Менеджмент в предпринимательской экосистеме/ Росдистант / Промежуточные тесты + Итоговый
Вашему вниманию представлены вопросы и ответы на промежуточные тесты (более 200) и итоговый тест по учебному курсу "Менеджмент в предпринимательской экосистеме" (Росдистант), Перечень вопросов представлен.
База представляет собой скопированные в документе Word тесты с обозначенными правильными ответами. Поиск можно осуществлять с помощью функции "Найти"
Вопрос 1
Любая организация вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются
Выберите один или несколько ответов:
цели организации
организационная структура
внешняя среда
внутренняя среда
уровень текучести кадров
Вопрос 2
Внешняя по отношению к организации среда состоит из таких двух уровней, как
Выберите один или несколько ответов:
прямое окружение
посредственное окружение
общее окружение
непосредственное окружение
далекое окружение
Вопрос 3
Структура системы представляет собой
Выберите один ответ:
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
совокупность образующих систему элементов и связей между ними
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
множество субъектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент
Вопрос 4
Практическими рекомендациями по уменьшению сложности моделей являются
Выберите один или несколько ответов:
изменение состояния элемента системы
ограничение точности моделей
описание воздействующих факторов
изменение природы переменных параметров
изменение природы постоянных параметров
Вопрос 5
Порядок существования и функционирования системы обеспечивает
Выберите один ответ:
стабилизация
дискретность
иерархичность
оптимизация
интеграция
Вопрос 6
Внешнюю среду характеризуют
Выберите один или несколько ответов:
сложность
достость
динамизм
неопределенность
надежность
Вопрос 7
Система управления не может быть представлена как
Выберите один ответ:
функциональная
систематическая
микроскопическая
процессуальная
иерархическая
Вопрос 8
Подсистема – это
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
система, обладающая целенаправленным процессом организации
Вопрос 9
Укажите критерий деления систем на детерминированные и вероятностные.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
По информационным признакам
По степени определенности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 10
Коэффициент звенности – это
Выберите один ответ:
показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень
показатель экономичности
показатель эффективности управления
показатель, характеризующий организацию процесса управления
показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 11
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 12
Применение системного подхода рассматривается как
Выберите один ответ:
средство для изучения характеристик объекта управления
маркетинг
организация
финансы
теория фирмы
Вопрос 13
Укажите критерий деления систем на закрытые и открытые.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
Вид взаимосвязи с внешней средой
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 14
Внешние свойства объекта
Выберите один ответ:
проявляются в форме выходных характеристик без взаимодействия с внешними объектами
проявляются в форме выходных характеристик только при взаимодействии с внешними объектами
проявляются в форме переменных состояния при взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
проявляются во взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
Вопрос 15
Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?
Выберите один ответ:
Школы научного управления
Административной школы
Школы человеческих отношений
Классической школы
Школы экономико-математических методов
Вопрос 16
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
прогноз
управляющую систему
банк
управляемую систему
план
Вопрос 17
Показатель, выражающий конечные результаты деятельности организации, – это
Выберите один ответ:
рентабельность
коэффициент сменности
коэффициент централизации
коэффициент дублирования
Вопрос 18
Укажите критерий деления систем на самонастраивающиеся, самоорганизующиеся и самообучающиеся системы управления.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
По информационным признакам
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 19
Любая система может быть описана с помощью таких параметров, как
Выберите один ответ:
вектор состояния контрольных параметров и организационная культура
вектор состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов
организационная культура и совокупность ресурсов
вектор текущего состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов
Вопрос 20
Большинство организаций имеет
Выберите один ответ:
четыре уровня управления
три уровня управления
два уровня управления
один уровень управления
много уровней управления
Вопрос 1
К требованиям системы управления относится
Выберите один ответ:
динамичность
разносторонность
однообразность
объективность
субъективность
Вопрос 2
Детерминированность системы отражает
Выберите один или несколько ответов:
четкую определенную взаимосвязь элементов
процесс снабжения
определенную взаимозависимость элементов
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 3
Коэффициент звенности – это
Выберите один ответ:
показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень
показатель экономичности
показатель эффективности управления
показатель, характеризующий организацию процесса управления
показатель, характеризующий координацию процесса управления
Вопрос 4
К основным составляющим внутренней среды организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
персонал
структура
конкуренты
клиенты
финансы
Вопрос 5
Любая система может быть описана с помощью таких параметров, как
Выберите один ответ:
вектор состояния контрольных параметров и организационная культура
вектор состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов
организационная культура и совокупность ресурсов
вектор текущего состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов
Вопрос 6
Под средой понимается
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
часть системы, выделенная по определенному признаку, допускающая разложение на элементы
Вопрос 7
Любая организация вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются
Выберите один или несколько ответов:
цели организации
организационная структура
внешняя среда
внутренняя среда
уровень текучести кадров
Вопрос 8
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
прогноз
управляющую систему
банк
управляемую систему
план
Вопрос 9
Укажите критерий деления систем на закрытые и открытые.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
Вид взаимосвязи с внешней средой
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 10
Экономичность как затраты на функционирование аппарата управления может оцениваться такими показателями, как
Выберите один или несколько ответов:
доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 11
Большинство организаций имеет
Выберите один ответ:
четыре уровня управления
три уровня управления
два уровня управления
один уровень управления
много уровней управления
Вопрос 12
Укажите критерий деления систем на большие и простые системы.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
Вид взаимосвязи с внешней средой
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 13
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 14
Внешняя по отношению к организации среда состоит из таких двух уровней, как
Выберите один или несколько ответов:
прямое окружение
посредственное окружение
общее окружение
непосредственное окружение
далекое окружение
Вопрос 15
Внешние свойства объекта
Выберите один ответ:
проявляются в форме выходных характеристик без взаимодействия с внешними объектами
проявляются в форме выходных характеристик только при взаимодействии с внешними объектами
проявляются в форме переменных состояния при взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
проявляются во взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств
Вопрос 16
Укажите критерий деления систем на самонастраивающиеся, самоорганизующиеся и самообучающиеся системы управления.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
По информационным признакам
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 17
К основным целям менеджмента относятся
Выберите один или несколько ответов:
прогнозирование
планирование
интеграция
достижение намеченных результатов
кооперация
Вопрос 18
Показатель, выражающий конечные результаты деятельности организации, – это
Выберите один ответ:
рентабельность
коэффициент сменности
коэффициент централизации
коэффициент дублирования
Вопрос 19
Элементом системы называется
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку
вектор состояния контрольных параметров
неделимая наименьшая функциональная часть исследуемой системы
вектор текущего состояния контрольных параметров
часть системы, обладающая некоторой самостоятельностью
Вопрос 20
Под свойством объекта понимают
Выберите один ответ:
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью
то, что отражает некоторое свойство элемента системы
Вопрос 1
Укажите критерий деления систем на большие и простые системы.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
Вид взаимосвязи с внешней средой
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 2
К основным составляющим внутренней среды организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
персонал
структура
конкуренты
клиенты
финансы
Вопрос 3
Экономичность как затраты на функционирование аппарата управления может оцениваться такими показателями, как
Выберите один или несколько ответов:
доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 4
Система управления не может быть представлена как
Выберите один ответ:
функциональная
систематическая
микроскопическая
процессуальная
иерархическая
Вопрос 5
Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?
