Технологическая (проектно-технологическая) практика. 6 семестр
В рамках прохождения практики в должности маркетолога-аналитика отдела маркетинга ПАО «Газпром» передо мной была поставлена ответственная задача — проведение комплексного исследования потребительского поведения на рынке природного газа и сопутствующих продуктов. Целью данного исследования является всесторонняя оценка текущего спроса и емкости рынка, на котором функционирует компания, а также выявление ключевых факторов, влияющих на предпочтения и поведение потребителей. ПАО «Газпром» — крупнейшая в России и одна из ведущих в мире компаний, специализирующаяся на добыче, переработке и оптовой торговле твердым, жидким и газообразным топливом, включая природный газ, бензин, дизельное топливо и сопутствующие энергоносители. Глубокое понимание рыночных процессов и потребностей клиентов является ключевым элементом для поддержания конкурентоспособности, эффективного планирования и стратегического развития компании в условиях динамично меняющегося рынка.
Кейс-задача 1
Описание ситуации:
Вы работаете в должности маркетолога-аналитика в отделе маркетинга организации. Руководством организации вам поставлена задача провести исследование потребительского поведения по отношению оценке спроса и емкости рынка, на котором функционирует организация. По результатам проведенного анализа и сделанных расчетов подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.
Содержание задания:
Используя данные статистической отчетности, документы, находящихся в открытом доступе, официальный сайт компании, а также интернет-ресурсы, позволяющих собрать необходимую вторичную информацию, определите цели исследования:
- Оценка спроса и емкости рынка;
- На основе использования вторичной информации, анализа полноты, определите необходимость сбора первичной информации и сформулируйте цель исследования.
- Определите форму проведения анкетирования;
- Определите выборку, методы контакта с респондентами;
- Определите время и место проведения анкетирования.
Кейс-задача 2
Описание ситуации:
Описание ситуации:
Вы работаете в должности маркетолога-аналитика в отделе маркетинга организации. Руководством организации вам поставлена задача провести исследование потребительского поведения по отношению оценке спроса и емкости рынка, на котором функционирует организация. По результатам проведенного анализа и сделанных расчетов подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.
Содержание задания:
Используя данные статистической отчетности, документы, находящихся в открытом доступе, официальный сайт компании, а также интернет-ресурсы, позволяющих собрать необходимую вторичную информацию, исходя из определенной цели исследования:
- разработайте анкету для проведения опроса потребителей;
- Обоснуйте назначения каждого вопроса в анкете;
- Проведите контрольную апробацию анкеты на корректность сформулированных вопросов;
- Скорректируйте анкету;
- Внесите в форму для проведения опроса.
Отчет по задаче должен содержать перечень вопросов с обоснование включения его в анкету, а также результаты контрольной апробации.
Кейс-задача 3
Описание ситуации:
Вы работаете в должности маркетолога-аналитика в отделе маркетинга организации. Руководством организации вам поставлена задача провести исследование потребительского поведения по отношению оценке спроса и емкости рынка, на котором функционирует организация. По результатам проведенного анализа и сделанных расчетов подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.
Содержание задания:
Используя данные статистической отчетности, документы, находящихся в открытом доступе, официальный сайт компании, а также интернет-ресурсы, позволяющих собрать необходимую вторичную информацию, определите целевую аудиторию выбранного бренда:
- Проведите опрос потребителей;
- Оцените предварительные результаты (по Google графикам или по графикам опроса в соцсетях);
- Выявите необходимость проведения более детальной интерпретации информации.
Кейс-задача 4
Описание ситуации:
Вы работаете в должности маркетолога-аналитика в отделе маркетинга организации. Руководством организации вам поставлена задача провести исследование потребительского поведения по отношению оценке спроса и емкости рынка, на котором функционирует организация. По результатам проведенного анализа и сделанных расчетов подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.
Содержание задания:
Используя данные статистической отчетности, документы, находящихся в открытом доступе, официальный сайт компании, а также интернет-ресурсы, позволяющих собрать необходимую вторичную информацию, определите целевую аудиторию выбранного бренда:
- Обработать результаты исследования с возможностью сочетания ответов на связанные вопросы;
Составьте графики и диаграммы по результатам проведенного исследования.
Кейс-задача 5
Кейс-задача № 5
Описание ситуации:
Вы работаете в должности маркетолога-аналитика в отделе маркетинга организации. Руководством организации вам поставлена задача провести исследование потребительского поведения по отношению оценке спроса и емкости рынка, на котором функционирует организация. По результатам проведенного анализа и сделанных расчетов подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.
Содержание задания:
Используя данные статистической отчетности, документы, находящихся в открытом доступе, официальный сайт компании, а также интернет-ресурсы, позволяющих собрать необходимую вторичную информацию, определите целевую аудиторию выбранного бренда:
- Проанализируйте составленные графики и диаграммы;
- Сделайте выводы о результатах проведенного исследования;
- Разработайте мероприятия по выбору наиболее привлекательного для компании сегмента рынка;
Подготовьте презентацию результатов исследования для руководства компании.