Ситуация
Руководитель компании GreenTech, которая специализируется на экологическом озеленении городов, решил создать управленческую команду для повышения эффективности работы компании. В компании работает более 500 человек, включая постоянных и временных сотрудников. Осознавая, что его личные действия будут играть ключевую роль в успешном создании команды, руководитель предпринял несколько шагов.
1. Создание рабочей группы. Руководитель организовал небольшую проектную группу, в работе которой активно участвовал сам, выполняя задачи наравне со всеми другими членами команды.
2. Регулярное информирование. Руководитель систематически делился с командой новыми идеями и технологиями, с которыми знакомился на профессиональных форумах и выставках, и обсуждал способы их внедрения в компанию.
3. Взаимный контроль. В команде была введена система взаимоконтроля, результаты которого обсуждались всей командой для выработки коллективных решений.
4. Жесткие стандарты. Совместно с участниками команды руководитель разработал строгие стандарты качества работы, которые были одобрены всеми и стали основой для работы команды.
5. Открытая коммуникация. Руководитель предоставил всем участникам команды свой личный номер телефона, чтобы любой мог связаться с ним в любое время для решения срочных вопросов.
6. Индивидуальные встречи. Руководитель ввел практику еженедельных индивидуальных встреч с каждым членом команды за завтраком, где обсуждались как вопросы, касающиеся работы компании, так и личные вопросы участников команды.
Вопросы для анализа кейса
1. Какие важные роли отсутствуют в действиях руководителя при формировании команды?
Оцените, какие роли могли бы усилить эффективность работы команды, но не были реализованы в действиях руководителя. Есть ли что-то, что он мог бы добавить к своим действиям?
2. Какую роль играет «личный пример» в данном случае, и насколько это важно для успешного формирования команды?
Рассмотрите, насколько важно, что руководитель активно участвует в работе команды и заряжает ее своим примером. Влияет ли это на мотивацию и продуктивность участников?
3. Каким образом еженедельные индивидуальные встречи могут способствовать улучшению отношений в команде и повышению продуктивности?
Оцените пользу от таких встреч для личной мотивации и решения вопросов каждого члена команды.