Выберите один ответ:
Школы научного управления
Административной школы
Школы человеческих отношений
Классической школы
Школы экономико-математических методов
Вопрос 6
Под средой понимается
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
часть системы, выделенная по определенному признаку, допускающая разложение на элементы
Вопрос 7
Укажите критерий деления систем на детерминированные и вероятностные.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
По информационным признакам
По степени определенности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 8
Порядок существования и функционирования системы обеспечивает
Выберите один ответ:
стабилизация
дискретность
иерархичность
оптимизация
интеграция
Вопрос 9
Элементом системы называется
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку
вектор состояния контрольных параметров
неделимая наименьшая функциональная часть исследуемой системы
вектор текущего состояния контрольных параметров
часть системы, обладающая некоторой самостоятельностью
Вопрос 10
Внешнюю среду характеризуют
Выберите один или несколько ответов:
сложность
достость
динамизм
неопределенность
надежность
Вопрос 11
Подсистема – это
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
система, обладающая целенаправленным процессом организации
Вопрос 12
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
прогноз
управляющую систему
банк
управляемую систему
план
Вопрос 13
Практическими рекомендациями по уменьшению сложности моделей являются
Выберите один или несколько ответов:
изменение состояния элемента системы
ограничение точности моделей
описание воздействующих факторов
изменение природы переменных параметров
изменение природы постоянных параметров
Вопрос 14
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 15
Под свойством объекта понимают
Выберите один ответ:
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью
то, что отражает некоторое свойство элемента системы
Вопрос 16
Структура системы представляет собой
Выберите один ответ:
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
совокупность образующих систему элементов и связей между ними
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
множество субъектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент
Вопрос 17
Детерминированность системы отражает
Выберите один или несколько ответов:
четкую определенную взаимосвязь элементов
процесс снабжения
определенную взаимозависимость элементов
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 18
К основным целям менеджмента относятся
Выберите один или несколько ответов:
прогнозирование
планирование
интеграция
достижение намеченных результатов
кооперация
Вопрос 19
Применение системного подхода рассматривается как
Выберите один ответ:
средство для изучения характеристик объекта управления
маркетинг
организация
финансы
теория фирмы
Вопрос 20
К требованиям системы управления относится
Выберите один ответ:
динамичность
разносторонность
однообразность
объективность
субъективность
Вопрос 1
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 2
Механистические структуры можно эффективно использовать при условии
Выберите один или несколько ответов:
примитивной, статичной внешней среды
динамичной внешней среды
наличия рутинных трудовых операций
отсутствия рутинных трудовых операций
Вопрос 3
Методологической особенностью стратегического управления являются
Выберите один или несколько ответов:
анализ различных точек зрения ученых
основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе
использование традиционного управления предприятиями
развитие в динамичной и неопределенной внешней среде
стратегическое планирование маркетинга
Вопрос 4
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит
Выберите один ответ:
2 стадии
3 стадии
4 стадии
5 стадий
6 стадий
Вопрос 5
Анализируя влияние новой стратегии на внутреннюю среду организации, Чандлер доказал, что при этом
Выберите один или несколько ответов:
возрастает количество уникальных управленческих задач
возрастает количество проблем
снижается эффективность работы аппарата управления
повышается эффективность работы аппарата управления
уменьшается количество проблем
Вопрос 6
Командно-административная система предполагала
Выберите один или несколько ответов:
монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
регулирование деятельности каждого экономического субъекта
бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
диверсификацию инвестиций
централизованное экономическое планирование
Вопрос 7
Органический тип организации позволяет
Выберите один или несколько ответов:
взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой
взаимодействовать с новым окружением
использовать ресурсы внешней среды
адаптироваться к изменениям внешней среды
Вопрос 8
В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.
Выберите один ответ:
регламентации
композиции
ориентации
структуризации
Вопрос 9
Укажите правила делегирования полномочий.
Выберите один или несколько ответов:
Научить управлению менеджеров, которые считают, что они работают лучше, чем подчиненные
Передача права использования ресурсов в рамках делегированной задачи
Согласие подчиненного на делегирование полномочий
Передача происходит согласно иерархии от высшего к низшему уровню
Передать часть однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Вопрос 10
... заключается в определении направлений деятельности самой организации и ее подразделений с учетом технологических, информационных, партнерских и иных взаимосвязей в разработке общей структуры.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 11
При разработке норм управляемости необходимо учитывать
Выберите один ответ:
личные деловые качества
личные профессиональные и физические качества
личные моральные качества
личные физические качества
личные профессиональные качества
Вопрос 12
Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов
Выберите один ответ:
Ансофф
Дойль
Чандлер
Портер
Вопрос 13
Какова цель использования метода «сравнения»?
Выберите один ответ:
Определение динамики анализируемого объекта
Установление зависимости между факторами и показателями
Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала
Выявление соответствия экономической сущности
Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей
Вопрос 14
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
устанавливать цели
Вопрос 15
Вторым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 16
Укажите задачи, для которых рекомендуется делегирование.
Выберите один или несколько ответов:
Управленческие и организационные рутины
Кризисные задачи
Долгосрочные и специализированные задачи
Новые, не имеющие аналогов ситуации
Подготовительные задачи
Вопрос 17
Стратегия фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 18
... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 19
К механическому типу организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
линейная организационная структура управления
линейно-штабная организационная структура управления
штабная организационная структура управления
функциональная организационная структура управления
линейно-функциональная организационная структура управления
Вопрос 20
Цель стратегии фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 1
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 2
Какова цель использования метода «сравнения»?
Выберите один ответ:
Определение динамики анализируемого объекта
Установление зависимости между факторами и показателями
Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала
Выявление соответствия экономической сущности
Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей
Вопрос 3
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
устанавливать цели
Вопрос 4
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит три стадии. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Линейная, функциональная, линейно-функциональная организационная структура управления
Совершенствование линейно-функциональных организационных структур управления
Совершенствование функциональных организационных структур управления
Переход к стратегическим организационным структурам управления
Вопрос 5
Цель стратегии фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 6
Командно-административная система предполагала
Выберите один или несколько ответов:
монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
регулирование деятельности каждого экономического субъекта
бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
диверсификацию инвестиций
централизованное экономическое планирование
Вопрос 7
Механистические структуры можно эффективно использовать при условии
Выберите один или несколько ответов:
примитивной, статичной внешней среды
динамичной внешней среды
наличия рутинных трудовых операций
отсутствия рутинных трудовых операций
Вопрос 8
К механическому типу организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
линейная организационная структура управления
линейно-штабная организационная структура управления
штабная организационная структура управления
функциональная организационная структура управления
линейно-функциональная организационная структура управления
Вопрос 9
... утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации.
Выберите один ответ:
М. Портер
В. Грейкунас
У. Гоггин
Р. Акофф
П. Лоуренс
Вопрос 10
К факторам, определяющим нормы управляемости, относятся
Выберите один или несколько ответов:
уровень делегирования полномочий
факторы внешней среды
степень стандартизации работ
степень специализации работ
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 11
При разработке норм управляемости необходимо учитывать
Выберите один ответ:
личные деловые качества
личные профессиональные и физические качества
личные моральные качества
личные физические качества
личные профессиональные качества
Вопрос 12
Первым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 13
Укажите основные преимущества органических компаний.
