Этика государственной и муниципальной службы, тема 1-4, итоговый, компетентностный тест, 129 вопросов (ответы на тест Синергия / МТИ / МОИ / МосАП)

• 129 вопросов с ответами (темы 1-4, итоговый тест, компетентностный тест)
• Результаты тестов по темам: 9-10 баллов из 10
• Результат итогового теста: 56-60 баллов из 60
• Результат компетентностного теста: 33-40 балла из 40
• Общий результат: 89-100 баллов из 100

После покупки вы получите файл Word с ответами на вопросы, которые указаны ниже.

Чтобы найти нужный вопрос в файле, нажмите ctrl+F и введите несколько слов из тестового вопроса, затем нажмите Enter.

Перед покупкой вы можете посмотреть демо-файл с оценкой за тест.

Если вам нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения. Для этого перейдите по ссылке в мой профиль и нажмите "написать": https://studwork.cc/info/18856

1.  Этика – это учение о …
2.  Основоположником этики считается …
3.  Комплекс стандартов поведения представителей той или иной профессии – это …
4.  Система общих принципов и правил поведения субъектов хозяйственной деятельности, их общения и стиля работы – это …
5.  … – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
6.  … уровень деловой этики проявляется при общении между руководителем и подчиненными, а также между коллегами
7.  … – это понятие, близкое по смыслу к понятию «корпоративная культура»
8.  «Золотое правило …» гласит: «Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой»
9.  … Федерального закона «О государственной гражданской службе Российской Федерации» определяет основные требования к служебному поведению гражданского служащего
10.  Несоблюдение Типового кодекса этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих может привести к мерам … ответственности в отношении служащего
11.  Фундаментальные принципы этики государственных и муниципальных служащих включают такие принципы, как … (укажите 3 варианта ответа)
12.  Установите соответствие понятий и их определений:
13.  Нормативно-правовый акт, в котором отражены ограничения для государственных и гражданских служащих, – …
14.  Моральные приоритеты, которыми должны руководствоваться государственные служащие в своей работе, включают … (укажите 3 варианта ответа)
15.  Федеральный закон № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», закрепивший этические стандарты поведения государственного гражданского служащего, был принят в …
16.  В компании по негласному распоряжению руководства не приветствуются дискуссии и споры политического содержания среди сотрудников в рабочее время. Дайте характеристику подобному условию работы в компании.
17.  Принцип … предполагает осуществление государственным служащим действий в интересах обратившихся граждан и всего общества, отсутствие личной заинтересованности и давления со стороны третьих лиц
18.  … – это свойство лица, принимающего решение, характеризующее отсутствие у него приверженности к одному из возможных вариантов или к одной из заинтересованных в решении сторон
19.  Муниципальному служащему в связи с прохождением им муниципальной службы запрещается … (укажите 3 варианта ответа)
20.  Принцип … предполагает объективное информирование граждан об осуществлении деятельности государственных служащих
21.  За нарушение служебной дисциплины государственный служащий несет … ответственность
22.  Принцип ответственности государственного и муниципального служащего включает … (укажите 2 варианта ответа)
23.  Принцип … заключается в служении обществу и гражданам, заботе об их благополучии
24.  Принцип … заключается в законном и рациональном использовании государственным служащим полномочий, которыми наделяет его власть, в защите законных интересов и прав населения
25.  Игнорирование принципов административной этики может повлечь за собой … (укажите 3 варианта ответа)
26.  За совершение административных проступков государственный служащий несет … ответственность
27.  Принцип … включает такие положения, как верховенство закона, равенство перед законом, гарантированность основных прав и свобод граждан, неотвратимость наказания за совершенное правонарушение
28.  Установите соответствие между видами ответственности и их определениями:
