Роль манипулирования и психопрограммирования в рекламе (на примере продвижения смартфонов)
Актуальность. Актуальность исследования обусловлена необходимостью глубокого понимания этих методов и их влияния на поведение потребителей. Применение данных методов позволяет компаниям успешно конкурировать, привлекая и удерживая внимание целевой аудитории. По состоянию на январь 2021 года мобильными телефонами пользуется 5,22 миллиарда человек (66,6% мирового населения), а интернетом – 4,66 миллиарда (59,5% населения мира). В России интернетом пользуется более 120 млн человек (85% населения). Более 95 млн россиян являются активными пользователями соцсетей[Аюбов, с.104-112].
Согласно результатам опроса ВЦИОМ, проведенного 28 апреля 2024 года, 8 из 10 россиян (81%) с разной периодичностью пользуются цифровыми услугами, при этом 35% делают это ежедневно. 81% пользователей электронных услуг отмечают, что на фоне цифровизации их повседневная жизнь стала комфортнее.
Преимущества электронных услуг, по мнению респондентов: экономия времени (53%); возможность совершения операций не выходя из дома (45%); более широкий выбор товаров и услуг с возможностью сравнить цены (38%)[ВЦИОМ].
Согласно результатам опроса Левада-Центр, телевидение как основной ресурс получения новостей отметили 64% респондентов. Из интернет-изданий, соцсетей и Telegram-каналов чаще всего узнают информацию 41%, 33% и 19% опрошенных соответственно. Наименьшей популярностью ТВ как основной источник информации пользуется среди самых молодых респондентов (18-24 лет), где его использует около трети опрошенных (37%). Для этой возрастной группы более характерно узнавать новости из социальных сетей (64%), Telegram-каналов (41%) и интернет-изданий (40%).
Чем старше респонденты, тем более популярно ТВ как основной ресурс получения новостей и соответственно менее популярны альтернативные ресурсы. Наибольшей популярностью ТВ пользуется среди жителей городов с населением до 100 тыс. человек (70%).
Доверие ТВ в освещении новостей также зависит от возраста респондентов. Если в группе 18-24 года телевидению доверяют 31% респондентов, то в группе 55 лет и старше – уже 66%. Молодые респонденты больше доверяют альтернативным источникам информации, таким как соцсети.
Среди жителей различных типов населенных пунктов меньше всего доверяют ТВ москвичи (45%), более всего – сельские жители (55%). Москвичи и жители городов с населением от 100 до 500 тыс. человек больше остальных доверяют интернет-изданиям и Telegram-каналам[Левада-Центр].
Интернет предоставляет безграничную информационную свободу, но при этом может использоваться для распространения деструктивной информации, направленной на психику человека. В условиях высококонкурентного рынка реклама становится важным инструментом влияния на потребителей. Современные рекламные кампании все чаще используют манипулятивные техники и психопрограммирование для повышения своей эффективности.
Проблему исследования изучали множество исследователей. Среди ученых, изучающих проблемы манипуляции сознанием, следует выделить Е. Аронсона, Е. Д. Безлатного, Г. Броуди, А. Воеводина, Г. Грачева, И. Мельника, Е. Доценко, Е. Друзяка, С. Зеленского, С. Кара-Мурзу, М. Ларионова, О. Петрова, М. Присяжнюка, В. Сороченко, Х. Фексеуса, А. Филатова, А. Цуладзе, М. Кравчука. Среди ученых, изучающих проблему манипуляции в медиа, следует отметить М. Боришполець, Дж. Брайанта, Г. Мельника, Г. Мироненко, О. Петрунько, И. Дж. Гербнера, П. Вилкинсона.
Объект курсовой работы – рекламная деятельность компаний.
Предмет курсовой работы – манипулятивные и психопрограммирующие техники, используемые в рекламных кампаниях, а также их влияние на потребительское поведение.
Цель – исследование роли манипулирования и психопрограммирования в рекламе на примере продвижения смартфонов и оценка их эффективности.
Содержание
Глава 1. Теоретические аспекты манипулирования и психопрограммирования в рекламе 7
1.1. Понятие и виды манипулирования в рекламе. 7
1.2. Психопрограммирование в рекламной деятельности. 12
1.3. Влияние манипулирования и психопрограммирования на потребительское поведение 16
Глава 2. Практическое исследование манипулирования и психопрограммирования в продвижении смартфонов. 19
2.1. Анализ рекламных кампаний ведущих производителей смартфонов. 19
2.2. Исследование восприятия рекламы потребителями. 23
2.3. Рекомендации для повышения эффективности рекламных кампаний. 26
1. Аюбов Э.Н., Новиков О.Н., Буевич О.Е. Основные аспекты информационного воздействия на население на современном этапе // Технологии гражданской безопасности. – 2021. – №S. – С.104-112.
2. Балахтар В.В. Манипуляция и манипулятивное воздействие // НАУ. – 2015. – №4-3 (9). – С.57-60.
3. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни / В.М. Бехтерев. – СПб: Издание К. Л. Риккера, 1908. – 144 с.
4. ВЦИОМ. Наша цифровая повседневность. – URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/nasha-cifrovaja-povsednevnost (дата обращения 25.06.2024).
5. Галстян В.С., Москвитина Е.И., Дорошина И.П. Роль и значение психологии рекламы и PR в практике построения современных маркетинговых коммуникаций // Вестник евразийской науки. – 2014. – №3 (22). – С.1-23.
6. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко. – М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. – 344 с.
7. Емец И.А. Общественное мнение как объект манипулятивного воздействия массмедиа // Общество: философия, история, культура. – 2021. – №1 (81). – С.37-41.
8. Кублин И. М., Манаев А. А., Деленьян Б. А. Дизайн как стратегический маркетинговый актив развития безнеса // Практический маркетинг. – 2021. – №10. – С.31-36
9. Крысько В.Г. Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт) / В.Г. Крысько. – Минск: Издательство «Харвест», 1999. – 450 с.
10. Левада-Центр. Основные источники информации и популярные журналисты. – URL: https://www.levada.ru/2023/04/20/osnovnye-istochniki-informatsii-i-populyarnye-zhurnalisty/ (дата обращения 25.06.2024).
11. Пугачев В.П. Программирование психики как метод социального управления // Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). – 2006. – №3. – С.40-66.
12. Рубцова Е. В. Особенности современной рекламы: социально-психологическое воздействие // КНЖ. – 2020. – №1 (30). – С.57-60
13. Рябчук А.В. Эффективность психологического воздействия в политическом процессе: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Рябчук Андрей Викторович. – Москва, 2001. – 165 с.
14. Татаринов К.А., Музыка С.М. Психологическое манипулирование в рекламе // АНИ: Педагогика и психология. – 2020. – №3 (32). – С.179-182.
15. Татаринов К. А., Белых Е. Р., Филатенко Е. А. Психологические аспекты эмоциональной рекламы // АНИ: педагогика и психология.– 2020. – №3 (32). – С .39-42
