Университет Синергия - Отчёт по итогам прохождения практики для направления подготовки Психология - РАБОТА ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВА К СДАЧЕ
Отчет по итогам прохождения практики по направлению подготовки Психология для Университета Синергия
Работа полностью готова к сдаче (не забудьте на титульный лист внести свои данные (ФИО, подпись и т.д.))
Отчет выполнен по следующему заданию:
Кейс-задача №1.
Воспользовавшись общедоступной информацией об организации, в которой Вы проходите практику (официальный сайт, данные статистической отчетности), документами, находящимися в открытом доступе, определите и запишите:
а) полное официальное название и сокращенное официальное название компании;
б) организационно-правовую форму компании;
в) основные виды производимой продукции или оказываемых услуг (выполняемых работ);
г) территориальное размещение компании;
д) основные факторы внешней среды (делового окружения) компании.
Кейс-задача №2.
Основываясь на результатах решения предыдущей кейс-задачи, а также воспользовавшись дополнительной информацией об исследуемом предприятии (официальный сайт, данные статистической отчетности), документами, находящимися в открытом доступе, определите и запишите:
а) структуру, состав компании;
б) функциональные элементы (должности, обязанности, функции);
в) выявите достоинства и недостатки организационной структуры;
г) оцените уровень развития и внедрения цифровых технологий в деятельность компании.
Кейс-задача №3. Профессиональная деятельность в условиях неопределенности
Разработка программы поддержки сотрудников при переходе на новую систему работы (цифровизация, реорганизация)
Цель: Провести анализ факторов, связанных с адаптацией к организационным изменениям, и разработать комплексную программу психологической поддержки сотрудников при внедрении новой системы работы.
Задача: Организация внедряет новую информационную систему, меняет процессы работы или проводит реструктуризацию. Сотрудники испытывают тревогу, сопротивляются изменениям, боятся потерять работу или не справиться. Требуется:
- Провести диагностику восприятия изменений, уровня тревожности, готовности к переменам у 8-10 сотрудников
- Выявить ресурсы (компьютерная грамотность, опыт адаптации, поддержка коллег) и барьеры (возраст, стресс, отсутствие информации)
- Разработать программу поддержки, включающую информирование, обучение, эмоциональную поддержку, систему помощи
- Реализовать программу и оценить изменения в адаптации и отношении к переменам
Этапы выполнения:
1. Подготовительный этап :
- Ознакомиться с планом организационных изменений, их временем, последствиями
- Проанализировать потенциальные группы риска и ресурсные группы
- Подготовить диагностический инструментарий
2. Диагностический этап :
- Провести анкетирование 8-10 сотрудников:
а) Восприятие необходимости и справедливости изменений
б) Уровень тревожности и стресса
в) Готовность к изменениям и адаптивность
г) Информированность о предстоящих переменах
д) Наличие компетенций и ресурсов для адаптации
- Провести 2-3 фокус-групповых интервью для выявления основных опасений и идей сотрудников
- Проанализировать организационные факторы поддержки изменений
3. Проектировочный этап :
- Разработать программу поддержки, включающую:
а) Информационный брифинг руководства с объяснением изменений, временной шкалы, возможностей для сотрудников
б) Обучающие сеансы по новой системе/процессам (2-3 сеанса, дифференцированные по группам компетентности)
в) Групповой тренинг «Адаптация к изменениям: преодоление тревоги и развитие гибкости» (2 сеанса)
г) Система поддержки: «супервизоры» из числа ранних адаптантов, горячую линию вопросов, регулярные Q&A сеансы
- Подготовить раздаточные материалы (инструкции, памятки)
4. Реализационный этап:
- Провести информационные брифинги и обучение
- Провести тренинги
- Внедрить систему поддержки
- Осуществлять мониторинг первых трудностей и предоставлять помощь
5. Оценочный этап :
- Провести повторную диагностику готовности к переменам и уровня тревожности
- Собрать обратную связь о качестве поддержки
- Подготовить отчет
Формат предоставления ответа:
Программа психологической поддержки при организационных изменениях с описанием изменений, результатами диагностики, компонентами программы, конспектами обучения и тренингов, материалами поддержки (памятки, инструкции) + отчет об апробации.
Критерии оценивания:
1. Полнота анализа восприятия изменений
2. Комплексность программы
3. Качество обучающего материала
4. Эффективность и адекватность поддержки
Кейс-задача №4. Психология стресса
Разработка программы коррекции психосоматических проблем, связанных со стрессом, в рабочей среде»
Цель: Провести анализ связи стресса с психосоматическими проблемами сотрудников и разработать программу корректирующих вмешательств, ориентированную как на управление стрессом, так и на физическое здоровье.
