Практическое занятие №7 «Ситуационный анализ «Коммуникации и межличностное общение»

Кейс 1. «Международные коммуникации»

В таблице 27 представлен диалог руководителя и его подчиненного, которые представляют разные культуры. У нас нет достаточной информации о персоналиях и о контексте данной ситуации, кроме предположения, что она могла иметь место в греческом подразделении международной (американской) компании.

Задание:

Ответьте на следующие вопросы:

1. Чем отличаются данные деловые культуры по их восприятию роли менеджера? Как можно было избежать такого исхода?
2. Если к данной ситуации применить классификацию управленческих моделей, разработанную Ф. Тромпенаарсом, то какие модели организационной управленческой культуры противостоят друг другу?

Кейс 2. «Вступление в члены клуба»

Задание:

Ответьте на следующие вопросы:

1. Почему Соколов решил организовать собеседование подобным образом?
2. Какие действия мог бы предпринять Ульянов, чтобы хоть в какой-то степени повлиять на ход собеседования?
3. Как вы думаете, приняли Ульянова в члены клуба?
4. Как вы думаете, какова роль униформы? Например, судьи сидят в зале суда в париках, академики носят мантии и т.д.
5. Какие методы оказания давления отдельными людьми или группами, желающими продемонстрировать особое значение своей роли, вы знаете?

Версия для печати