Развитые системы информационных сетей и компьютерных технологий выступают главнейшим основанием для возникновения новых видов деловой переписки, а также они являются наиболее важным механизмом для составления и передачи письменной информационно-справочной коммуникации, ведь использование компьютера сегодня неотъемлемо важно для всего общества.
Подразумевая же деятельность современного офиса, то он как главное вычислительное устройство – важный компонент, от которого зависит работа в целом. Говоря о документообороте в современных условиях, то роль его значительно возросла за счет применения электронного способа передачи информации. Учитывая, что «под документооборотом принято понимать упорядоченное перемещение документов в процессе работы с ними должностных лиц», что подразумевает организацию работы более пассивным путем, от лица к лицу непосредственно «в руки», то автоматизированный способ работы в значительной мере упрощает данный процесс, особенно во временном количестве [1, c. 56].