29.  К принципу … государственного и муниципального служащего можно отнести принятие обязательства действовать, основываясь на принятых нормах и требованиях этики, а также подчинение своей деятельности служению интересам общества и государства
30.  Принцип … подразумевает, что государственный служащий будет проявлять доброжелательность, чуткость, отзывчивость и уважение к гражданам
31.  Руководитель подразделения уволил часть сотрудников отдела с целью снижения затрат на рабочую силу и экономии фонда заработной платы. За счет этого руководителю удалось составить годовой отчет, показавший эффективность его работы. Каким этическим принципам не соответствует поведение руководителя? (Укажите 2 варианта ответа)
32.  … отношения – это отношения, в том числе и профессиональные, которые возникают между двумя лицами или группой лиц
33.  … отношения – это различные социальные взаимосвязи, возникающие в социальном взаимодействии людей, связанные с их социальным положением и функциями, выполняемыми ими в обществе
34.  … отношения – это отношения, которые образуются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного или бытового характера
35.  Специфика межличностных отношений заключается в том, что … (укажите 2 варианта ответа)
36.  Межличностные отношения – это … (укажите 2 варианта ответа)
37.  Выделяют такие виды межличностных отношений, как … (укажите 4 варианта ответа)
38.  … отношений включают понимание и восприятие людьми друг друга, взаимодействие и поведение людей
39.  Установите соответствие между компонентами межличностных отношений и их характеристиками:
40.  Культура общения как структурная часть современного корпоративного этикета и межличностных отношений включает в себя … (укажите 2 варианта ответа)
41.  Деловые отношения государственных и муниципальных служащих подразделяются на …
42.  Понятие служебного этикета распространяется …
43.  … этикет – это культура вербального общения
44.  Культура межличностных отношений конкретизируется понятиями … (укажите 3 варианта ответа)
45.  Культура … общения – это культура жестов, взглядов, прикосновений, одежды
46.  Расположите в верной последовательности этапы подготовки и проведения служебного совещания:
47.  Ольга В. и Виктор М. работают в соседних отделах. На очередном служебном совещании между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который̆ касался организации работы между отделами. В ходе спора Ольга и Виктор перешли на личные оскорбления. Охарактеризуйте поведение участников конфликта. (Укажите 2 варианта ответа).
48.  … – это совокупность поведенческих правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений
49.  … – это свод правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений в ходе выполнения профессиональной деятельности
50.  Служебный этикет государственных и муниципальных служащих опирается на принцип …
51.  Государственная и муниципальная служба предполагает субординацию в отношениях между … (укажите 3 варианта ответа)
52.  Правила этикета рекомендуют говорить: «Доброе утро» до …
53.  Осведомленность в вопросах современного служебного этикета и его основных принципов дает возможность служащим государственных и муниципальных органов власти … (укажите 2 варианта ответа)
54.  … – это неумение определить необходимую меру в проявлении интереса к другому человеку в процессе общения
55.  Телефонные переговоры на службе являются формой …
56.  … – это правила, регулирующие порядок деятельности, например, служебного совещания
57.  Согласно правилам этикета представлений и приветствий … (укажите 2 варианта ответа)
58.  В деловом этикете … первым протягивает руку для приветствия
59.  Поведение служащего, который неопрятно одет, строит гримасы, постоянно угрюм, шумит и громко разговаривает, не соблюдает правила гигиены и т.д., нарушает принцип …
60.  Расположите этапы проведения деловой беседы в верной последовательности:
61.  Установите соответствие между понятиями и их определениями:
62.  Правила делового общения … описывают поведение подчиненного по отношению к своему начальнику
63.  Компании, занимающейся поставками оборудования, предстоит выйти на международный рынок. Предстоящие переговоры с потенциальными иностранными партнерами пройдут с участием граждан Японии. Какие культурные особенности необходимо принять во внимание при подготовке к переговорам?
