Тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП: Технологии развития критического мышления

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

46 вопросов с ответами

Тест был сдан на 100 баллов из 100 "Отлично"

Год сдачи - 2025

1. Ошибка Оценка вероятности по историческим данным в логистике: Зимы всегда мягкие, поэтому не будем готовиться к снегопадам – это:

- Правильная стратегия экономии

- Логическая ошибка, ведущая к рискам срыва поставок

- Признак оптимизма менеджера

- Основанная на статистике

2. Правило трех гипотез в логистике полезно при:

- Разборе инцидента: Почему груз застрял на таможне? (проблема в документах, в работе брокера, в изменении законодательства)

- Составлении ежедневного отчета по отгрузкам

- Выборе цвета униформы для кладовщиков

- Планировании бюджета на следующий год

3. Главный риск индуктивных умозаключений в логистике в том, что они:

- Всегда неверны

- Могут быть преждевременными: 5 заказов – недостаточная выборка, чтобы обвинять поставщика

- Слишком сложны для оперативного управления

- Основаны на точных математических расчетах

4. Рациональный дискурс в логистике уместен, когда нужно:

- Обосновать выбор маршрута или поставщика, опираясь на данные о стоимости, времени и рисках

- Срочно замотивировать сотрудников на сверхурочную работу

- Обвинить коллегу в провале проекта

- Скрыть реальные цифры простоя транспорта

5. Критический подход следует применять к предложениям о революционной логистической технологии, если они содержат:

- Только лозунги и обещания изменить все

- Рассуждения: тезис (снизим издержки вдвое) и аргументы (за счет искуственного интеллекта)

- Только технические характеристики оборудования

- Имена известных инвесторов

6. Что означает критерий воспроизводимости для логистического процесса?

- Процесс можно описать в документации много раз

- Повторение процесса в одинаковых условиях всегда приводит к сходным результатам (например, время погрузки)

- Процесс должен быть максимально сложным

- Процесс должен нравиться клиентам

7. При построении матрицы для выбора подрядчика по вертикали располагаются:

- Кандидаты

- Критерии выбора (Стоимость хранения, Скорость обработки, Гибкость)

- Субъективные мнения

- Ссылки на их сайты

8. Классическая структура убеждения (Этос-Логос-Пафос) для внедрения системы штрихкодирования на складе:

- Сначала показать, как она уменьшит ошибки (Логос)

- Сначала рассказать об успешном опыте внедрения в компаниях-аналогах (Этос), потом показать расчет эффективности (Логос), потом описать как она облегчит жизнь кладовщикам (Пафос)

- Сначала вызвать чувство вины за текущие потери

- Начать с демонстрации красивого сканера

9. При оценке предложения о складском обслуживании сначала нужно проверить:

- Красоту презентации

- Истинность их аргументов (например, реально ли их заявленная площадь и пропускная способность)

- Количество страниц в коммерческом предложении

- Узнаваемость бренда провайдера

10. Анализ предложения от нового логистического провайдера имеет смысл, если оно содержит:

- Только красивые графики и обещания

- Хотя бы один тезис (мы снизим ваши издержки на 15%) и аргументы в его поддержку

- Много технических терминов без расшифровки

- Упоминание известных брендов среди их клиентов

11. Утверждение После найма нового менеджера по закупкам затраты на перевозку выросли (корреляция), значит, он плохой (причинность) – это:

- Правильный вывод

- Логическая ошибка, так как могло совпасть по времени с ростом цен на топливо

- Признак аналитического мышления

- Основание для увольнения

12. «Логос» в обосновании необходимости TMS (Transportation Management System) – это:

- Упоминание, что его используют лидеры рынка

- Расчет снижения затрат на топливо, оптимизация маршрутов, цифры экономии

- Рассказ о стрессе диспетчеров из-за ручного планирования

- Демонстрация современного интерфейса системы

13. Первая гипотеза при срыве отгрузки – это часто:

- Самая маловероятная и сложная версия

- Автоматическое умозаключение: Это вина перевозчика

- Версия, предложенная профсоюзом

- Результат глубокого анализа всех данных

14. Аргумент: Мы должны выбрать этого перевозчика, потому что он разделяет наши ценности надежности является:

- Эмпирическим

- Аналитическим

- Ценностным

- Фальсифицируемым

15. Согласно правилам Бертрана Рассела, если логистические эксперты не пришли к согласию по выбору перевозчика, менеджеру по закупкам следует:

- Срочно выбрать самого дешевого перевозчика

- Считать надежным любое мнение

- Настоять на своем мнении

- Воздержаться от немедленного решения и запросить больше данных

16. Ценностный аргумент в логистике отражает:

- Данные TMS (транспортной системы) о пробеге

- Приоритеты компании: Мы выбираем экологичных перевозчиков, даже если это дороже, это соответствует нашей CSR-стратегии

- Расчет точки безубыточности для нового склада

- Результаты аудита таможенного оформления

17. Приём «Именно поэтому» при манипуляции (Вы слишком дотошны в контроле) используется так:

- Да, я слишком дотошный, простите

 - Именно поэтому у нас рекордно низкий процент брака и потерь, что ценит ваш отдел качества

- Это не дотошность, это профессионализм

- А вы слишком невнимательны

18. При построении матрицы для выбора складского подрядчика по горизонтали располагаются:

- Факторы выбора (цена, локация, качество)

- Компании-кандидаты (Подрядчик А, Б, В)

- Имена менеджеров

- Даты переговоров

19. Эмпирический аргумент в логистике основан на:

- Убеждениях директора по логистике

- Фактах и данных: KPI доставки вовремя у Перевозчика А составляет 98,5% за последний год

- Прогнозах аналитиков о росте спроса

- Страхах перед использованием авиаперевозок

20. Конфликт интерпретаций данных о простое склада может возникнуть из-за:

- Разного контекста: отдел продаж видит отсутствие заказов, логистика – неоптимизированные процессы

- Идеального знания Excel

- Полного согласия между отделами

- Использования одинаковых терминов

21. Чтобы умозаключение по аналогии было надежным, компании-аналоги должны быть схожи по:

- Ключевым параметрам: товарооборот, ассортимент, сезонность, география

- Названию и цвету логотипа

- Году основания

- Имени генерального директора

22. Что такое научный подход в логистике согласно критерию фальсифицируемости?

- Подход, который невозможно проверить на практике

- Подход, который нравится всем менеджерам

- Подход, который можно потенциально опровергнуть с помощью эксперимента или данных

- Подход, основанный исключительно на интуиции водителей

 23. Манипуляция в логистике часто сопровождается использованием:

- Точных данных из WMS

- Обобщений: Все перевозчики так делают, ссылок на статус: Я начальник отдела, поэтому я прав

- Открытых и прозрачных KPI

- Детальных отчетов о ходе поставки

24. Аналитический аргумент в логистике – это:

- Суждение и вывод: Рост затрат на топливо является основной причиной увеличения общей стоимости перевозки

- Статистика: Цена на дизель выросла на 30%

- Факт: Мы сменили тип поддонов с EUR на FIN

- Ценность: Надежность важнее скорости

25. Индуктивное умозаключение в логистике – это:

- Следование отраслевым стандартам

- Вывод общего правила из частных случаев: Последние 5 заказов от этого поставщика опоздали, значит, у них

- системные проблемы

- Решение использовать только морские перевозки

- Движение мысли от стратегических целей к тактическим задачам

26. Главный принцип противодействия манипуляциям в логистике:

- Поддаться, чтобы сохранить отношения

- Опираться на факты, договоры, KPI и действовать рационально, отставив эмоции

- Манипулировать в ответ

- Жаловаться руководству манипулятора

27. Аргумент: По данным нашего WMS, использование паллетооборота увеличило скорость отбора на 25% является:

- Аналитическим

- Эмпирическим

- Ценностным

- Манипулятивным

28. Приём «Фокус на задачу» при манипуляции со стороны поставщика (Мы сорвали сроки из-за вас) означает:

- Начать выяснять, кто именно виноват

- Спросить: Что нам сделать прямо сейчас, чтобы минимизировать ущерб и разгрузить машину?

- Согласиться с его обвинением

- Немедленно расторгнуть контракт

29. Контекстная интерпретация данных в логистике предполагает, что мы оцениваем показатель (например, рост затрат на хранение)...

- Изолированно, сам по себе

- В контексте сезона, спроса, инфляции и других внешних факторов

- Только с точки зрения бухгалтерии

- Исключительно в сравнении с прошлым месяцем

30. Критерий универсальности логистической модели предполагает, что её можно применить...

- Только на одном конкретном складе

- В других логистических системах, а не только в той, для которой её разработали

- Только для сухопутных перевозок

- Только в теории, но не на практике

31. Приём «Вам важно?» для проверки гипотезы о манипуляции со стороны коллеги:

- Вам вообще важно, что я думаю?

