Формирование бизнес-модели управления торговой организацией

Данная дипломная работа посвящена исследованию бизнес-моделей управления торговыми организациями и разработке рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов. Исследование выполнено на примере ООО «Гранат», что позволяет проанализировать конкретные механизмы работы розничного предприятия и их влияние на эффективность бизнеса.

Структура работы

1. Введение

• Актуальность темы
• Цель и задачи исследования
• Объект и предмет исследования

1. Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами в торговых организациях

• Процессный подход в управлении
• Основные бизнес-модели торговых компаний
• Факторы формирования бизнес-процессов

1. Глава 2. Совершенствование модели управления бизнес-процессами торговой организации

• Анализ существующих бизнес-процессов
• Инструменты управления бизнес-процессами
• Оптимизация ключевых бизнес-процессов

1. Глава 3. Особенности формирования бизнес-модели управления ООО «Гранат»

• Анализ текущего состояния компании
• Влияние бизнес-процессов на результаты деятельности
• Разработка стратегии повышения эффективности управления

1. Заключение

• Выводы и рекомендации по улучшению бизнес-процессов

1. Список использованных источников

Основные положения работы

• Процессный подход является ключевым в управлении современными торговыми компаниями и позволяет повысить конкурентоспособность за счет гибкости и эффективности.
• Рассматриваются бизнес-модели торговых организаций, включая процессные схемы управления.
• В работе проведен анализ торгового предприятия ООО «Гранат», выявлены факторы, влияющие на результативность бизнес-процессов.
• Разработаны рекомендации по совершенствованию управления закупками, регулирования товарных запасов и реализации товаров.
• Рассмотрены инструменты управления, такие как бюджетирование, контроллинг, реинжиниринг бизнес-процессов и их адаптация для торговых предприятий.
• Приведен анализ финансовой эффективности компании, предложены стратегии оптимизации затрат и улучшения рентабельности.

Кому будет полезна работа?

• Студентам экономических и управленческих направлений, изучающим менеджмент, управление бизнесом и торговлей.
• Менеджерам и руководителям торговых компаний, стремящимся к оптимизации бизнес-процессов.
• Финансовым аналитикам, работающим с торговыми предприятиями.
• Преподавателям и исследователям, изучающим эффективные модели управления бизнесом.

Преимущества работы

• Глубокий анализ бизнес-процессов и моделей управления торговыми организациями.
• Применение реального примера (ООО «Гранат»), что делает работу практически ориентированной.
• Разработка рекомендаций по улучшению бизнес-модели, что делает работу полезной для предпринимателей.
• Актуальность в условиях изменяющейся экономической среды и высокой конкуренции в торговле.

Дипломная работа представляет собой теоретическое и практическое исследование, полезное для студентов, специалистов в области менеджмента и экономики, а также для руководителей розничных предприятий.

ВВЕДЕНИЕ. 4

ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования бизнес-модели управления торговой организации. 6

1.1. Процессный подход к управлению и необходимость его применения в торговых организациях. 6

1.2. Модели основных бизнес-процессов торговых организаций и факторы их формирования. 16

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.. 21

2.1. Концептуальные направления совершенствования основных бизнес-процессов в торговой организации. 21

2.2. Развитие инструментария управления бизнес-процессами в торговой организации. 26

ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ГРАНАТ». 34

3.1. Тенденции развития организации розничной торговли как внутриотраслевой среды развития бизнес-процессов ООО «Гранат». 34

3.2. Оценка факторов, влияющих на результативность основных бизнес-процессов в ООО «Гранат». 38

3.3. Исследование влияния бизнес-процессов на результаты деятельности ООО «Гранат». 48

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 50

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 52

1.    Алябьева М.В., Доренская И.Н. Совершенствование управления бизнес-процессами в розничной торговле // Кооперация: история и современность: Материалы международной научно-практической конференции. – Новосибирск: Сибирский университет потребительской кооперации, 2011.

2.    Абдикеев Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник.— М. : Инфра-М, 2013.— 382 с.

3.    Алешина Т.В. Комплексный подход к оценке процессной зрелости организации / Т.В. Алешина // Эффективная экономика. – 2014. - №10.

4.    Горлевский К.И., Кукарцев А.В., Яшкин В.И. Анализ инструментов управления бизнес-процессами современного предприятия. // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. - 2011. - №3. – с.218-222.

5.    Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: Дашков и Ко, 2009. – 512 с.

6.    Доренская И.Н. Совершенствование бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации: автореф. канд. эконом. наук 08.00.05/ Доренская Ирина Николаевна. – Белгород. 2011.

7.    Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 319 c.

8.    Ковалев С. Современные методологии описания бизнес-процессов: просто - о сложном // Консультант директора. – 2012. – С.15-18

9.    Корнев С.Л. О проблемах перехода от функционального к процессному управлению предприятием  / С.Л. Корнев // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. – 2013. - № 4. - с.117-123.

10. Маховский А. Внедряем процессный подход / А. Маховский, В. Патешман // Настольный журнал IT-руководителя. - 2013. - №11. - С. 24-26.

11. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н., Лукашевич В.В. Маркетинг торгового предприятия. М.: Дашков и Ко, 2013. - 284 с.

12. Процессный подход к построению системы проектного управления / И. Абрамов, Э. Алгазинов, М. Матвеев // Прикладная информатика. – 2014. - № 1 (49). – с. 48-54.

13. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.

14. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c.

15. Русякова М. С. Обзор современных моделей оценки зрелости управления проектами / М. С. Русякова // Молодой ученый. — 2014. — №11. — С. 230-236.

16. Рудакова О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 343 c.

17. Смирнов А.Б. Структура торгового предприятия в условиях процессного управления / А.Б. Смирнов // Современные технологии в торговом деле. Экономика и право. – 2014. - № 12. – с. 43-47

18. Стерлигова А.Н. Операционный (производственный) менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 187 с.

19. Удовикин А.В. Методический подход к анализу влияния бизнес-процессов на результативность деятельности предприятия // ИнВестРегион. – 2010. - №2. – с.51-57.

20. Фролов С.М. Современные подходы к управлению торговой компанией / С.М. Фролов // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. – 2013. - № 1-1. – с. 249-254.

21. Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: Альпина Пабл., 2012. - 356 c.

22. Цаприлов Д. Построение системы процессного управления как элемента системы менеджмента качества / Д. Цаприлов, А. Чудаев // Стандарты и качество. - 2012. - №6. – С.38-43

23. Чкалова О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: Инфра-М, 2015. - 384 с.