Выберите один или несколько ответов:
Гибкость
Адаптивность к изменениям внешней среды
Предсказуемость
Адаптивность к новому окружению
Вопрос 14
Третьим этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 15
Для каких целей применяется делегирование?
Выберите один или несколько ответов:
Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю
Для активизации инициативы персонала
Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров
Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Для усиления иерархии
Вопрос 16
В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.
Выберите один ответ:
регламентации
композиции
ориентации
структуризации
Вопрос 17
... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 18
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 19
... заключается в определении направлений деятельности самой организации и ее подразделений с учетом технологических, информационных, партнерских и иных взаимосвязей в разработке общей структуры.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 20
Стратегия фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 1
Вторым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 2
... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 3
Третьим этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 4
Анализируя влияние новой стратегии на внутреннюю среду организации, Чандлер доказал, что при этом
Выберите один или несколько ответов:
возрастает количество уникальных управленческих задач
возрастает количество проблем
снижается эффективность работы аппарата управления
повышается эффективность работы аппарата управления
уменьшается количество проблем
Вопрос 5
Первым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 6
Методологической особенностью стратегического управления являются
Выберите один или несколько ответов:
анализ различных точек зрения ученых
основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе
использование традиционного управления предприятиями
развитие в динамичной и неопределенной внешней среде
стратегическое планирование маркетинга
Вопрос 7
Укажите основные преимущества органических компаний.
Выберите один или несколько ответов:
Гибкость
Адаптивность к изменениям внешней среды
Предсказуемость
Адаптивность к новому окружению
Вопрос 8
Укажите правила делегирования полномочий.
Выберите один или несколько ответов:
Научить управлению менеджеров, которые считают, что они работают лучше, чем подчиненные
Передача права использования ресурсов в рамках делегированной задачи
Согласие подчиненного на делегирование полномочий
Передача происходит согласно иерархии от высшего к низшему уровню
Передать часть однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Вопрос 9
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит
Выберите один ответ:
2 стадии
3 стадии
4 стадии
5 стадий
6 стадий
Вопрос 10
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 11
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 12
Для каких целей применяется делегирование?
Выберите один или несколько ответов:
Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю
Для активизации инициативы персонала
Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров
Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Для усиления иерархии
Вопрос 13
Органический тип организации позволяет
Выберите один или несколько ответов:
взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой
взаимодействовать с новым окружением
использовать ресурсы внешней среды
адаптироваться к изменениям внешней среды
Вопрос 14
К факторам, определяющим нормы управляемости, относятся
Выберите один или несколько ответов:
уровень делегирования полномочий
факторы внешней среды
степень стандартизации работ
степень специализации работ
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 15
... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 16
... утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации.
Выберите один ответ:
М. Портер
В. Грейкунас
У. Гоггин
Р. Акофф
П. Лоуренс
Вопрос 17
Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов
Выберите один ответ:
Ансофф
Дойль
Чандлер
Портер
Вопрос 18
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 19
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит три стадии. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Линейная, функциональная, линейно-функциональная организационная структура управления
Совершенствование линейно-функциональных организационных структур управления
Совершенствование функциональных организационных структур управления
Переход к стратегическим организационным структурам управления
Вопрос 20
Укажите задачи, для которых рекомендуется делегирование.
Выберите один или несколько ответов:
Управленческие и организационные рутины
Кризисные задачи
Долгосрочные и специализированные задачи
Новые, не имеющие аналогов ситуации
Подготовительные задачи
Вопрос 1
Укажите основные преимущества органических компаний.
Выберите один или несколько ответов:
Гибкость
Адаптивность к изменениям внешней среды
Предсказуемость
Адаптивность к новому окружению
Вопрос 2
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 3
Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов
Выберите один ответ:
Ансофф
Дойль
Чандлер
Портер
Вопрос 4
Командно-административная система предполагала
Выберите один или несколько ответов:
монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
регулирование деятельности каждого экономического субъекта
бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий
диверсификацию инвестиций
централизованное экономическое планирование
Вопрос 5
В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.
Выберите один ответ:
регламентации
композиции
ориентации
структуризации
Вопрос 6
... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 7
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит
Выберите один ответ:
2 стадии
3 стадии
4 стадии
5 стадий
6 стадий
Вопрос 8
Органический тип организации позволяет
Выберите один или несколько ответов:
взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой
взаимодействовать с новым окружением
использовать ресурсы внешней среды
адаптироваться к изменениям внешней среды
Вопрос 9
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 10
К факторам, определяющим нормы управляемости, относятся
Выберите один или несколько ответов:
уровень делегирования полномочий
факторы внешней среды
степень стандартизации работ
степень специализации работ
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 11
Какова цель использования метода «сравнения»?
Выберите один ответ:
Определение динамики анализируемого объекта
Установление зависимости между факторами и показателями
Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала
Выявление соответствия экономической сущности
Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей
Вопрос 12
Третьим этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 13
... утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации.
Выберите один ответ:
М. Портер
В. Грейкунас
У. Гоггин
Р. Акофф
П. Лоуренс
Вопрос 14
Методологической особенностью стратегического управления являются
Выберите один или несколько ответов:
анализ различных точек зрения ученых
основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе
использование традиционного управления предприятиями
развитие в динамичной и неопределенной внешней среде
стратегическое планирование маркетинга
Вопрос 15
... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 16
Стратегия фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 17
При разработке норм управляемости необходимо учитывать
Выберите один ответ:
личные деловые качества
личные профессиональные и физические качества
личные моральные качества
личные физические качества
личные профессиональные качества
Вопрос 18
Укажите правила делегирования полномочий.
Выберите один или несколько ответов:
Научить управлению менеджеров, которые считают, что они работают лучше, чем подчиненные
Передача права использования ресурсов в рамках делегированной задачи
Согласие подчиненного на делегирование полномочий
Передача происходит согласно иерархии от высшего к низшему уровню
Передать часть однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Вопрос 19
Для каких целей применяется делегирование?
Выберите один или несколько ответов:
Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю
Для активизации инициативы персонала
Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров
Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Для усиления иерархии
Вопрос 20
К механическому типу организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
линейная организационная структура управления
линейно-штабная организационная структура управления
штабная организационная структура управления
функциональная организационная структура управления
линейно-функциональная организационная структура управления
Вопрос 1
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 2
... заключается в определении направлений деятельности самой организации и ее подразделений с учетом технологических, информационных, партнерских и иных взаимосвязей в разработке общей структуры.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 3
Вторым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 4
Механистические структуры можно эффективно использовать при условии
Выберите один или несколько ответов:
примитивной, статичной внешней среды
динамичной внешней среды
наличия рутинных трудовых операций
отсутствия рутинных трудовых операций
Вопрос 5
Анализируя влияние новой стратегии на внутреннюю среду организации, Чандлер доказал, что при этом
Выберите один или несколько ответов:
возрастает количество уникальных управленческих задач
возрастает количество проблем
снижается эффективность работы аппарата управления
повышается эффективность работы аппарата управления
уменьшается количество проблем
Вопрос 6
В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.
Выберите один ответ:
регламентации
композиции
ориентации
структуризации
Вопрос 7
Для каких целей применяется делегирование?
Выберите один или несколько ответов:
Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю
Для активизации инициативы персонала
Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров
Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Для усиления иерархии
Вопрос 8
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 9
Первым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 10
... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 11
Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов
Выберите один ответ:
Ансофф
Дойль
Чандлер
Портер
Вопрос 12
Цель стратегии фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 13
Укажите задачи, для которых рекомендуется делегирование.
Выберите один или несколько ответов:
Управленческие и организационные рутины
Кризисные задачи
Долгосрочные и специализированные задачи
Новые, не имеющие аналогов ситуации
Подготовительные задачи
Вопрос 14
К механическому типу организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
линейная организационная структура управления
линейно-штабная организационная структура управления
штабная организационная структура управления
функциональная организационная структура управления
линейно-функциональная организационная структура управления
Вопрос 15
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 16
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит три стадии. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Линейная, функциональная, линейно-функциональная организационная структура управления
Совершенствование линейно-функциональных организационных структур управления
Совершенствование функциональных организационных структур управления
Переход к стратегическим организационным структурам управления
Вопрос 17
Органический тип организации позволяет
Выберите один или несколько ответов:
взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой
взаимодействовать с новым окружением
использовать ресурсы внешней среды
адаптироваться к изменениям внешней среды
Вопрос 18
... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 19
Какова цель использования метода «сравнения»?
Выберите один ответ:
Определение динамики анализируемого объекта
Установление зависимости между факторами и показателями
Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала
Выявление соответствия экономической сущности
Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей
Вопрос 20
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
устанавливать цели
Вопрос 1
Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?
Выберите один ответ:
3
5
10
11
14
Вопрос 2
Какой фактор отражает отношение к труду и склонность человека встроиться в трудовой процесс?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 3
Осуществляется через карьерный рост и признание лидерства ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 4
В какой теории исследованы причины эффективной деятельности менеджеров, когда одним удается многое, а другие неуспешны?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 5
Какие факторы воздействуют на производительность труда и его эффективность?
Выберите один или несколько ответов:
Образование
Тип производства, четкое осознание своей роли
Повышение квалификации
Наличие нормативов, цели и задачи работы
Вопрос 6
По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 7
Повышение квалификации относится
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 8
Валентность – это
Выберите один ответ:
предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного количества и качества вознаграждения
система ожиданий по количеству и качеству награды, ожидание определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов
система ожиданий в отношении затрат и результатов труда, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
система ожиданий в отношении затрат и качества награды, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
Вопрос 9
В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 10
Одним из наиболее важных выводов Портера и Лоулера является то, что
Выберите один ответ:
уровень усилий зависит от ценности вознаграждения
результативный труд ведет к удовлетворению
оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций
результатом вознаграждений с учетом их справедливости является удовлетворение
Вопрос 11
В целом процесс действий по управлению мотивацией, по мнению Трейси, состоит из ... стадий.
Выберите один ответ:
2
3
5
6
7
Вопрос 12
В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как
Выберите один или несколько ответов:
затраченные усилия и полученные результаты
способности и особенности характера
восприятие и степень удовлетворения
вознаграждение
осознание человеком своей роли
Вопрос 13
... мотивация осуществляется через достижение трудовых результатов – трудоемкость, норма выработки и обслуживания.
Выберите один ответ:
Материальная
Ситуационная
Трудовая
Стратегическая
Вопрос 14
Такие факторы, как санитарно-гигиенические условия труда, темп труда, относятся
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 15
Какими путями можно достичь стимулированный уровень результативности?
Выберите один или несколько ответов:
За счет оценки результативности и внешней мотивации
Благодаря усилиям, соответствующим нормам труда
Подбирая людей, мотивированных на превышение 100 % выполнения норм, для которых важна внутренняя мотивация
Благодаря четкому осознанию своей роли
Благодаря усилиям, превышающим 100 % уровень выполнения нормы
Вопрос 16
Эффект целесообразного распределения ресурсов возникает благодаря
Выберите один ответ:
концентрации имеющихся ресурсов на приоритетных направлениях
ликвидации параллелизма, дублирования функций и работ в системе стратегического управления
анализу внутренней и внешней среды
разработке комплекса мероприятий на основе оптимального распределения ресурсов
формированию единства экономических интересов
Вопрос 17
С точки зрения мотивационного воздействия, на индивидов влияют такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
физические и умственные способности
работоспособность
готовность к действиям
условия труда
набор персонала
Вопрос 18
Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.
Выберите один ответ:
первая
вторая
третья
четвертая
Вопрос 19
Модель мотивации Врума включает
Выберите один ответ:
3 фактора мотивации
4 фактора мотивации
5 факторов мотивации
6 факторов мотивации
8 факторов мотивации
Вопрос 20
Мотивационно-гигиеническая теория сформулирована
Выберите один ответ:
Маслоу
Герцбергом
Врумом
Файолем
Вопрос 1
Осуществляется через карьерный рост и признание лидерства ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 2
Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 3
... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Вопрос 4
Теория ... опирается на постулат о типе поведения как условии мотивации человека, а не только наличия потребности для достижения назначенной цели.
Выберите один ответ:
ожидания
мотивации
поведения
каузальных атрибуций
познания потребностей
Вопрос 5
В какой теории исследованы причины эффективной деятельности менеджеров, когда одним удается многое, а другие неуспешны?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 6
Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?
Выберите один ответ:
3
5
10
11
14
Вопрос 7
По мнению Брайана Трейси, основная задача руководителя фирмы – влиять на самооценку персонала, используя
Выберите один ответ:
чувство собственного достоинства
самомотивацию
результаты вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 8
В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как
Выберите один или несколько ответов:
затраченные усилия и полученные результаты
способности и особенности характера
восприятие и степень удовлетворения
вознаграждение
осознание человеком своей роли
Вопрос 9
Эффект целесообразного распределения ресурсов возникает благодаря
Выберите один ответ:
концентрации имеющихся ресурсов на приоритетных направлениях
ликвидации параллелизма, дублирования функций и работ в системе стратегического управления
анализу внутренней и внешней среды
разработке комплекса мероприятий на основе оптимального распределения ресурсов
формированию единства экономических интересов
Вопрос 10
Какой фактор отражает интеллект, образование, выносливость, силу, настойчивость?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 11
По способу удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют
Выберите один ответ:
на материальную
на ситуационную
на трудовую
на стратегическую
Вопрос 12
Валентность – это
Выберите один ответ:
предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного количества и качества вознаграждения
система ожиданий по количеству и качеству награды, ожидание определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов
система ожиданий в отношении затрат и результатов труда, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
система ожиданий в отношении затрат и качества награды, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
Вопрос 13
По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации
Выберите один ответ:
в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %
в том, что результативный труд ведет к удовлетворению
в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций
в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли
Вопрос 14
Анкетирование (письменный, заочный опрос), интервью (устная беседа) – это метод
Выберите один ответ:
динамический
социологический
графический
корреляции
группировки
Вопрос 15
Какими путями можно достичь стимулированный уровень результативности?
Выберите один или несколько ответов:
За счет оценки результативности и внешней мотивации
Благодаря усилиям, соответствующим нормам труда
Подбирая людей, мотивированных на превышение 100 % выполнения норм, для которых важна внутренняя мотивация
Благодаря четкому осознанию своей роли
Благодаря усилиям, превышающим 100 % уровень выполнения нормы
Вопрос 16
В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 17
Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят
Выберите один или несколько ответов:
от усилий
от характера
от типа личности
от осознания своей роли
от качества награды
Вопрос 18
Такие факторы, как санитарно-гигиенические условия труда, темп труда, относятся
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 19
Мотивационно-гигиеническая теория сформулирована
Выберите один ответ:
Маслоу
Герцбергом
Врумом
Файолем
Вопрос 20
Главный постулат теории по Брайану Трейси состоит в следующем: наиболее эффективная мотивация – это
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 1
... мотивация осуществляется через достижение трудовых результатов – трудоемкость, норма выработки и обслуживания.
Выберите один ответ:
Материальная
Ситуационная
Трудовая
Стратегическая
Вопрос 2
С точки зрения мотивационного воздействия, на индивидов влияют такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
физические и умственные способности
работоспособность
готовность к действиям
условия труда
набор персонала
Вопрос 3
Какой фактор отражает интеллект, образование, выносливость, силу, настойчивость?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 4
... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Вопрос 5
По мнению Брайана Трейси, основная задача руководителя фирмы – влиять на самооценку персонала, используя
Выберите один ответ:
чувство собственного достоинства
самомотивацию
результаты вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 6
Какой фактор отражает отношение к труду и склонность человека встроиться в трудовой процесс?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 7
Главный постулат теории по Брайану Трейси состоит в следующем: наиболее эффективная мотивация – это
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 8
Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.
Выберите один ответ:
первая
вторая
третья
четвертая
Вопрос 9
В целом процесс действий по управлению мотивацией, по мнению Трейси, состоит из ... стадий.
Выберите один ответ:
2
3
5
6
7
Вопрос 10
Какие факторы воздействуют на производительность труда и его эффективность?
Выберите один или несколько ответов:
Образование
Тип производства, четкое осознание своей роли
Повышение квалификации
Наличие нормативов, цели и задачи работы
Вопрос 11
Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят
Выберите один или несколько ответов:
от усилий
от характера
от типа личности
от осознания своей роли
от качества награды
Вопрос 12
По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации
Выберите один ответ:
в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %
в том, что результативный труд ведет к удовлетворению
в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций
в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли
Вопрос 13
По способу удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют
Выберите один ответ:
на материальную
на ситуационную
на трудовую
на стратегическую
Вопрос 14
По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 15
Анкетирование (письменный, заочный опрос), интервью (устная беседа) – это метод
Выберите один ответ:
динамический
социологический
графический
корреляции
группировки
Вопрос 16
Модель мотивации Врума включает
Выберите один ответ:
3 фактора мотивации
4 фактора мотивации
5 факторов мотивации
6 факторов мотивации
8 факторов мотивации
Вопрос 17
Одним из наиболее важных выводов Портера и Лоулера является то, что
Выберите один ответ:
уровень усилий зависит от ценности вознаграждения
результативный труд ведет к удовлетворению
оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций
результатом вознаграждений с учетом их справедливости является удовлетворение
Вопрос 18
Теория ... опирается на постулат о типе поведения как условии мотивации человека, а не только наличия потребности для достижения назначенной цели.
Выберите один ответ:
ожидания
мотивации
поведения
каузальных атрибуций
познания потребностей
Вопрос 19
Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 20
Повышение квалификации относится
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 1
Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?
Выберите один ответ:
3
5
10
11
14
Вопрос 2
Такие факторы, как санитарно-гигиенические условия труда, темп труда, относятся
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 3
Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят
Выберите один или несколько ответов:
от усилий
от характера
от типа личности
от осознания своей роли
от качества награды
Вопрос 4
По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации
Выберите один ответ:
в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %
в том, что результативный труд ведет к удовлетворению
в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций
в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли
Вопрос 5
... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Вопрос 6
Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 7
По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 8
Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.
Выберите один ответ:
первая
вторая
третья
четвертая
Вопрос 9
Какие факторы воздействуют на производительность труда и его эффективность?
Выберите один или несколько ответов:
Образование
Тип производства, четкое осознание своей роли
Повышение квалификации
Наличие нормативов, цели и задачи работы
Вопрос 10
Мотивационно-гигиеническая теория сформулирована
Выберите один ответ:
Маслоу
Герцбергом
Врумом
Файолем
Вопрос 11
Осуществляется через карьерный рост и признание лидерства ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 12
По мнению Брайана Трейси, основная задача руководителя фирмы – влиять на самооценку персонала, используя
Выберите один ответ:
чувство собственного достоинства
самомотивацию
результаты вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 13
В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 14
Модель мотивации Врума включает
Выберите один ответ:
3 фактора мотивации
4 фактора мотивации
5 факторов мотивации
6 факторов мотивации
8 факторов мотивации
Вопрос 15
Главный постулат теории по Брайану Трейси состоит в следующем: наиболее эффективная мотивация – это
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 16
Повышение квалификации относится
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 17
Какой фактор отражает интеллект, образование, выносливость, силу, настойчивость?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 18
Одним из наиболее важных выводов Портера и Лоулера является то, что
Выберите один ответ:
уровень усилий зависит от ценности вознаграждения
результативный труд ведет к удовлетворению
оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций
результатом вознаграждений с учетом их справедливости является удовлетворение
Вопрос 19
В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как
Выберите один или несколько ответов:
затраченные усилия и полученные результаты
способности и особенности характера
восприятие и степень удовлетворения
вознаграждение
осознание человеком своей роли
Вопрос 20
Теория ... опирается на постулат о типе поведения как условии мотивации человека, а не только наличия потребности для достижения назначенной цели.
Выберите один ответ:
ожидания
мотивации
поведения
каузальных атрибуций
познания потребностей
Вопрос 1
В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как
Выберите один или несколько ответов:
затраченные усилия и полученные результаты
способности и особенности характера
восприятие и степень удовлетворения
вознаграждение
осознание человеком своей роли
Вопрос 2
С точки зрения мотивационного воздействия, на индивидов влияют такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
физические и умственные способности
работоспособность
готовность к действиям
условия труда
набор персонала
Вопрос 3
Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?
Выберите один ответ:
3
5
10
11
14
Вопрос 4
Эффект целесообразного распределения ресурсов возникает благодаря
Выберите один ответ:
концентрации имеющихся ресурсов на приоритетных направлениях
ликвидации параллелизма, дублирования функций и работ в системе стратегического управления
анализу внутренней и внешней среды
разработке комплекса мероприятий на основе оптимального распределения ресурсов
формированию единства экономических интересов
Вопрос 5
... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Вопрос 6
По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации
Выберите один ответ:
в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %
в том, что результативный труд ведет к удовлетворению
в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций
в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли
Вопрос 7
Какими путями можно достичь стимулированный уровень результативности?
Выберите один или несколько ответов:
За счет оценки результативности и внешней мотивации
Благодаря усилиям, соответствующим нормам труда
Подбирая людей, мотивированных на превышение 100 % выполнения норм, для которых важна внутренняя мотивация
Благодаря четкому осознанию своей роли
Благодаря усилиям, превышающим 100 % уровень выполнения нормы
Вопрос 8
... мотивация осуществляется через достижение трудовых результатов – трудоемкость, норма выработки и обслуживания.
Выберите один ответ:
Материальная
Ситуационная
Трудовая
Стратегическая
Вопрос 9
Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.
Выберите один ответ:
первая
вторая
третья
четвертая
Вопрос 10
По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 11
По способу удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют
Выберите один ответ:
на материальную
на ситуационную
на трудовую
на стратегическую
Вопрос 12
В целом процесс действий по управлению мотивацией, по мнению Трейси, состоит из ... стадий.
Выберите один ответ:
2
3
5
6
7
Вопрос 13
Повышение квалификации относится
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 14
В какой теории исследованы причины эффективной деятельности менеджеров, когда одним удается многое, а другие неуспешны?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 15
Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят
Выберите один или несколько ответов:
от усилий
от характера
от типа личности
от осознания своей роли
от качества награды
Вопрос 16
Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 17
Какой фактор отражает отношение к труду и склонность человека встроиться в трудовой процесс?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 18
В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 19
Валентность – это
Выберите один ответ:
предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного количества и качества вознаграждения
система ожиданий по количеству и качеству награды, ожидание определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов
система ожиданий в отношении затрат и результатов труда, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
система ожиданий в отношении затрат и качества награды, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
Вопрос 20
Анкетирование (письменный, заочный опрос), интервью (устная беседа) – это метод
Выберите один ответ:
динамический
социологический
графический
корреляции
группировки
Вопрос 1
Укажите критерий деления систем на большие и простые системы.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
Вид взаимосвязи с внешней средой
Степень организованности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 2
К основным составляющим внутренней среды организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
персонал
структура
конкуренты
клиенты
финансы
Вопрос 3
Экономичность как затраты на функционирование аппарата управления может оцениваться такими показателями, как
Выберите один или несколько ответов:
доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции
доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции
изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала
доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции
доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции
Вопрос 4
Система управления не может быть представлена как
Выберите один ответ:
функциональная
систематическая
микроскопическая
процессуальная
иерархическая
Вопрос 5
Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?
Выберите один ответ:
Школы научного управления
Административной школы
Школы человеческих отношений
Классической школы
Школы экономико-математических методов
Вопрос 6
Под средой понимается
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
часть системы, выделенная по определенному признаку, допускающая разложение на элементы
Вопрос 7
Укажите критерий деления систем на детерминированные и вероятностные.
Выберите один ответ:
Сложность структуры и поведения
По информационным признакам
По степени определенности
Вид отображаемого объекта
Вопрос 8
Порядок существования и функционирования системы обеспечивает
Выберите один ответ:
стабилизация
дискретность
иерархичность
оптимизация
интеграция
Вопрос 9
Элементом системы называется
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку
вектор состояния контрольных параметров
неделимая наименьшая функциональная часть исследуемой системы
вектор текущего состояния контрольных параметров
часть системы, обладающая некоторой самостоятельностью
Вопрос 10
Внешнюю среду характеризуют
Выберите один или несколько ответов:
сложность
достость
динамизм
неопределенность
надежность
Вопрос 11
Подсистема – это
Выберите один ответ:
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы
множество объектов, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью
система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды
система, обладающая целенаправленным процессом организации
Вопрос 12
Система управления включает
Выберите один или несколько ответов:
прогноз
управляющую систему
банк
управляемую систему
план
Вопрос 13
Практическими рекомендациями по уменьшению сложности моделей являются
Выберите один или несколько ответов:
изменение состояния элемента системы
ограничение точности моделей
описание воздействующих факторов
изменение природы переменных параметров
изменение природы постоянных параметров
Вопрос 14
Количественная характеристика системы управления называется
Выберите один ответ:
целью системы
параметром системы
задачами системы
миссией системы
свойством системы
Вопрос 15
Под свойством объекта понимают
Выберите один ответ:
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью
то, что отражает некоторое свойство элемента системы
Вопрос 16
Структура системы представляет собой
Выберите один ответ:
сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами
совокупность образующих систему элементов и связей между ними
часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы
множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента
множество субъектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент
Вопрос 17
Детерминированность системы отражает
Выберите один или несколько ответов:
четкую определенную взаимосвязь элементов
процесс снабжения
определенную взаимозависимость элементов
процесс сбыта
процесс маркетинга
Вопрос 18
К основным целям менеджмента относятся
Выберите один или несколько ответов:
прогнозирование
планирование
интеграция
достижение намеченных результатов
кооперация
Вопрос 19
Применение системного подхода рассматривается как
Выберите один ответ:
средство для изучения характеристик объекта управления
маркетинг
организация
финансы
теория фирмы
Вопрос 20
К требованиям системы управления относится
Выберите один ответ:
динамичность
разносторонность
однообразность
объективность
субъективность
Вопрос 1
Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет
Выберите один ответ:
коэффициент дублирования функций
степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления
коэффициент управляемости
коэффициент игнорирования функций
количество контролируемых взаимоотношений
Вопрос 2
... заключается в определении направлений деятельности самой организации и ее подразделений с учетом технологических, информационных, партнерских и иных взаимосвязей в разработке общей структуры.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 3
Вторым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 4
Механистические структуры можно эффективно использовать при условии
Выберите один или несколько ответов:
примитивной, статичной внешней среды
динамичной внешней среды
наличия рутинных трудовых операций
отсутствия рутинных трудовых операций
Вопрос 5
Анализируя влияние новой стратегии на внутреннюю среду организации, Чандлер доказал, что при этом
Выберите один или несколько ответов:
возрастает количество уникальных управленческих задач
возрастает количество проблем
снижается эффективность работы аппарата управления
повышается эффективность работы аппарата управления
уменьшается количество проблем
Вопрос 6
В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.
Выберите один ответ:
регламентации
композиции
ориентации
структуризации
Вопрос 7
Для каких целей применяется делегирование?
Выберите один или несколько ответов:
Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю
Для активизации инициативы персонала
Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров
Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам
Для усиления иерархии
Вопрос 8
Реструктуризация и реинжиниринг требуют
Выберите один ответ:
оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации
изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий
изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов
выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Вопрос 9
Первым этапом в проектировании организации является
Выберите один ответ:
определение направленности и глубины специализации
департаментизация
функциональная департаментизация
экспертиза организационных проектов
Вопрос 10
... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 11
Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов
Выберите один ответ:
Ансофф
Дойль
Чандлер
Портер
Вопрос 12
Цель стратегии фирмы рассматривается как
Выберите один ответ:
обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы
обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов
целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы
Вопрос 13
Укажите задачи, для которых рекомендуется делегирование.
