вам зачитаю…». Далее вице-президент зачитывает параметры программы. Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, своевременность, эргономичность.
21. Установите соответствие между свойствами организационной информации и их описаниями:
22. Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года. Определите качество поставленной цели в соответствии с необходимыми требованиями к целям.
23. … общество характеризуется первостепенностью высоких технологий, информатизацией и компьютеризацией всех сфер жизни общества
24. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …
25. Предположим, что процесс, контролируемый менеджером, имеет вид, показанный на рисунке ниже. При этом в целях экономии времени и ресурсов количество измерений не должно превышать четырех. Отметьте минимально необходимое количество моментов времени, в которые следует осуществлять измерения этой переменной так, чтобы составленный график максимально точно отражал реальный процесс. Объясните, чем обусловлен ваш выбор? Какие принципы эффективного контроля будут реализованы при правильном выборе контрольных моментов времени?
26. Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников. Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
27. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
28. Управление … представляет собой профессиональную деятельность, направленную на максимально эффективное функционирование работников в организации
29. Документ, в котором указаны требования, предъявляемые к кандидатам на вакантные должности, обязанности сотрудников, их права и ответственность, – это … инструкция
30. Организация, ранее производившая только мясопродукты, решила развиваться и приобрела в собственность две компании, одна из которых занимается производством молока, а другая – производством соков (см. рисунок ниже). Определите тип новой структуры компании и опишите его характеристики.
31. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...
32. Установите соответствие между принципами управленческого контроля и их описанием:
33. Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом. Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
34. … – это целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности
35. Менеджер проекта Анна пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого, Анна предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением
36. Перед издательским домом «Компьютер-Пресс», выпускающим журналы по компьютерным технологиям и электронике, встал вопрос, в каком направлении
37. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
38. Расположите в иерархической последовательности должности работников высшего учебного заведения:
39. Контроль, осуществляемый субъектами самой организации: собственниками, администрацией, назначенными сотрудниками, называется …
40. Полномочия, которые предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, – это … полномочия
41. Руководители акционерного общества «Комета» позаботились о четком разделении труда между руководителями, специалистами и отдельными звеньями системы менеджмента. Однако выявилось, что руководители различных звеньев управления имеют недостаточную информацию о работе друг друга, действуют обособленно, что приводит к уменьшению или даже отсутствию необходимого сотрудничества менеджеров. Какая функция управления и в каких аспектах недостаточно использована руководителями компании?
42. … – это иерархическая совокупность данных о тех или иных аспектах реального мира
43. Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему. Система – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство. На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям?
44. Целенаправленное влияние, осуществляемое при помощи современных информационно-коммуникационных технологий, на объект управления с целью сохранения им заданной траектории в динамической среде, - это … управление
45. … контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
46. Символ общности и образец поведения группы, человек, чье право на
47. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, – это …
48. Организация, которая предназначена для удовлетворения потребностей человека и общества путем производства продукции и оказания услуг, – это … организация
49. В обувном магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что всем назначают одинаковую заработную плату вне зависимости от вклада каждого работника. Какие теории мотивации необходимо изучить руководству для правильного понимания данной проблемы?
50. В ходе … персонала создается необходимый резерв кандидатов на все должности и специальности, из которого организация находит наиболее подходящих для нее работников
51. Одной из особенностей японской модели менеджмента является коллективное принятие управленческого решения, что используется и при планировании. Какой из принципов эффективного планирования при этом используется и каким образом?
52. Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут за советом к нему, а не к Вам. Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как вам сообщили, против предстоящих перемен. Выберите и обоснуйте наиболее эффективную в данной ситуации линию поведения менеджера.
53. Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 10 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные
