Совершенствование коммуникаций в процессе управления организации

Дата изготовления: июнь 2022 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Объект исследования - ООО «Юнифарм» (г. Нижний Тагил). Это частная фармацевтическая компания, специализирующаяся на продаже качественных лекарственных препаратов и биологически активных пищевых добавок. 

Цель работы заключается в разработке мер по улучшению коммуникаций в процессе управления в конкретной организации.

В связи с этой целью ставятся задачи:

-исследовать основные коммуникационные подходы к построению системы управления предприятием,

-проанализировать систему управления предприятием

-предложить основные мероприятия по совершенствованию управления предприятием.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

ВВЕДЕНИЕ 3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАЦИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5

1.1.Понятие и цели системы управления 5

1.2.Роль коммуникаций в менеджменте организации 9

1.3. Формальные и неформальные системы коммуникации 14

2.АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНИКАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЮНИФАРМ» 17

2.1.Общая характеристика деятельности организации 17

2.2 Анализ системы менеджмента в организации 20

2.3.Анализ эффективности коммуникационных процессов 22

3.РАЗРАБОТКА МЕР ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА КОММУНИКАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 27

3.1. Мероприятия по совершенствованию принятия управленческих решений на отдельном этапе коммуникаций 27

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32

1. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения: учебное пособие / А.В. Барышев. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. 

2. Борискина, Т. Б. 454 вопроса по менеджменту: учебное пособие / Т. Б. Борискина, О. С. Пескова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. 

3. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020. 

4. Волгин А.П. Модин А.А. Матиркина В.П. Управление в условиях рыночной экономики. - М.: Дело, 2019.

5. Гвишиани Д.М. Социология бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2018.

6. Герман Шрёдер. Руководить сообразно ситуации. — М.: Интерэкспорт, 2017.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. 

8. Друкер П.Ф., Макьярелло Д.А. Менеджмент: Пер.с англ. – М.: «И.Д. Вильямс», 2019. 

9. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2019.

10. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2021. 

11. Иванова, И. А. Менеджмент: учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. 

12. Кибанов, А. Я. Основы управления предприятием: Учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. 

13. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. – К.: МАУП, 2018.

14. Ларионова И.К. Стратегическое управление/ И.К. Ларионова. – М.: Дашков и К, 2019. 

15. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2019. 

16. Менеджмент организации: Учебное пособие / под ред. А.В. Тебекина, Б.С. Касаева. – М.: Кнорус, 2018. 

17. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2019.

18. Орлов А.И. Теория принятия решений. – М.: Экзамен, 2018.

19. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2018. 

20. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности/ В.Г. Шипунов. - М.: Инфра-М, 2019.