Выберите один или несколько ответов:
Управленческие и организационные рутины
Кризисные задачи
Долгосрочные и специализированные задачи
Новые, не имеющие аналогов ситуации
Подготовительные задачи
Вопрос 14
К механическому типу организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
линейная организационная структура управления
линейно-штабная организационная структура управления
штабная организационная структура управления
функциональная организационная структура управления
линейно-функциональная организационная структура управления
Вопрос 15
Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию
Внешняя среда
Установление функциональных обязанностей
Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей
Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом
Вопрос 16
Эволюция организационной структуры управления организацией проходит три стадии. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Линейная, функциональная, линейно-функциональная организационная структура управления
Совершенствование линейно-функциональных организационных структур управления
Совершенствование функциональных организационных структур управления
Переход к стратегическим организационным структурам управления
Вопрос 17
Органический тип организации позволяет
Выберите один или несколько ответов:
взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой
взаимодействовать с новым окружением
использовать ресурсы внешней среды
адаптироваться к изменениям внешней среды
Вопрос 18
... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Выберите один ответ:
Регламентация
Композиция
Ориентация
Структуризация
Вопрос 19
Какова цель использования метода «сравнения»?
Выберите один ответ:
Определение динамики анализируемого объекта
Установление зависимости между факторами и показателями
Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала
Выявление соответствия экономической сущности
Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей
Вопрос 20
Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо
Выберите один или несколько ответов:
четко формулировать цели
четко формулировать миссию
определять закрепляемые функции
устанавливать миссию
устанавливать цели
Вопрос 1
В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как
Выберите один или несколько ответов:
затраченные усилия и полученные результаты
способности и особенности характера
восприятие и степень удовлетворения
вознаграждение
осознание человеком своей роли
Вопрос 2
С точки зрения мотивационного воздействия, на индивидов влияют такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
физические и умственные способности
работоспособность
готовность к действиям
условия труда
набор персонала
Вопрос 3
Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?
Выберите один ответ:
3
5
10
11
14
Вопрос 4
Эффект целесообразного распределения ресурсов возникает благодаря
Выберите один ответ:
концентрации имеющихся ресурсов на приоритетных направлениях
ликвидации параллелизма, дублирования функций и работ в системе стратегического управления
анализу внутренней и внешней среды
разработке комплекса мероприятий на основе оптимального распределения ресурсов
формированию единства экономических интересов
Вопрос 5
... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Вопрос 6
По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации
Выберите один ответ:
в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %
в том, что результативный труд ведет к удовлетворению
в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций
в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли
Вопрос 7
Какими путями можно достичь стимулированный уровень результативности?
Выберите один или несколько ответов:
За счет оценки результативности и внешней мотивации
Благодаря усилиям, соответствующим нормам труда
Подбирая людей, мотивированных на превышение 100 % выполнения норм, для которых важна внутренняя мотивация
Благодаря четкому осознанию своей роли
Благодаря усилиям, превышающим 100 % уровень выполнения нормы
Вопрос 8
... мотивация осуществляется через достижение трудовых результатов – трудоемкость, норма выработки и обслуживания.
Выберите один ответ:
Материальная
Ситуационная
Трудовая
Стратегическая
Вопрос 9
Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.
Выберите один ответ:
первая
вторая
третья
четвертая
Вопрос 10
По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит
Выберите один ответ:
правильный набор персонала
самомотивация
результат вознаграждения
внутреннее удовлетворение работой
Вопрос 11
По способу удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют
Выберите один ответ:
на материальную
на ситуационную
на трудовую
на стратегическую
Вопрос 12
В целом процесс действий по управлению мотивацией, по мнению Трейси, состоит из ... стадий.
Выберите один ответ:
2
3
5
6
7
Вопрос 13
Повышение квалификации относится
Выберите один ответ:
к физическим и умственным способностям
к работоспособности
к готовности к действиям
к условиям труда
к набору персонала
Вопрос 14
В какой теории исследованы причины эффективной деятельности менеджеров, когда одним удается многое, а другие неуспешны?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 15
Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят
Выберите один или несколько ответов:
от усилий
от характера
от типа личности
от осознания своей роли
от качества награды
Вопрос 16
Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.
Выберите один ответ:
материальная
ситуационная
трудовая
стратегическая
Вопрос 17
Какой фактор отражает отношение к труду и склонность человека встроиться в трудовой процесс?
Выберите один ответ:
Физические и умственные способности
Работоспособность
Готовность к действиям
Условия труда
Набор персонала
Вопрос 18
В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?
Выберите один ответ:
Портера-Лоулера
Герцберга
Вайнера
Врума
Вопрос 19
Валентность – это
Выберите один ответ:
предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного количества и качества вознаграждения
система ожиданий по количеству и качеству награды, ожидание определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов
система ожиданий в отношении затрат и результатов труда, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
система ожиданий в отношении затрат и качества награды, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами
Вопрос 20
Анкетирование (письменный, заочный опрос), интервью (устная беседа) – это метод
Выберите один ответ:
динамический
социологический
графический
корреляции
группировки
Итоговый тест
Вопрос 1
Кто разработал четырнадцать принципов управления?
Выберите один ответ:
Г. Гантт
Э. Мэйо
Ф. Тейлор
А. Файоль
Вопрос 2
Роли менеджеров в организации по Г. Минцбергу включают 10 пунктов и группируются в три группы. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Наставник
Информационные
Межличностные
Роли в принятии решений
Провидец
Вопрос 3
Организационная культура – это
Выберите один ответ:
комплексная характеристика социально-экономической структуры организации, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности, уровня организационных знаний, навыков, традиций, умений, мышления и сознания
системная характеристика социально-экономической структуры организации, уровня организационных знаний, ценностей, навыков, традиций
организационная структура организации, тип и форма жизни и деятельности организации
тип и форма организации, уровень организационных знаний, ценностей, навыков, традиций, умений, мышления и сознания
Вопрос 4
Организация выполнения принятого решения, куда входят разработка бизнес-плана реализации решения, определение сроков выполнения операций, назначение ответственных и проведение других мероприятий, которые могут потребоваться для выполнения решения, – это
Выберите один ответ:
1 стадия
2 стадия
3 стадия
4 стадия
5 стадия
Вопрос 5
Исходя из системного подхода управленческая деятельность представляет собой
Выберите один ответ:
науку об управлении субъектами и объектами
управление социальными коллективами людей, которые должны рассматриваться как социально управляемые системы
управление объектами, которые должны рассматриваться как управляемые системы
науку об управлении субъектами
науку об управлении объектами
Вопрос 6
В самом общем виде контроль как функция управления означает
Выберите один ответ:
процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными
обособленные и специализированные виды работ, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда
создание реальных условий для достижения запланированных целей, состоит из формирования организационной структуры управления и организации управленческого труда
формирование организационной структуры управления и организации управленческого труда
Вопрос 7
По виду взаимосвязи с внешней средой системы бывают
Выберите один или несколько ответов:
диффузные
открытые
искусственные
закрытые
естественные
Вопрос 8
Разработка организационной структуры управления предполагает наличие
Выберите один или несколько ответов:
штатного расписания
положения о канцелярии
состава работников
динамики текучести кадров
документов организационного регламентирования
Вопрос 9
Сколько функций управления выделено в концепции функционального разделения управленческого труда Анри Файолем?
Выберите один ответ:
2
3
5
6
9
Вопрос 10
Процесс выбора оптимального варианта, связанного с достижением целей предпринимателя и преодолением стоящих перед ним проблем, – это
Выберите один ответ:
функция управления
управленческое решение
метод управления
проблема
Вопрос 11
Свойства системы классифицируют
Выберите один или несколько ответов:
на внешние
на внутренние
на контрольные
на иерархии
на функциональные
Вопрос 12
Кто автор теории «Z»?