64.  Этические … описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников
65.  … этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих – это свод общих правил профессиональной служебной этики и основных принципов поведения на службе
66.  … уровень деловой этики проявляется при взаимодействии между предприятиями, а также между предприятием и социальной средой
67.  … – это ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) влияет или может повлиять на надлежащее, объективное и беспристрастное исполнение должностных (служебных) обязанностей государственным или муниципальным служащим
68.  … кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих – это свод общих правил профессиональной служебной этики и основных принципов поведения на службе
69.  Государственные и муниципальные служащие должны … (укажите 3 варианта ответа)
70.  Государственные и муниципальные служащие должны … (укажите 3 варианта ответа)
71.  В связи с прохождением гражданской службы государственным и муниципальным служащим запрещается заниматься … деятельностью лично или через доверенных лиц
72.  Определите соответствие понятий и их определений:
73.  Нормативно-правовой акт, в котором содержатся правила этикета дарения и получения подарков государственными гражданскими служащими, – это …
74.  К профессиональным навыкам и умениям, необходимым государственным и муниципальным служащим, относят навыки … (укажите 3 варианта ответа)
75.  Взаимоотношения между государственными служащими регулируются …
76.  Государственные и муниципальные служащие обязаны предоставлять сведения …
77.  Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих имеет своей целью, в частности, … (укажите 2 варианта ответа)
78.  Все желающие поступить на государственную или муниципальную службу граждане РФ …
79.  Соблюдение государственными служащими норм этики … сотрудников государственных и муниципальных служб
80.  Установите соответствие между этическими принципами и их описанием:
81.  За причинение материального ущерба государственный служащий несет … ответственность
82.  Отсутствие перемен в методиках социального управления может привести к … (укажите 2 варианта ответа)
83.  Впервые закон о свободе доступа к информации был принят в 1776 г. в …
84.  Расположите в правильной последовательности этапы привлечения к дисциплинарной ответственности государственного или муниципального служащего:
85.  Служебное поведение регулируется … (укажите 3 варианта ответа)
86.  Принцип … подразумевает равное уважение к закону как со стороны граждан, так и со стороны власти
87.  Принцип открытости и … включает в себя право граждан на получение информации
88.  К принципу … государственного и муниципального служащего можно отнести готовность принятия ответственности за действия противоправного и аморального характера
89.  … – это совокупность поступков и действий должностного лица или группы лиц, осуществляемых в пределах установленных законом полномочий, в процессе взаимодействия между собой и с внешней средой по поводу выполнения ими своих должностных обязанностей
90.  Принцип справедливости в деятельности государственных и муниципальных служащих раскрывается в таких этических нормах, как … (укажите 2 варианта ответа)
91.  За совершение должностных преступлений государственный служащий несет … ответственность
92.  Важность этических принципов государственной и муниципальной службы заключается в … (укажите 2 варианта ответа)
93.  В … компонент межличностных отношений входят мимика, жестикуляция, пантомимика, речь и действия индивида, которые выражают его отношение к другим людям и группам людей
94.  … компонент межличностных отношений характеризуется положительными или отрицательными эмоциями, переживаниями индивида, которые возникают во время межличностного общения
95.  … – это совокупность целесообразных правил поведения, улучшающих взаимоотношения людей, которые возникают в организациях в ходе выполнения профессиональной деятельности
96.  … – это система нравственных требований, основывающихся на осознании профессионального долга и связанных с его выполнением этических норм
97.  К внешним деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся взаимоотношения сотрудников …
98.  Установите соответствие видов отношений и их описаний:
99.  В структуру межличностных отношений входят такие компоненты, как … компонент (укажите 3 варианта ответа)
100.  … отношения – это отношения, которые складываются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного или бытового характера
101.  … отношения – это различные социальные взаимосвязи, возникающие в социальном взаимодействии людей, связанные с их социальным положением и функциями, выполняемыми ими в обществе
102.  Современное деловое общение представлено … общением (укажите 3 варианта ответа)
103.  Отношения основанные на четко утвержденных нормах и принципах взаимодействия, отраженных в официальных документах, называются …
