Актуальность изучения и анализа трудовых ресурсов организации, особенно на примере крупных финансовых институтов вроде ВТБ Банка, обусловлена несколькими объективными факторами. В современной экономике персонал является основой конкурентоспособности и инновационного развития любой компании. Эффективное управление трудовыми ресурсами позволяет повышать производительность труда, оптимизировать затраты на персонал и, как следствие, увеличивать доходность предприятия. При этом в финансовом секторе, где услуги сильно стандартизированы, именно квалификация и мотивация сотрудников выступают в роли дифференциатора, обеспечивающего преимущество перед конкурентами.
Для ВТБ Банка, оперирующего в высококонкурентной среде российского банковского сектора, вопросы привлечения, развития и удержания квалифицированных специалистов становятся стратегической задачей. Это связано с необходимостью обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и внедрения инновационных продуктов. В условиях растущей конкуренции за таланты на рынке труда, особенно в сфере IT и финансовых услуг, поиск эффективных методов управления трудовыми ресурсами становится приоритетом.
Анализ текущего состояния трудовых ресурсов и их эффективности использования на примере такого предприятия, как ВТБ Банк, позволяет выявить существующие проблемы и разработать рекомендации по их решению. Это включает в себя оценку системы мотивации, карьерного роста, обучения и развития персонала. Исследование также способствует пониманию того, как изменения в управлении персоналом могут повлиять на общую производительность и конкурентоспособность банка.
Так, например, оптимизация процесса набора персонала через внедрение цифровых инструментов для первичного отбора кандидатов может сократить время и затраты на подбор специалистов, повысив при этом качество набора. Аналогично, разработка индивидуальных программ обучения и развития сотрудников, ориентированных на усиление конкретных навыков, необходимых банку для реализации стратегических целей, способствует улучшению бизнес-результатов.
В целом, тема курсовой работы позволяет глубже понять механизмы формирования и использования трудовых ресурсов на предприятии, а также предлагает практические инструменты для повышения их эффективности, что имеет большое значение для дальнейшего развития и укрепления позиций ВТБ Банка на рынке.
Объектом исследования является ВТБ Банк в качестве крупного финансового института, оперирующего на территории России и за рубежом. ВТБ Банк выбран в качестве примера организации с развитой системой управления трудовыми ресурсами и широким спектром деятельности, что делает его репрезентативным для изучения вопросов формирования и использования трудовых ресурсов.
Предметом исследования являются методы и процессы управления трудовыми ресурсами в ВТБ Банке. Это включает в себя подходы к набору, обучению, развитию и мотивации сотрудников, а также механизмы оценки и повышения эффективности их работы.
Оглавление
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 6
1.1 Понятие и состав трудовых ресурсов. 6
1.2 Методы оценки эффективности использования трудовых ресурсов. 7
1.3 Методы формирования трудовых ресурсов. 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ВТБ БАНКА.. 12
2.1 Общая характеристика ВТБ Банка. 12
2.2 Анализ состояния и структуры трудовых ресурсов ВТБ Банка. 17
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов в ВТБ Банке 23
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ВТБ БАНКЕ. 26
3.1 Современные подходы к управлению трудовыми ресурсами. 26
3.2 Предложения по оптимизации управления трудовыми ресурсами в ВТБ Банке 27
1. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности: учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 332 с.
2. Бычков, В. П. Экономика автотранспортного предприятия: учебник / В.П. Бычков. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 404 с.
3. Волков, О. И. Экономика предприятия: учебное пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. – 2-е изд. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 264 с.
4. Воробьева, И. П. Экономика и управление производством: учебное пособие для вузов / И. П. Воробьева, О. С. Селевич. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 191 с.
5. Гайдук, В. И. Экономика фирмы (предприятия) / В. И. Гайдук, Е. А. Шибанихин. – Краснодар: Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина, 2020. – 161 с.
6. Гильфанова А.Ф., Кудлаева А.Р. АНАЛИЗ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ВТБ ПАО // Экономика и социум. 2019. №1-2 (56). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sostava-i-struktury-personala-na-primere-vtb-pao (дата обращения: 31.03.2024).
7. Гурова Т. И. Инновационные технологии в управлении персоналом // Вестник РМАТ, № 1, 2017, С. 34–38. [Электронный ресурс]: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ innovatsionnye-tehnologii-v-upravlenii-personalom (дата обращения: 31.03.2024).
8. Давыдянц, Д. Е. Золотое правило экономики предприятия / Д. Е. Давыдянц, Н. А. Давыдянц. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский Дом МИРАКЛЬ», 2020. – 24 с.
9. Дорман, В. Н. Экономика организации. Ресурсы коммерческой организации : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. Н. Дорман; под научной редакцией Н. Р. Кельчевской. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 134 с.
10. Кондратьева, И. В. Экономика предприятия: Учебное пособие для вузов / И. В. Кондратьева. – 2-е изд., стереотип.. – Санкт-Петербург: Издательство «Лань», 2021. – 232 с.
11. Корнеева, И. В. Экономика фирмы. Практикум: учебное пособие для вузов / И. В. Корнеева, Г. Н. Русакова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 123 с.
12. Круг Э.А., Вастсыне А.А. Основные направления реализации социальных инноваций в кадровой политике на примере банка ВТБ (ПАО) // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Экономика. Право. Управление. 2019. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-realizatsii-sotsialnyh-innovatsiy-v-kadrovoy-politike-na-primere-banka-vtb-pao (дата обращения: 31.03.2024).
13. Марков С. М., Вастсыне А. А. Пути развития социально ориентированных программ банковского обслуживания на примере банка ВТБ (ПАО). Вестник Псковского государственного университета. Серия «Экономика, право и управление». Вып. 8. Псков: Псковский государственный университет, 2018. С. 79–87.
14. Проект «ВТБ России». [Электронный ресурс]: URL: https://vtbrussia.ru (дата обращения: 30.03.2024).