Выберите один ответ:
Шейн
Хофстеде
Лэйн
Дистефано
Оучи
Вопрос 13
Укажите причины сопротивления переменам.
Выберите один или несколько ответов:
Разные оценки и цели
Отсутствие компетенций для изменений
Встроенные элементы сопротивления переменам: существующие правила, процедуры, нормы, рабочие методы, традиции, философия высшего руководства
Снижение интенсивности труда
Возможность различных личных потерь
Вопрос 14
Какой контроль начинается до решения управленческой задачи, до начала работ?
Выберите один ответ:
Динамичный
Стратегический
Заключительный
Предварительный
Текущий
Вопрос 15
Под руководством первого руководителя, его помощников и заместителей разрабатываются
Выберите один или несколько ответов:
миссии
цели
бизнес-планы
стратегические планы
Вопрос 16
Альдерфер настаивает в своей теории на том, что
Выберите один ответ:
потребность человека в социальном статусе – потребность в самоутверждении
удовлетворение потребности не имеет ограничений
потребности существования относятся к физиологическим потребностям
удовлетворение потребности вверх происходит тогда, когда удовлетворены потребности низшей ступени
при удовлетворении потребностей одной группы человек активизируется
Вопрос 17
Потребности в безопасности как защиты от разнообразных угроз, а потребности уверенности в будущем как уверенность, что физиологические потребности будут удовлетворены, – это
Выберите один ответ:
первый уровень
второй уровень
третий уровень
четвертый уровень
пятый уровень
Вопрос 18
... структуры характеризуются реализацией принципов единоначалия, централизма и иерархии.
Выберите один ответ:
Линейные организационные
Функциональные
Линейно-функциональные
Дивизиональные
Вопрос 19
М. Вебер – представитель
Выберите один ответ:
школы научного менеджмента
школы административного менеджмента
школы человеческих отношений
школы поведенческих наук
количественной школы управления
Вопрос 20
Инструментом организационного развития служат
Выберите один ответ:
изменения в поведении членов организации, сознательно вводимые путем целенаправленного воздействия на систему ценностных ориентаций работника
операционные изменения, связанные с улучшением производственных процессов, процедур
межличностные и межгрупповые коммуникации
трансформационные изменения, направленные на обновление организации в целом, переориентацию ее функционирования
Вопрос 21
Главная особенность отличительных характеристик организационного развития – это
Выберите один ответ:
планомерность и долгосрочность
ориентация на действия и результат
системность
обучение персонала
ориентация на ключевые проблемы организации
Вопрос 22
Какой закон определяет скорость производства, оборота капитала, принятия и выполнения управленческих решений?
Выберите один ответ:
Закон интеграции управления
Закон специализации управления
Закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления
Закон демократизации управления
Закон экономии времени
Вопрос 23
Сложная система представляет собой
Выберите один ответ:
систему, которая имеет фиксированные границы, а ее функционирование не зависит от влияния среды
систему, обладающую разнообразием и функциональной избыточностью элементов и связей между ними
систему, в которой взаимодействие подсистем и элементов обусловлено их начальным состоянием и носит вероятностный характер
систему, которая обменивается с внешней средой материальными объектами и информацией
систему, которая поглощает из внешней среды материальные ресурсы и информацию
Вопрос 24
Проводя анализ организационной культуры, Эдгар Шейн в 1981 году предложил выделить
Выберите один ответ:
2 уровня
3 уровня
4 уровня
5 уровней
6 уровней
Вопрос 25
М. Фоллет – представитель
Выберите один ответ:
школы научного менеджмента
школы административного менеджмента
школы человеческих отношений
школы поведенческих наук
количественной школы управления
Вопрос 26
Руководитель высшего звена начинает осуществлять функцию контроля на этапе
Выберите один ответ:
планирования
организации
мотивации
учета и анализа
Вопрос 27
Символы и мифология в организационной культуре – это
Выберите один ответ:
правила делового общения и нормы делового этикета
стиль руководства
морально-психологический климат в организации
ценности
мировоззрение
Вопрос 28
Укажите принципы планирования.
Выберите один или несколько ответов:
Полнота
Комплексность
Научность
Гибкость
Ориентация на рынок
Вопрос 29
Получение вознаграждения за выполнение действий, удовлетворение потребности – это
Выберите один ответ:
1 стадия модели мотивации
2 стадия модели мотивации
3 стадия модели мотивации
4 стадия модели мотивации
5 стадия модели мотивации
Вопрос 30
К фазе ... относятся диагностирование проблемы и сбор дополнительной информации.
Выберите один ответ:
выбора
разработки
идентификации
поиска проблем
Вопрос 31
Какое требование предполагает своевременное решение проблемных ситуаций разного уровня: уникальных проблем для организации и повторяющихся проблем?
Выберите один ответ:
Оперативность
Надежность
Оптимальность
Динамизм
Эффективность
Вопрос 32
Вайнер создал модель каузальных атрибуций, где детерминанты человеческого поведения можно расписать по таким двум категориям, как
Выберите один или несколько ответов:
внутренняя или внешняя по отношению к индивидууму
относительно стабильная или нестабильная в пространстве
относительно стабильная или нестабильная во времени
стратегическая или тактическая по отношению к индивидууму
Вопрос 33
Какой подход на основе концепции человеческого капитала формирует систему поддержки сотрудника в использовании своих компетенций?
Выберите один ответ:
Количественный подход
Административный подход
Функциональный подход
Поведенческий подход
Системный подход
Вопрос 34
К общим функциям относят
Выберите один или несколько ответов:
планирование
управление персоналом
организацию
мотивацию
контроль
Вопрос 35
Процесс принятия решения требует
Выберите один или несколько ответов:
учета требуемых для реализации решения ресурсов, степени влияния решения на партнеров, желательных и нежелательных, скрытых и явных последствий, действующего законодательства, морально-этических норм, уровня риска
наличия процедуры, определяющей порядок разработки, обсуждения, утверждения, сроки реализации или отмены решения; нормативов, инструкций и прочее
четкого распределения подготовительной работы
возложения персональной ответственности на конкретных лиц
наличия процедуры генерирования идеи
Вопрос 36
Моделью мотивации, делавшей основной уклон на потребности высших уровней, была теория
Выберите один ответ:
Альдерфера
Маслоу
Герцберга
Макклелланда
Вебера
Вопрос 37
Открытые модели решения исходят из теории
Выберите один ответ:
логического выбора
рационального выбора
ограниченно-рационального выбора
неограниченно-рационального выбора
нерационального выбора
Вопрос 38
Кто автор модели организационной культуры?
Выберите один ответ:
Шейн
Хофстеде
Лэйн
Дистефано
Оучи
Вопрос 39
Укажите виды контроля.
Выберите один или несколько ответов:
Динамичный
Стратегический
Заключительный
Предварительный
Текущий
Вопрос 40
Принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управления, на эффективность которого оказывают влияние такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
достижение выгоды
понятность проблемы и причинно-следственных связей между ней и ситуацией, в которой принимается решение
время и степень риска
основополагающие принципы, каковыми могут быть использование общепринятых норм, действия, исходя из пользы большинства
рост производительности труда
