Практическое задание 1
Тема 4. Деловая этика и управление человеческими ресурсами
Задание. Существуют как устная форма деловой беседы, так и беседа с применением различных технических средств. Изучите основные и наиболее часто встречающиеся формы деловой беседы (рис. 1), дайте им характеристику.
Практическое задание 2
Тема 9. Основы конфликтологии в бизнесе
Задание. Проанализируйте конфликтные ситуации и выполните задания.
Практическое задание 3
Тема 2. Структура и основные принципы этики деловых отношений
Задание. Прочитайте текст и письменно перечислите:
1) принципы и нормы деловых отношений, которые присутствуют в данной организации;
2) принципы и нормы, несоблюдение которых привело к подобной ситуации.
Практическое задание 4
Тема 5. Этика и корпоративная культура как система ценностей организации
Задание. Прочитайте предложенный текст и оцените, насколько этически оправдано поведение сотрудников организации.
Практическое задание 5
Тема 7. Этика решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций
Задание. Проанализируйте ситуации, разработайте механизм критики для каждой ситуации, проведите дискуссию по обсуждению предлагаемых вариантов критики, выберите наиболее конструктивные приемы.
Практическое задание 6
Тема 10. Вербальные и невербальные средства делового общения
Задание. Прочитайте отрывок из романа М. Булгакова «Мастер и Маргарита» и ответьте на вопросы:
1) Какие невербальные средства, используемые Маргаритой в общении с Мастером, способствовали их сближению?
2) Какие различные эмоциональные состояния переживает Маргарита, и как это подтверждают невербальные средства?