Документационное обеспечение делового общения делопроизводства является специфической сферой деятельности, которая заключается в составлении документов, обработке документации, их обработке и хранении.
Документирование - процесс создания и обработки документа. Организация работы с документами заключается в обеспечении движения документов в офисе управления их использованием в справочных целях.
Документационное обеспечение разрабатывает, внедряет и обеспечивает функционирование единой организации процесса документирования и работы с документами и документационной информацией на основе использования современных автоматизированных технологий (составление, оформление документов, учет, регистрация, контроль исполнения, справочная и информационная работа, хранение) Планирует, организует и совершенствует деятельность отдела сопровождения документации, следит за состоянием делопроизводства в организации. Разрабатывает стандартизированные формы документов, системы документации, листы документов различного назначения и уровней управления, классификаторы информации о документах. Принимает меры по упорядочению состава документов и информационных показателей, сокращению их количества и оптимизации документооборота организации. Готовит предложения по обеспечению эргономичных условий труда, рационализации рабочих мест сотрудников отдела сопровождения документации. Принимает участие в работе по подбору, расстановке и повышению квалификации персонала отдела сопровождения документации.
1. Кондюкова Е. С. Основы документационного обеспечения управления: учебное пособие / Е.С. Кондюкова. – Екатеринбург. : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. – 116 с. ISBN
2. Коробейникова Л.С. «Документационное обеспечение делового общения: учебно-методическое пособие»; Воронеж-2003-с.36.
3. Ковальчук, А.С. Основы делового общения : учебное пособие для вузов / А. С. Ковальчук. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2010. - 300 с.
4. Лысенко Н.А. и др. Документирование управленческой деятельности предприятия: делопроизводство и корреспонденция: Учебное пособие для студентов технических вузов. – Ростов н/Д, 2002- с.136.
5. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения; Юнити-Дана - Москва, 2010. - 416 c.