Росдистант. Этика деловых отношений. Практическое задание

Практическое задание 1

Тема 4. Деловая этика и управление человеческими ресурсами

Задание. Существуют как устная форма деловой беседы, так и беседа с применением различных технических средств. Изучите основные и наиболее часто встречающиеся формы деловой беседы (рис. 1), дайте им характеристику.

Практическое задание 2

Тема 9. Основы конфликтологии в бизнесе

Задание. Проанализируйте конфликтные ситуации и выполните задания.  

Практическое задание 3

Тема 2. Структура и основные принципы этики деловых отношений

Задание. Прочитайте текст и письменно перечислите:

1) принципы и нормы деловых отношений, которые присутствуют в данной организации;

2) принципы и нормы, несоблюдение которых привело к подобной ситуации. 

Практическое задание 4

Тема 5. Этика и корпоративная культура как система ценностей организации

Задание. Прочитайте предложенный текст и оцените, насколько этически оправдано поведение сотрудников организации. 

Практическое задание 5

Тема 7. Этика решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций

Задание. Проанализируйте ситуации, разработайте механизм критики для каждой ситуации, проведите дискуссию по обсуждению предлагаемых вариантов критики, выберите наиболее конструктивные приемы.

Практическое задание 6

Тема 10. Вербальные и невербальные средства делового общения

Задание. Прочитайте отрывок из романа М. Булгакова «Мастер и Маргарита» и ответьте на вопросы:

1) Какие невербальные средства, используемые Маргаритой в общении с Мастером, способствовали их сближению?

2) Какие различные эмоциональные состояния переживает Маргарита, и как это подтверждают невербальные средства?