Операционный менеджмент в современном мире

Актуальность операционного менеджмента в современном мире трудно переоценить. Он играет ключевую роль в успешном функционировании организаций и оказывает влияние на их конкурентоспособность. Современные организации сталкиваются с мировой конкуренцией и необходимостью управления глобальными операциями. Операционный менеджмент помогает адаптироваться к разнообразным рынкам, учитывать различия в законодательстве и культурных особенностях, и оптимизировать цепи поставок на мировом уровне.

Развитие информационных технологий и автоматизация производственных процессов делают операционный менеджмент более сложным и технологически ориентированным. Использование современных инструментов и аналитики помогает улучшить эффективность операций.

Современные потребители ставят более высокие требования к качеству продукции и сервису. Операционный менеджмент помогает создавать более гибкие производственные процессы, способные быстро реагировать на изменения в потребительских предпочтениях.

В современном мире, организации все больше обращают внимание на экологические и социальные аспекты своей деятельности. Операционный менеджмент включает в себя управление ресурсами и стратегии устойчивости, что становится все более актуальным.

Требования к работе и работникам меняются в современном мире. Операционный менеджмент включает в себя управление персоналом, адаптацию к современным тенденциям в организации труда, включая удаленную работу и гибкие формы занятости.

События, такие как пандемия COVID-19, подчеркивают важность эффективного управления рисками и кризисами. Операционный менеджмент включает в себя планирование и стратегии бизнес-континуитета, что становится жизненно важным в современном мире.

Цель работы. Исследовать и проанализировать современное состояние и важность операционного менеджмента в организациях, а также выявить его роль в достижении эффективности и конкурентоспособности в современном бизнес-мире.

Объект работы. Операционный менеджмент как ключевая функциональная область управления в организациях с учетом современных трендов и вызовов.

Задачи:

-                  изучить основы операционного менеджмента;

-                  рассмотреть историю развития операционного менеджмента;

-                  проанализировать функции и обязанности операционного менеджера;

-                  изучить операции в области услуг;

-                  рассмотреть влияние операционного менеджмента на производство и производительность;

-                  указать роль цифровой экономики на современном этапе развития операционного менеджмента;

-                  рассмотреть перспективы развития операционного менеджмента в России.

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Особенности становления операционного менеджмента 5

1.1 Введение в операционный менеджмент 5

1.2. История развития операционного менеджмента 13

Глава 2. Функционирование операционного менеджмента в сфере производства и услуг 20

2.1 Функции и обязанности операционного менеджера 20

2.2 Операции в области услуг 24

2.3 Производство и производительность 28

Глава 3. Современные тенденции в операционном менеджменте 35

3.1 Роль цифровой экономики на современном этапе развития операционного менеджмента 35

3.2 Перспективы развития операционного менеджмента в России 39

Список использованной литературы 43

1.               Андреева, Л.Ю. Влияние цифровой экономики на формирование новых трендов на российском рынке труда [Текст] / Л.Ю. Андреева, О.Т. Джемаев // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. – 2017. – №3. – С. 25-31.

2.               Васильева, С. И. Проектирование систем операционного менеджмента в организациях сферы услуг / С. И. Васильева // Механизмы стабилизации социально-экономической системы в условиях ограничений: Материалы всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Липецк, 20 октября 2022 года / Под общей редакцией А.Д. Моисеева, М.А. Гуриной. – Воронеж: Автономная некоммерческая организация по оказанию издательских и полиграфических услуг «НАУКА-ЮНИПРЕСС», 2022. – С. 38-45.

3.               Верников, В.А. Бизнес-планирование стартапов в контексте привлечения венчурных инвестиций [Текст] // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). – 2014. – №4 (20). – С. 77-87.

4.               Галимов, Р. И. Возможности применения инструментов производственного и операционного менеджмента в производстве / Р. И. Галимов // Актуальные проблемы науки в студенческих исследованиях: Сборник материалов VII Всероссийской студенческой научно-практической конференции, Альметьевск, 11–12 мая 2017 года / Под общей редакцией С.В. Юдиной. – Альметьевск: Издательство «Перо», 2017. – С. 352-354.

