Моделирование и анализ бизнес-процессов вариант - 3 ТУСУР

Выполнено по М. П. Силич МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Методические указания по выполнению контрольной работы для обучающихся с применением дистанционных образовательных технологий

Вариант 3. Кредитование владельцев частных предприятий

Создайте BPMN-диаграмму процесса «Страхование квартиры и домашнего имущества», имеющего следующее описание: «Процесс начинается с обращения клиента. Страховой агент консультирует клиента и договаривается о дате обследования квартиры или имущества. В назначенное время страховой агент приходит в квартиру и уточняет у клиента, каков объект страхования. Если это имущество, то страховой агент составляет перечень страхуемого имущества, после чего проводит фотосъемку имущества. Если страхуется квартира, то агент составляет описание квартиры и инженерного оборудования, после чего проводит фотосъемку квартиры. Клиент может пожелать застраховать одновременно и квартиру, и имущество. Составленные описания имущества и/или квартиры, а также фотографии страховой агент передает эксперту страховой компании. Эксперт осуществляет калькуляцию, используя информацию из базы данных. Страховой агент проверяет, превышает ли вычисленная сумма объекта страхования лимит, назначенный клиентом. Если превышает, то агент связывается с клиентом и вносит корректировки. На заключительном этапе агент принимает от клиента оплату и выдает страховой полис».