ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЙ В PR
Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время существует много различных компаний, которые схожи в специфике их деятельности, и каждая из них стремиться занять определенное место на рынке и в сознании потребителей. Зачастую нечетко обозначена позиция фирмы, а это влечет за собой ряд проблем в ее функционировании: неконкурентоспособность, неузнаваемость, отсутствие контакта с целевой аудиторией и т.п. Как следствие неизбежны финансовые сложности организации, снижение прибыли либо вовсе ее разорение.
Целевая аудитория – это все потенциальные и реальные потребители товара (услуги), сохраняющие заинтересованность в нем определенное время или готовые изменить свои предпочтения в пользу данного товара под маркетинговым давлением. Определение целевой аудитории потребления товаров является основной задачей бизнеса, так как без четкого знания и понимания своей целевой аудитории, невозможно успешное развитие бизнеса.
Знание целевой аудитории дает много преимуществ компании. Во-первых, такая информация поможет грамотно расходовать средства на рекламу и продвижение своего продукта или услуги. Во-вторых, позволит быстрее выйти на запланированные объемы продаж, а значит быстрее выйти в зону прибыли.
Целью работы является рассмотрение целевой аудитории как объект исследований в PR.
Объектом исследования являются PR-коммуникации.
Предметом исследования является целевая аудитория в PR.
Задачи, необходимые для достижения целей данной работы:
- рассмотреть способы определения целевой аудитории;
- охарактеризовать целевую аудиторию и ее исследование в различных науках;
- определить роль целевой аудитории в PR-коммуникациях.
В ходе исследования применялись следующие методы научного познания:
- сравнение как один из наиболее распространенных методов познания, позволяющий установить сходство и различие предметов и явлений действительности;
- анализ – метод научного исследования, заключающийся в разложении предмета на составные части;
- синтез, представляющий соединение полученных при анализе частей в нечто целое.
Степень разработанности научной проблемы. В основу работы легли труды, посвященные PR и рекламе: Гринберг Т. «Коммуникативная концепция связей с общественностью», Борисов Б.Л. «Технологии рекламы и PR», Панкратов Ф.Г «Рекламная деятельность», Синяева И. М. «Реклама и связи с общественностью», Чумиков А.Н. «Реклама и PR: Имидж, репутация, бренд» и др.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ…………………………
2. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ И ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЕ В РАЗЛИЧНЫХ НАУКАХ…………………………………………………
3. РОЛЬ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ В PR-КОММУНИКАЦИЯХ…….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: конспект лекций. – М. : Приор, 2014. – 96 с.
2. Антипов К.В. Паблик Рилейшнз : учеб. пособие для вузов / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2002. – 145 с.
3. Беляевский И.К Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб.пособие. – М. : Финансы и статистика, 2014. – 320 с.
4. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2014. – 624 с.
5. Васильева Н.В. Реклама для всех: практ. пособие. – Мн. : Тесей, 2014. – 244 с.
6. Ворочай С.В. Рекламоведение: Учебное пособие, профиль «Маркетинг» / С.В. Ворочай, А.В. Кондрашин. – Брянск : Издательство Брянской ГСХА, 2014. – 88 с.
7. Гостенина В. И. Социология массовой коммуникации / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев. – М. : Альфа-М, Инфра-М, 2013. – 336 c.
8. Гринберг Т.Э. Коммуникационная концепция связей с общественностью. Модели, технологии, синергетический эффект. – М. : Издательство МГУ, 2012. – 328 c.
9. Дьяков С.А. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях / Дьяков С.А., Якунина М.С. // Инновационная наука. – 2016. – №6. – 1. – С. 93–96.
10. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум – М., 2005. – С. 25