- Вам важно найти решение этой проблемы или вы хотите, чтобы виноватым оказался я?

- Я вижу, вам это не важно

- Мне тоже не важно

32. Ошибка Слепая вера в статистику предупреждает, что, видя цифру 99% доставок вовремя, надо спросить:

- Красив ли график

- Как считался этот KPI? Какие заказы в выборку включили, а какие исключили?

- Одобряет ли эту цифру директор

- Можно ли ее округлить до 100%

33. «Этос» в презентации для инвестора о строительстве логистического парка – это:

- Ссылка на авторитетный опыт вашей команды и известных партнеров

- Графики окупаемости и ROI (логос)

- Описание выгод для региона и создания jobs (пафос)

- Красивые фотографии будущих зданий

34. В матрице для проверки гипотез о причине сбоя поставки факт Водитель сообщил о поломке может быть оценен для гипотезы Вина перевозчика как:

- Подтверждающий (П)

- Опровергающий (О)

- Неоднозначный (Н)

- Не относящийся к делу

35. Дискурс влияния в логистике используется, когда нужно:

- Убедить руководителя инвестировать в новый склад, апеллируя к его страху потерять клиентов или желанию обойти конкурентов

- Составить техническое задание для автоматизации

- Рассчитать оптимальный размер партии поставки

- Провести инвентаризацию

36. Эффективное предложение по оптимизации логистики основывается на двух факторах:

- Количестве слайдов и громкости докладчика

- Для кого оно (например, для CFO или для COO) и в каком контексте (кризис или рост)

- Цвете диаграмм

- Использовании модных слов

37. Ментальные модели в логистике могут искажать информацию, например, когда менеджер:

- Любую задержку трактует как вину перевозчика, игнорируя проблемы на своем складе

- Тщательно анализирует все этапы цепочки поставок

- Всегда ожидает худшего от партнеров

- Доверяет только цифрам из WMS (складской системы)

 38. На интерпретацию данных о срыве сроков поставки НЕ влияет:

- Цель отчета (наказать виновного или найти причину)

- Ментальная модель логиста (видит ли он системную проблему или чью-то ошибку)

- Контекст (происходит ли это впервые или постоянно)

- Абсолютная, неизменная истина о том, кто виноват

39. Рациональный дискурс при обсуждении сбоя в системе:

- Критикует не тезис Система неудобна, а аргументы Потому что она синего цвета

- Критикует внешность разработчика

- Апеллирует к тому, что все ее ненавидят

- Предлагает немедленно ее удалить

40. Ценностные аргументы (Мы за надежность) при выборе логистического партнера:

- Должны быть главным и решающим фактором

- Не отменяют необходимости проверять факты (их финансовую устойчивость, парк машин)

- Всегда являются скрытой манипуляцией

- Важнее, чем эмпирические данные

41. Дискурс влияния при внедрении нового процесса на складе может использовать прием:

- Апелляции к новизне: Это передовой опыт Amazon

- Сложных расчетов окупаемости

- Признания всех старых методов ошибочными

- Угрозы увольнения

42. «Пафос» в переговорах с перевозчиком о скидке – это:

- Данные об объемах ваших будущих грузов

- Апелляция к долгому и успешному сотрудничеству, взаимовыручке в прошлом

- Сравнение его тарифов с тарифами конкурентов

- Угроза расторгнуть контракт

43. Для успешного донесения логистической идеи важно определить:

- Размер своего отдела

- Для кого она (финансист, операционный директор, кладовщик) и в каком контексте (кризис, рост, оптимизация)

- Любимый цвет шефа

- Погоду на завтра

44. Чтобы проверить аналитический аргумент Оптимизация маршрутов снизит пробег на 15%, нужно:

- Попросить предоставить модель расчета, исходные данные и допущения

- Посчитать на калькуляторе

- Спросить водителей, нравятся ли им короткие маршруты

- Сразу подписать договор с разработчиком ПО

45. Что является тезисом в логистическом отчете?

- Вопрос Почему увеличилось время обработки заказов?

- Утверждение Внедрение кросс-докинга сократит складские издержки на 20%

- Данные Вчера было отгружено 150 коробов

- График нагрузки склада по часам

46. Приём «Запрос информации» при манипуляции («Ваши требования невыполнимы») предполагает:

- Угрозу судом

- Уточнение: Какие именно требования и почему они невыполнимы? Что конкретно нужно для их выполнения?

- Ответ: Это ваши проблемы

- Повторение своих требований громче

.