Задача: В организации значительная часть сотрудников страдает от стресса, что проявляется в психосоматических проблемах (нарушения сна, головные боли, диспепсия, мышечные напряжения). Требуется:
- Провести диагностику уровня стресса и психосоматических проблем у 8-10 сотрудников
- Выявить связь между стрессорами работы и физическими симптомами
- Разработать программу, включающую: стресс-менеджмент, физическую активность, релаксацию, изменение образа жизни
- Провести программу и оценить улучшение как психологического состояния, так и физического самочувствия
Этапы выполнения:
1. Подготовительный этап :
- Ознакомиться с психосоматикой, связью стресса и физического здоровья
- Проанализировать стрессоры в организации и их влияние
- Подготовить диагностический инструментарий
2. Диагностический этап :
- Провести анкетирование 8-10 сотрудников:
а) Уровень стресса (шкала стресса, восприятие стрессоров)
б) Психосоматические симптомы (нарушения сна, боли, диспепсия, утомляемость)
в) Физическая активность и образ жизни
г) Копинг-стратегии
д) Качество жизни
- Провести 2-3 углубленных интервью о связи стрессоров работы и физических проблем
3. Проектировочный этап :
- Разработать программу, включающую:
а) Информационный семинар «Стресс и здоровье: психосоматические связи»
б) Практический тренинг по управлению стрессом (техники релаксации, дыхательные упражнения, медитация) - 2 сеанса
в) Групповое занятие по физической активности (йога, зарядка, прогулка) - 2-3 сеанса
г) Индивидуальные консультации для людей с выраженными психосоматическими проблемами
д) Информационные материалы о здоровом образе жизни
- Подготовить материалы
4. Реализационный этап:
- Провести семинар, тренинги и практические занятия
- Осуществить индивидуальные консультации
- Установить напоминания о физической активности, релаксации
5. Оценочный этап :
- Провести повторную диагностику уровня стресса и психосоматических симптомов
- Собрать обратную связь о программе
- Подготовить отчет
Формат предоставления ответа:
Программа коррекции психосоматических проблем с анализом стресса и его психосоматических проявлений, компонентами программы, конспектами занятий, информационными материалами + отчет об апробации с результатами.
Критерии оценивания:
1. Глубина анализа психосоматической связи
2. Комплексность программы
3. Качество практического материала
4. Оценка эффективности
Кейс-задача №5. Психология семьи и семейное консультирование
Проектирование программы поддержки работающих родителей в балансировании карьеры и семейной жизни»
Цель: Провести анализ вызовов, с которыми сталкиваются работающие родители в организации, при попытке сбалансировать профессиональные и семейные обязанности, и разработать программу организационной и психологической поддержки.
Задача: В организации работают многие сотрудники с семейными обязанностями (дети, пожилые родители). Они испытывают конфликт между работой и семьей, что влияет на их благополучие, производительность, мотивацию. Требуется:
- Провести диагностику работающих родителей (6-8 человек) для выявления источников конфликта работа-семья, их влияния на семейное благополучие и стресс
- Оценить организационные факторы, поддерживающие или препятствующие work-life balance (гибкий график, дистанционная работа, поддержка руководства, культура организации)
- Разработать программу поддержки, включающую организационные изменения и психологическое консультирование
- Реализовать компоненты программы и оценить улучшения
Этапы выполнения:
1. Подготовительный этап :
- Ознакомиться с концепциями работа-семья конфликта, work-life balance, теорией систем семьи-работы
- Проанализировать организационные политики в отношении гибкости, поддержки семьи
- Подготовить диагностический инструментарий
2. Диагностический этап :
- Провести углубленные интервью с 6-8 работающими родителями:
а) Источники конфликта работа-семья (временной, ролевой, стрессовой)
б) Влияние конфликта на семейные отношения, детей, стресс родителя
в) Стратегии, используемые для балансирования
г) Восприятие организационной поддержки
д) Потребности в помощи
- Провести интервью с руководителем об организационных возможностях
- Проанализировать организационные политики и практики
3. Проектировочный этап :
- Разработать программу, включающую:
а) Организационные изменения (гибкий график для одного-двух сотрудников, если возможно, обсуждение возможности дистанционной работы)
б) Групповое консультирование «Work-life balance: управление конфликтом и развитие интеграции» (2 сеанса)
в) Индивидуальные консультации для родителей с выраженным конфликтом (2-3 сеанса)
г) Информационную сессию для руководителей о поддержке работающих родителей
- Подготовить материалы
4. Реализационный этап:
- Провести консультирование и групповые сеансы
- Осуществить изменения в расписании или политике (если одобрено)
- Проинформировать руководителей
5. Оценочный этап :
- Провести повторное интервью с участниками о изменениях в конфликте работа-семья, стрессе, семейном благополучии
- Собрать обратную связь
- Подготовить отчет
Формат предоставления ответа:
Программа поддержки работающих родителей с анализом конфликта работа-семья, результатами диагностики, компонентами программы, конспектами консультирования + отчет об апробации с рекомендациями для организации.
Критерии оценивания:
1. Глубина анализа конфликта работа-семья
2. Дифференцированность подходов
3. Качество консультационного процесса
4. Практическая реализуемость и результативность
