Цель работы – провести анализ текущего состояния электронной коммерции в России и оценить её перспективы на примере интернет-магазина OZON.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
– рассмотреть теоретические основы электронной коммерции: понятие, принципы, функции и классификацию;
– проанализировать текущее состояние электронной торговли в России и выявить перспективные направления её развития;
– охарактеризовать деятельность интернет-магазина OZON как одного из лидеров отечественной электронной коммерции;
– провести анализ его ключевых показателей, услуг и конкурентного положения на рынке;
– разработать предложения по совершенствованию электронной коммерции на примере ООО «OZON».
Введение
Глава 1. Теоретические основы электронной коммерции
1.1. Сущность и содержание электронной коммерции
1.2. Форматы электронной коммерции
1.3 Государственное регулирование электронной коммерции
Глава 2. Анализ электронной коммерции в интернет-магазине «OZON»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ маркетинговой среды предприятия
2.3. Анализ и оценка организации электронной коммерции предприятия
Глава 3. Пути совершенствования электронной коммерции в интернет-магазине OZON»
3.1. Разработка предложения по повышению эффективности функционирования электронной коммерции предприятия
3.3 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Основная литература:
1. Электронная коммерция : учебник / Л.А. Брагин, Г.Г. Иванов, А.Ф. Никишин, Т.В. Панкина. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. — 192 с.
2. Прохорова, М. В. Организация работы интернет-магазина : практическое пособие / М. В. Прохорова, А. Л. Коданина. - 6-е изд., стер. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2023. - 332 с.
3. Кобелев, О. А. Электронная коммерция : учебное пособие / О. А. Кобелев ; под ред. проф. С. В. Пирогова. — 5-е изд., стер. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. — 682 с.
4. Гаврилов, Л. П. Организация коммерческой деятельности: электронная коммерция : учебное пособие для среднего профессионального образования / Л. П. Гаврилов. — 3-е изд., доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 477 с.
5. Брагин, Л. А. Организация розничной торговли в сети Интернет : учебное пособие / Л.А. Брагин, Т.В. Панкина. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. — 120 с.
Дополнительная литература:
1. Быстренина, И. Е. Электронная коммерция : учебное пособие / И. Е. Быстренина. - 2-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. - 90 с.
2. Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция : учебник и практикум для вузов / Л. П. Гаврилов. — 4-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 521 с.