Целью работы является изучение влияния культурных, социальных и этнических факторов на поведенческую реакцию потребителя.
Введение 3
1 Влияние культурных факторов на поведенческую реакцию потребителя 4
1.1 Механизм действия элементов культуры на человека 4
1.2 Влияние культурных ценностей на потребление 10
1.3 Внутрикультурные и межкультурные коммуникации 12
1.4 Кросс-культурный маркетинг 14
2 Влияние социальных факторов на поведенческую реакцию потребителей 17
2.1 Референтные группы 17
2.2 Семья 24
2.3 Роли и статусы 30
3 Влияние этнических факторов на поведенческую реакцию потребителей 36
Заключение 47
Список использованной литературы 49
Приложения 52
1. Алешина, И. В. Поведение потребителей: учеб. пособие / И. В. Алешина. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2016. 525 с.
2. Айзинова И.М. Проблемы продовольственной безопасности в сфере потребления: региональный аспект // Проблемы прогнозирования. 2015. № 6
3. Блэкуэл, Р. Поведение потребителей / Р. Блэкуэл, П. Миниард, Д. Энджел; пер. с англ. 10-е изд. СПб.: Питер, 2017. – 943 с.
4. Гегель Г. Философия права. М.; Л., 1934.
5. Денисова, Е. С. Поведение потребителей / Е. С. Денисова. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2015. 111 с.
6. Жданов Ю.А. Проблемы теории и истории культуры. Ростов н/Д: Наука-пресс, 2015.
7. Ильин, В. И. Поведение потребителей: учеб. пособие / В. И. Ильин. СПб.: Питер, 2010. 223 с.
8. Кетова Н.П., Овчинников В.Н. Институты развития в многоукладных экономиках периферийных регионов // Проблемы прогнозирования. 2014. № 2
9. Кетова Н.П., Тимченко Е.Ю. Этномаркетинг как концепция деятельности компаний на локальных продовольственных рынках. Ростов н/Д: Содействие-ХХ1 век, 2011.
10. Медовиков Д., Механик А. Эксперт вместо наемника // Эксперт. 2015. № 14 (940).