5.               Гаркушин, Е. В. Перспективы развития операционного менеджмента в России / Е. В. Гаркушин, П. И. Магомедбегова, В. М. Коробова // Горизонты науки: Сборник научных статей по материалам докладов и сообщений VII Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием, Смоленск, 26 апреля 2023 года. Том Выпуск 7. – Смоленск: Смоленский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», 2023. – С. 569-572.

6.               Дорожкин, И. Н. Особенности внедрения цифрового производства на основе автоматизации процессов производственного и операционного менеджмента на промышленном предприятии / И. Н. Дорожкин, О. К. Дорожкина, И. А. Шинкевич // Вестник МГТУ «Станкин». – 2018. – № 2(45). – С. 112-116.

7.               Жердева, А. А. Основные направления развития технологий операционного менеджмента в современных условиях / А. А. Жердева // От синергии знаний к синергии бизнеса:цифровая трансформация: сборник статей и тезисов докладов VII Международной научнопрактической конференции студентов, магистрантов и преподавателей, Омск, 30 марта 2020 года / Омский филиал Негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия». – Омск: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский центр КАН», 2020. – С. 45-48.

8.               Иванов, В.В. Цифровая экономика: мифы, реальность, возможности [Текст] / В.В. Иванов, Г.Г. Малинецкий // Изборский клуб. Русские стратегии. – 2017. – №8 (54). – С. 36-49.

9.               Идрисов, Д. И. Пример применения инструментов производственного и операционного менеджмента в производстве / Д. И. Идрисов // Актуальные проблемы науки в студенческих исследованиях: Сборник материалов VII Всероссийской студенческой научно-практической конференции, Альметьевск, 11–12 мая 2017 года / Под общей редакцией С.В. Юдиной. – Альметьевск: Издательство «Перо», 2017. – С. 358-360.

10.          Ильдеменов С.В., Ильдеменов А.С., Лобов С.В. Операционный менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2019. – 337 с.

11.          Литош, В. А. Операционное управление (менеджмент): современное состояние и тенденции развития / В. А. Литош // Актуальные проблемы международных отношений и международного права: Сборник статей. Материалы международной научно-практической конференции, Москва, 15 марта 2019 года. – Москва: Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, 2019. – С. 263-266.

12.          Овчинникова, Н. В. Совершенстование операционного менеджмента на предприятиях в современных условиях / Н. В. Овчинникова, А. В. Зайцева, О. Е. Лебедева // Управленческий учет. – 2023. – № 3. – С. 334-340.

13.          Оглоблин, В. А. Сравнение подходов к управлению предприятием с точки зрения взаимосвязи производительности труда и операционной эффективности менеджеров / В. А. Оглоблин // Развитие науки и практики в глобально меняющемся мире в условиях рисков: Сборник Материалов Xii Международной Научно-Практической Конференции, Москва, 22 июля 2022 года. – Москва: Издательство «ООО «ИРОК»; Общество с ограниченной ответственностью «Издательство АЛЕФ», 2022. – С. 283-289.

14.          Петренко, Е. В. Современные направления развития технологий операционного менеджмента / Е. В. Петренко, М. А. Бондарькова // Студент: наука, профессия, жизнь: Материалы VII всероссийской студенческой научной конференции с международным участием. В 4-х частях, Омск, 20–24 апреля 2020 года. Том Часть 4. – Омск: Омский государственный университет путей сообщения, 2020. – С. 40-44.

15.          Попов, В. В. Обоснование требований к «операционному менеджеру» / В. В. Попов // Фундаментальные и прикладные исследования в науке и образовании: сборник статей Международной научно-практической конференции, Новосибирск, 25 января 2020 года. Том Часть 2. – Новосибирск: Общество с ограниченной ответственностью «Аэтерна», 2020. – С. 96-100.