104.  … представляет собой совокупность качеств личности (духовных, интеллектуальных, эмоциональных), необходимых для того, чтобы успешно взаимодействовать с окружающими и регулировать свое поведение, основываясь на нормах нравственности и правилах общения
105.  … – это обусловленный исторически образец нравственных качеств и манер, влиявший на поведенческо-коммуникативный стандарт, который формировался и существовал в ту или иную историческую эпоху
106.  К … деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся их взаимоотношения с органами местного самоуправления других муниципальных образований и иными государственными органами
107.  К … деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся их взаимоотношения с гражданами, должностными и официальными лицами, учреждениями, предприятиями и организациями, средствами массовой информации
108.  … – это система строгого служебного подчинения младших старшим, основанная на правилах служебной дисциплины
109.  Стиль управления персоналом, смысл которого заключен в открытости, информативности, доверительных отношениях, делегировании полномочий подчиненным, а также раскрытии их творческого потенциала и создании простора для индивидуальных достижений, называется … стилем
110.  … – это сформировавшийся образ делового человека или организации, в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих
111.  Расположите в правильной последовательности блоки схемы, отражающей общий принцип составления делового письма:
112.  В России мужчин принято приветствие через …
113.  Не следует представлять, согласно нормам этикета, …
114.  Служебный этикет предусматривает обращение с приветствиями к знакомым коллегам в течение дня …
115.  Установите соответствие между названиями стран и принятыми в них нормами этикета:
116.  При знакомстве сотрудников одного ранга …
117.  Когда женщина представляется, ей …
118.  Когда представляется мужчина, ему …
119.  Говоря о том, кого нужно представить первым, женщину или мужчину, следует отметить, что …
120.  Согласно правилам этикета, в случаях, когда невозможно поприветствовать человека голосом, например, на большом расстоянии, происходит обмен …
121.  Согласно правилам этикета, при входе в помещение женщины сидящие мужчины …
122.  Строгое соблюдение регламента совещания …
123.  В уставе организации, являющейся одним из органов местного самоуправления, прописан пункт о недопустимости получения сотрудниками компании подарков от коллег и клиентов на сумму более 3 000 руб. в год. Персонал узнает об этом на этапе ознакомления с условиями работы в организации. Дайте характеристику подобному положению устава компании. (Укажите 2 варианта ответа).
124.  В компании среди сотрудников принято обращаться к друг другу на «ты» и по имени без отчества. Подобное обращение используется во всех формах служебного взаимодействия и служебных ситуациях. Не являются исключением и совещания с вышестоящим руководством. Дайте характеристику подобной модели поведения в компании. (Укажите 2 варианта ответа).
125.  Сотрудник компании, не относящийся к руководящему звену, постоянно вмешивается в работу как коллег из своего подразделения, так и сотрудников других подразделений. Данный сотрудник пытается контролировать круг вопросов, не лежащих в его зоне ответственности, дает коллегам задания без согласования с руководителем. О недостаточной развитости каких качеств сотрудника можно говорить в данной ситуации?
126.  Коллеги Марина В. и Светлана К. пришли в организацию одновременно, но стиль их работы сильно отличается. Марину коллеги оценивают как добросовестную, пунктуальную. Светлана работает нестабильно, периоды активности чередуются у нее со спадами настроения и работоспособности. Когда Светлана отказывается выполнять задания, например, по причине недомогания, то начальник отдела передает часть ее работы Марине. Дайте характеристику поведения руководителя с этической точки зрения.
127.  Один из сотрудников организации хочет обсудить со своим новым руководителем, вступившим в должность менее месяца назад, план карьерного развития и повышения. На данный момент времени руководитель недостаточно познакомился с квалификацией подчиненных и их результатами работы. Как следует поступить руководителю в данной ситуации?
128.  Во время деловых переговоров с иностранными партнерами из Японии упоминание русской народной сказки «По щучьему велению» и описание ее содержания вызвало живой интерес и бурную реакцию со стороны японских партнеров. Чем могло удивить описание сказки партнеров из Японии? (Укажите 2 варианта ответа).
129.  В одном из отделов органа муниципального управления начальник назначил внеплановое совещание на 12.00 текущего дня, о чем и оповестил своих подчиненных через секретаря. В 12.00 все сотрудники ожидали начала совещания в приемной, но двое участников задержались, не предупредив об этом начальство. В какое время руководителю следует начать совещание?