Учебная практика "Корал Тревел"

Согласно учебному планированию по программе «Туризм» для студентов запланировано прохождение учебной практики. В связи с чем, в период с 05.11.2024 по 18.11.2024 студентка проходила ознакомительную практику в компании ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ». Это компания является туроператором и ведет деятельность по созданию собственных комплексных турпродуктов.

На сегодняшний день туроператорская деятельность находится на высоком уровне развития. Множество туристов путешествуют по стране и за границу, вследствие чего, туроператорская деятельность имеет на рынке высокий спрос.

Целью практики является:

- изучить основные принципы организации туроператорских и турагентских услуг, основных положений предоставления туристских услуг;

- приобрести первичные практические навыки и компетенции в сфере профессиональной деятельности;

- развивать личностные качества, необходимые в профессиональной деятельности.

        Задачами практики являются:

        - анализ деятельности туристских организаций региона;

- изучение основных принципов предоставления туристских услуг;

-ознакомление с распределением функций и организация работы исполнителей в организациях и предприятиях туристской индустрии;

- рассмотрение организационной структуры туристских предприятий и их правового статуса, функций подразделений и отдельных сотрудников;

- изучение приемов, методов обработки, представления и интерпретации результатов, проведенных практических исследований;

- изучения нормативно-правовой базы осуществления туристской деятельности;

- анализ взаимодействия туристских организаций с поставщиками услуг и контрагентами на туристском рынке.

Объектом практики является туроператор общество с ограниченной ответственностью «КОРАЛ ТРЕВЕЛЛ».

Предметом практики является основная деятельность туроператора на территории Российской Федерации.

В ходе выполнения практики студент занимался изучением нормативно-правовых документов, устава, регламента  деятельности и оказания туристских услуг физическим лицам, форм и видов деятельности, осуществляемых в базовом предприятии. Дополнительно студент получал навыки общения с клиентами компании, узнавал нюансы и особенности работы в туроператорской деятельности.

Введение………………………………………………………………………...…3

1. Характеристика предприятия……………………………………….…………5

2. Маркетинговая деятельности фирмы…………………………………………8

3. Анализ рекламно – информационной деятельности предприятия…...……10

4. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия……………….....12

Заключение…………………………………………………………………….....16

Список использованной литературы…………………………………………...18

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]: [(принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Доступ из СПС «Консультант Плюс»

2. Федеральный закон РФ от 24 ноября 1996 года №132–ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (посл. ред. от 01.04.2020) //СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/

3. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184–ФЗ «О техническом регулировании» 

4. ГОСТ Р 50644– 2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов. Введен 01.07.2010 //

5. Методы принятия решений [Электронный ресурс]: лабораторный практикум/ Н.В. Акамсина [и др.]. — Электрон. текстовые данные.— Воронеж: Воронежский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2013.— 102 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/30840.— ЭБС «IPRbooks»

6. Дресвянников В.А. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Дресвянников В.А., Лосева О.В.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 170 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/22644.— ЭБС «IPRbooks»

7. Веселова Н.Ю. Организация туристской деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие для бакалавров/ Веселова Н.Ю.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017.— 255 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57114.— ЭБС «IPRbooks»,

8. Валеева Е.О. Современные технологии организации туристской деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Валеева Е.О.— Электрон. текстовые данные.— СПб.: Троицкий мост, 2015.— 194 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/40895.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

9. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве [Электронный ресурс]/ А.Н. Асаул [и др.]. — Электрон. текстовые данные.— СПб.: Институт проблем экономического возрождения, 2014.— 304 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/38597.— ЭБС «IPRbooks»

10. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека http://www.rospotrebnadzor.ru