Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

Введение.................................................... 4

Раздел 1. Результаты сбора и обработки эмпирического материала в соответствии с индивидуальным заданием..................................................... 5

1.1. Анализ макроэкономического и отраслевого окружения организации.... 5

1.2. Нормативно-правовая база, методические и распорядительные документы, плановая, отчетная документация............................................ 6

1.3. Миссия, цели, задачи, стратегия развития организации.............................. 8

1.4. Особенности организационной структуры организации........................... 8

1.5. Основные виды продукции (работ, услуг)........................................................ 10

Раздел 2. Результаты анализа и интерпретации экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов.................... 11

2.1. Характеристика основным объёмам и структуре по товарам и рынкам, доли рынка (по товарам и рынкам, сегментам рынка) и конкурентная позиция компании................................................. 11

2.2. Результаты анализа лояльности и числа клиентов (покупателей), динамика их количественного роста или сокращения, число недовольных клиентов, жалобы и рекламации......... 16

2.3. Характеристика организационной структуре маркетинга, рекламы и паблик рилейшнз, распределение функций по службам................................................... 18

2.4. Результаты анализа состава и структуры источников финансирования организации, характеристика планирования и контроля маркетинговой деятельности............... 19

2.5. Результаты анализа количества и характеристика проведенных маркетинговых исследований, в том числе в области рекламы и паблик рилейшнз................................................. 23

Раздел 3. Результаты систематизации полученных данных в соответствии с поставленными задачами практики, структурой отчета и формулировка выводов.................................................... 25

Заключение............................................. 28

Список использованной литературы.. 29

Приложение............................................ 30