Повышение конкурентоспособности

Целью работы является разработка стратегий повышения конкурентоспособности услуг (товара, продукции).
В связи с данной целью нами были поставлены следующие задачи:
- обосновать экономическую сущность конкурентоспособности;
- дать характеристику конкурентных сил по модели М.Портера;
- исследовать стратегии планирования конкурентоспособности;
- выявить новые стратегические возможности бизнеса;
-рассмотреть современные стратегии повышения конкурентоспособности в различных сферах бизнеса:
- туризме, как динамичном секторе мировой экономики;
- PR - как необходимом условии успешного бизнеса;
- рекламе, как орудии воздействия на психику человека.
- банковской деятельности – как специфичного вида услуг.
Объектом исследования являются услуги различных сфер бизнеса.
Предметом исследования являются конкурентные отношения, складывающиеся на рынке услуг.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности.
1.1. Экономическая сущность конкурентоспособности.
1.2. Характеристика конкурентных сил по модели М. Портера.
1.3. Стратегии планирования конкурентоспособности.
1.4. Новые стратегические возможности бизнеса.
Глава 2. Современные стратегические тенденции в различных сферах дея-тельности бизнеса.
2.1. Туризм – динамичный сектор мировой экономики.
2.2. PR- как необходимое условие успешного бизнеса.
2.3. Реклама – орудие воздействия на психику человека.
2.4. Банковская услуга – специфическая сфера деятельности.
Заключение
Список литературы.

1. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. – М., 2005.
2. Аграфенин А., Мы на пороге чайной революции, газета Санкт-Петербургские ведомости, от 14.08.1993г.
3. Амбарцумов А., Стерликов Ф. Экономическая теория в вопросах и ответах. Ч.1. – М.: Социально-политический журнал, 1996. – С.192.
4. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. – М.: ЗАО “Финстатинформ”, 1999. – С.20-21.
5. Большая Советская Энциклопедия. Т.21. – М., 2005.
6. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – М.: Культ-информ-пресс, 1991.
7. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетин-ге. – М., 1993.
8. Банковское дело. /ред. Лаврушин О.И. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С.61.
9. Васьковский А.С. Роль конкуренции в становлении рыночной эко-номики. – М.: РАГС, 2000. – С.4.
10. Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. – СПб., 1994.
11. Голубков Е.П. / Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №1.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: Контакт, 1994.
13. Городецкий А., Лыкова Л. Конкуренция и монополии в экономике.// Общественные науки. – 1991. - №1. – С.32.
14. Дейлян А. Реклама. – М.,1993.
15. Дуж Я. Организация системы информации на предприятии. – М., 2002.
16. Демин Ю.М. Бизнес – PR. - М.: Бератор – Пресс, 2003. - С.222.
17. Захарченко В.Д. Это вы можете, Приглашение к творчеству. - М.: “Молодая гвардия”, 1989г. - С.193.
18. Иванова С.П. Банковский маркетинг, его значение и специфика. – М.: Изд. МГУЛ, 2000. – С.13.
19. “Ист Лайн”: тайны корпоротивного PR. - www.prondline.ru
20. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: “Рефл-бук”, К.: “Ваклер”. – 2000. - С.46.
21. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 1997.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Экономика, 1992.
23. Кортленд Л. Бове Современная реклама. – Изд. Дом Довганя. Под ред. Феофанова, 1995.
24. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: “Рефл-бук”, К.: “Ваклер”. – 2000. - С.46.
25. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу.
26. Литвак Б.Г. Управленческие решения.
27. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.
28. Лучшие рефераты по маркетингу/Сост. А.Н.Владимиров. Серия “Банк рефератов”. – Ростов на Дону: “Феникс”, 2001. – С.150.
29. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры.
30. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М., 1996.
31. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Высшая шко-ла, 1988.
32. Маркетинг. / под ред. А.И.Кредисова. – Киев: Украина, 1994.
33. Маркетинг / Под ред. Романова А.Н. – М., 1996.
34. На Невском./Май, 1998.
35. Попова Р.Ю. / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №1(13).
36. Портер М. Конкуренция. – СПб.: Изд. дом “Вильямс”, 2000. – С.43.
37. Peter F. Druker. Management. Tasks. Responsibilities. Practices. – New York, 2003.
38. Роджерс Л. маркетинг в малом бизнесе. – М.: Аудит, 1996.
39. Стиглер Д. Экономическая теория информации. // Теория фирмы. Под ред. Гальперина В.М. 1995.
40. Современный маркетинг / Под ред. Хруцкого В.Е. – М.: Финансы и статистика. 1991г.
41. Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народов. – М.: Наука, 1993. – С.175-176.
42. Спиридонов И. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России. – М.: ИНФРА-М, 1998. – С.15.
43. Тавасиев А.М., Ребельский Н.М. Конкуренция в банковском секторе России. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – С.58.
44. Тейлор. Основы научного менеджмента. – М.: Высшая школа, 1991.
45. Титова В.А. Т 45 Маркетинг. Учебное пособие. – Ростов н/Д: “Фе-никс”, 2001. С.114
46. Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое значе-ние и психологические основы // Гермес. Торговля и реклама. – СПб., 1994.
47. Урсул А.Д. Информация и мышление. – М., 2000.
48. Феоктистова Е.М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. – М.: Высшая школа, 1993.
49. Хоскинг А. Курс предпринимательства. / Под ред. В. Рыбалкина. – М.: Международные отношения, 1993.
50. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. – М.: ИНФРА-М, 1996.
51. Щербаковский Г.З., Самущенкова А.В. Теоретические аспекты кон-курентных отношений в условиях рыночной экономики.. Препринт. – СПб.: СПБГУЭФ, 2001. – С.6.
52. Щербаковский Г.З., Самущенкова А.В. Теоретические аспекты кон-курентных отношений в условиях рыночной экономики.. Препринт. – СПб.: СПБГУЭФ, 2001. – С.5.
53. Эванс Дж.Р. Маркетинг. – М.: Экономика, 1993.
54. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. – М., 1995.
55. Якока Л. Карьера менеджера. – М.: Прогресс, 1991.