Синергия ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА Профиль/специализация: Электронный бизнес и цифровые инновации
Могу написать аналогичный НОВЫЙ отчет для Вас, пишите, обсудим
Факультет (Институт) Интернет-профессий
Направление подготовки /специальность: 38.04.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки /специальности)
Профиль/специализация: Электронный бизнес и цифровые инновации
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ
(вид практики)
ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА
(тип практики)
Кейс-задача №1
Опишите основные принципы электронного бизнеса и цифровых инноваций.
Кейс-задача №2
Опишите структуру и функции систем управления электронным бизнесом.
Кейс-задача №3
Опишите методы и инструменты анализа и прогнозирования рынка электронной коммерции.
Кейс-задача №4
Задача:
Описать процесс реинжиниринга в компании для оптимизации бизнес-процессов. Опишите идею по следующим процессам:
1. Обрисовываем существующую бизнес-модель
2. Создаем желаемую новую бизнес-модель
3. Производим анализ текущих бизнес-процессов
4. Производим выработку, план новых бизнес-процессов
Например:
Процесс реинжиниринга в компании для оптимизации бизнес-процессов:
1.Обрисовываем существующую бизнес-модель.
Описание текущей бизнес-модели:
Онлайн магазин женской одежды с широким ассортиментом, акцентом на стиль, качество и персонализацию обслуживания.
Продажи осуществляются через веб-сайт и соцсети, средства маркетинга — рассылки по электронной почте и реклама в соцсетях.
Взаимодействие с клиентами ограничивается в большинстве случаев до момента покупки, есть ограниченная система лояльности
2. Создаем желаемую новую бизнес-модель.
Новация бизнес-модели:
Расширенная CRM-система для улучшенного взаимодействия с клиентами и анализа данных.
Разработка программы лояльности с уникальными возможностями, привилегиями для постоянных клиентов.
Внедрение технологий виртуальной примерочной и персонализированных рекомендаций.
3. Производим анализ текущих бизнес-процессов.
Оценка текущих процессов:
Анализ эффективности маркетинговых кампаний и конверсии.
Оценка скорости обработки заказов и качества обслуживания клиентов.
Идентификация узких мест, задержек и дублирующихся операций.
4. Производим выработку, план новых бизнес-процессов.
Этапы внедрения новых процессов:
Планирование обновления CRM-системы для расширенного взаимодействия с клиентами.
Разработка и внедрение программы лояльности с уникальными привилегиями.
Обучение персонала новым технологиям и процессам для более эффективной работы.
Мониторинг и анализ новых процессов для постоянного улучшения и оптимизации.
Кейс-задача №5
Задача:
Необходимо ответить на следующие вопросы:
1. Предложите методы повышения качества работы сотрудников (2-3 решения).
2. Способы повышения мотивации сотрудников (2-3 решения).
Например:
- Повышение качества работы сотрудников:
Обучение и развитие:
Проведение систематических тренингов, семинаров и обучающих программ для повышения профессиональных навыков сотрудников.
Создание индивидуальных планов развития сотрудников, учитывая их потребности и цели.
Обратная связь и мониторинг:
Внедрение регулярных сессий обратной связи, где сотрудники могут обсуждать свои успехи, проблемы и предложения.
Внедрение системы мониторинга результатов работы с возможностью регулярного отслеживания производительности и выявления областей для улучшения.
- Повышение мотивации сотрудников:
Премии и поощрения:
Введение системы премирования за достижение целей и качественную работу.
Организация конкурсов, программ поощрения и награждения лучших сотрудников.
Развитие карьеры:
Планирование карьерного роста и возможности продвижения внутри компании на основе заслуг и профессиональных достижений.
Проведение индивидуальных разговоров о карьерных планах и перспективах сотрудников.
Создание благоприятной рабочей среды:
Обеспечение комфортных условий труда, включая эргономическое оборудование, свет, вентиляцию.
Организация корпоративных мероприятий, командных построек и социальных программ для укрепления командного духа и взаимодействия.
