Противоречивые представления об общественном мнении формировались на протяжении веков, особенно когда новые методы измерения общественного мнения были применены в политике, торговле, религии и социологии. Политологи и историки подчеркивали роль общественного мнения в сфере политики, уделяя особое внимание его влиянию на разработку государственной структуры. Действительно, некоторые политологи считают общественное мнение эквивалентным национальной воле. Однако в таком ограниченном смысле в любой момент времени может существовать только одно общественное мнение по проблеме. Социологи, напротив, обычно воспринимают общественное мнение как продукт социального взаимодействия и общения. Согласно этой точке зрения, по данному вопросу не может быть общественного мнения, если представители общественности не общаются друг с другом. Даже если их индивидуальные мнения с самого начала очень похожи, их убеждения не будут составлять общественное мнение, пока они не будут переданы другим в той или иной форме, будь то через печатные СМИ, радио, телевидение, Интернет, или по телефону, или лицом к лицу через разговор. Социологический подход также признает важность общественного мнения в тех областях, которые практически не имеют отношения к правительству.
1. Бернейс, Эдвард Л.: Кристаллизация общественного мнения.: пер. С англ.- СПб.: ООО «Диалектика», 2019. - 272 с.
2. Зайцева, А. Ф. Актуальные тенденции изучения общественного мнения / А. Ф. Зайцева, Д. В. Телегин. - Текст : непосредственный // Молодой ученый. - 2020. - № 7 (297). - С. 201-202. - URL: https://moluch.ru/archive/297/67311/.
3. Котлер, Филип: Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. С англ. М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2016. - 496 с.
4. Марков А. А. Связи с общественностью в органах власти / А. А. Марков. М. : ИНФРА-М, 2014.