Организация маркетинговых исследований

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Организация маркетинговых исследований»

Задание 1.

Выборочный метод в маркетинговых исследованиях

СИТУАЦИЯ

Маркетинговым отделом фирмы проведено выборочное исследование семей с целью изучения степени обеспеченности населения стиральными машинами и среднего "возраста" наличного парка стиральных машин.

№ п/п

Наименование показателей

Вариант

1

Общее количество обслуживаемых семей чел., n

250000

2

Количество обследованных семей (ед.), n

260

3

Количество семей, имеющих стиральные машины (ед.)

188

4

Количество семей с эксплуатацией стиральных машин (ед.)

до 3 лет

20

4-6 лет

32

7-9 лет

78

10-12 лет

36

13 и более

22

Задание:

1.  Вычислить степень обеспеченности семей стиральными машинами.

2.  Рассчитать средний возраст наличного парка стиральных машин.

3.       Найти предельно допустимые ошибки доли семей, имеющих стиральные машины, и среднего возраста наличного парка стиральных машин.

4.     Определить количество семей, которое необходимо обследовать, если полученную предельную ошибку среднего "возраста" наличного парка стиральных машин уменьшить в 2 раза.

Задание 1. Построение матрицы рисков СИТУАЦИЯ.

Предприятие производит бытовые фильтры для очистки воды. Объем производства 40000 штук фильтров в год. Стоимость одного фильтра 3 тыс. руб.. Продукция реализуется оптом. Анализ данных за прошедший год показал, что плановые показатели были под угрозой срыва по нескольким показателям.

1.  Сбой в работе оборудования, в результате которого на производстве был вынужденный простой, что привело к дополнительным затратам в размере 300 тыс. рублей.

2.   Выросла на 12% стоимость сырья, что привело к коррекции цены в сторону увеличения на 14% и привело к снижению объемов сбыта продукции на 10%, (убытки 740 тыс.руб.)

3 Ошибки в рекламной кампании не дали ожидаемых результатов (ожидался рост сбыта на 10%), а упущенная выгода составила 520 тыс. руб.

4.    Снижение качества изготовления фильтров привело к появлению рекламаций и дополнительных затрат на исправление ситуации – потери составили 90 тыс. руб.

5.      Роспотребнадзор ужесточил требования к качеству материалов, применяемых при изготовлении фильтров, что вызвало рост себестоимости продукции и снижение прибыли на 400 тыс. руб.

Задание:

1 Построить матрицу рисков (пяти-бальная шкала по оси масштаб и степень управляемости), для этого:

Рассчитать в баллах масштаб каждого риска

Провести экспертную оценку рисков (методом Дельфи или попарным сравнением)

2. разработать рекомендации предприятию по управлению рисками.

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Организация маркетинговых исследований»

Задание 1 СИТУАЦИЯ.

Определение емкости рынка на основе индекса исследовательской панели

В январе - феврале в Воронеже проводилось панельное исследование магазинов бытовой техники с целью определения емкости рынка телевизоров. Результаты панельного исследования:

№

п/п

Показатели исследования

Вариант

1

Число магазинов, задействованных в реализации телевизоров Кобщ

2100

2

Число магазинов, входящих в панель, Кn

321

3

Запас телевизоров на складах магазинов, входящих в панель, шт.

Он, Ок :

на 1 марта

на 1 апреля

12100

6230

4

Общий объем закупок магазинов, входящих в панель, шт. П1, П2: в марте

в апреле

5055

4200

Задание. Определить индекс панели Ип и емкость рынка Е телевизоров г. Воронеж.

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Организация маркетинговых исследований»

Задание 1.

Применение метода Дельфи для ранжирования проблем предприятия

СИТУАЦИЯ.

На предприятии накопилось несколько не решенных проблем (см. список). Для выбора наиболее важных было решено провести их экспертную оценку, для чего привлекли 7 экспертов. Каждому из них необходимо было оценить каждую проблему и оценить ее по критериям значимости и выгодной эффективности.

Проблемы должны быть оценены экспертами по двум критериям:

1. Значимость проблемы для компании (ранг – от 0 до 1), Р

2. Риски потерь, если проблема не будет решена (балл – от 1 до 10), Б

Задание

Рассчитать значения П для каждой проблемы и проранжировать их по степени актуальности

ТАБЛИЦА РАСЧЕТА

Список проблем

1. Падение спроса на продукцию

2. Рост конкуренции

3. Рост стоимости сырья

4. Снижение производительности труда