Различия между процессами производства продукции и услуг
Предмет: Управление операциями.
Сделан в феврале 2019 года.
Целью реферата является анализ различия между процессами производства продукции и услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть процесс производства продукции и услуг;
- проанализировать понятие и особенности производства услуг;
- изучить отличительные особенности процесса производства товаров и услуг.
Объектом реферата выступает производственный процесс. Предметом – различия между процессами производства продукции и услуг.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как Е.А. Зайцев, Л.А. Минаева, Г.Р. Сафина и др., а так же интернет-источники.
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 19.03.2021 г. составила 61%.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат
Введение 3
1 Процесс производства продукции 4
2 Понятие и особенности производства услуг 7
3 Отличительные особенности процесса производства товаров и услуг 10
Заключение 13
Список использованных источников 14
1. Зайцев, Е.А. Сетевое планирование и управление производством: курс лекций / Е. А. Зайцев, Г. Д. Беляева. – Саров: Российский федеральный ядерный центр – ВНИИЭФ, 2016. – 69 c.
2. Минаева, Л.А. Операционный менеджмент: учебное пособие / Л.А. Минаева. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2016. – 188 c.
3. Производство товаров и услуг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://topknowledge.ru/econteoriya/3976-proizvodstvo-tovarov-i-uslug.html (дата обращения: 19.02.19).
4. Разница между товаром и услугой [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://thedifference.ru/otlichie-uslugi-ot-tovara/ (дата обращения: 19.02.19).
5. Сафина, Г.Р. Управление операциями: учебное пособие / Г.Р. Сафина. – Казань: Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2010. — 81 c.
6. Экономика и управление производством: учебное пособие / И. П. Богомолова, Л. В. Лебедева, Ю. И. Слепокурова [и др.] ред. И. П. Богомолова. – Воронеж: Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2015. – 288 c.
