ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ контрольная
ПОЛНОЕ ЗАДАНИЕ В ДЕМО ФАЙЛЕ,
ЧАСТЬ ДЛЯ ПОИСКА ДУБЛИРУЮ НИЖЕ
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Вид практического занятия: практическая работа
Критерии выбора заданий: необходимо выполнить все практические задания.
Требования к содержанию и оформлению письменной работы: Задание выполняется в
формате doc или docx, шрифт ТimesNewRoman 14, интервал 1,5, абзацный отступ 1,25 см.,
выравнивание по ширине. Поля со всех сторон 2 см.
Тема № 1: «Сущность и содержание теории управления»
1.
Изучите общую схему процесса управления на рисунке 1 и принципиальную схему
управления на рисунке 2, ответьте на вопросы:
1. Что является объектом управления?
2. Что является субъектом управления?
3. Кто определяет цели и направления развития общества, управления? Какова при
этом роль государства?
4. Какие факторы влияют на реализацию этих целей?
5. Сравните между собой основные характеристики деятельности: эффективность,
выгодность, экономичность. Какую из них можно считать главной? Могут ли они
совпадать и в каком случае?
6. Назовите основные формы управляющего воздействия субъекта управления на
объект.
7. Что такое система?
Рис. 1. Общая схема процесса управления
Рис. 2. Принципиальная схема управления
2.
1. Тестирование
1. Основной характеристикой управления является (один правильный ответ):
а) наличие руководства;
б) деятельность менеджера;
в) воздействие субъекта на объект для достижения определенной цели;
г) отношения между начальником и подчиненным.
2. Менеджмент — это (один правильный ответ):
а) процесс управления людьми и организациями, направленный на выполнение
определенных функций и достижение установленных целей;
б) наука об управлении, область знаний об управлении социально-экономическими
процессами;
в) аппарат управления и люди, входящие в него;
г) все вышеперечисленное.
3. Общий менеджмент характеризуется следующим (несколько правильных
ответов):
а) рассматривает управление объектами с учетом их специфики, управление
специфическими процессами или отдельные аспекты управления;
б) изучает общие принципы и закономерности управления социально-
экономическими процессами, реализуемые применительно к самым разным объектам
управления;
в) объект — особые отношения между людьми в организациях, отражающие
специфику этих организаций или некоторые виды специальных процессов;
г) объект — люди в организациях и совокупность отношений между ними,
возникающих в процессе управления этими организациями.
4. Специальный менеджмент имеет следующие характеристики (несколько
правильных ответов):
а) изучает общие принципы и закономерности управления социально-
экономическими процессами, реализуемые применительно к самым разным объектам
управления;
б) рассматривает управление объектами с учетом их специфики, управление
специфическими процессами или отдельные аспекты управления;
в) объект — особые отношения между людьми в организациях, отражающие
специфику этих организаций или некоторые виды специальных процессов;
г) объект — люди в организациях и совокупность отношений между ними,
возникающих в процессе управления этими организациями.
5. Новая модель управления, появившаяся в 90-е годы XX века, имеет следующие
характеристики (один правильный ответ):
а) основывается на власти хозяина или менеджера, авторитете руководителя,
прямой директиве, персональной зависимости работника от начальника,
исполнительности работников;
б) базируется на экономическом принуждении, материальном поощрении,
мотивации, инициативе наиболее активных работников;
в) опирается на творческое участие, на сочетание экономических и моральных
стимулов, на коллективизм и приверженность своей работе, собственному коллективу и
фирме в целом, тотальном творчестве;
г) все вместе взятое.
2. Упражнение «Паутинка»
Попробуйте найти самые тонкие, невидимые на первый взгляд связи между
предметами и явлениями, бесконечно далекими друг от друга. Например: слон и
подводная лодка:
На подводной лодке можно незаметно подплыть к берегу и смотреть, чем
занимается слон.
Слон на подводной лодке – быть беде.
Хороший слон лучше плохой подлодки.
Массивность и мобильность слона легли в основу конструкции подлодки.
Салон подлодки лучше обивать слоновой кожей, так как цвет отделки будет
прекрасно гармонировать с блеском стали.
Варианты заданий для поиска взаимосвязи:
- управление и игра;
- эффективность и страх;
- совесть и менеджмент;
- цель и ответственность.
_
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Вид практического занятия: практическая работа
Критерии выбора заданий: необходимо выполнить все практические задания.
Требования к содержанию и оформлению письменной работы: Задание выполняется в
формате doc или docx, шрифт ТimesNewRoman 14, интервал 1,5, абзацный отступ 1,25 см.,
выравнивание по ширине. Поля со всех сторон 2 см.
Тема № 2: «Основные функции управления»
1.
Тестирование.
1. Выберите правильный ответ. Какие задачи решаются при реализации функции
планирования?
а) определение целей;
б) определение ресурсов;
в) координация исполнителей;
г) определение способов достижения целей;
д) распределение работ.
2. Выберите правильный ответ. Какие принципы лежат в основе планирования?
а) гибкости;
б) стандартизации;
в) непрерывности;
г) оперативности;
д) участия;
е) единства;
ж) научности;
з) критичности.
3. Выберите правильные ответы. Какие из названных методов применяются в
планировании деятельности организации?
а) методы экспертных оценок;
б) метод типологии;
в) индикативные методы;
г) картографические методы;
д) программно-целевые методы.
4. Выберите правильные ответы. Назовите основные типы базовых стратегий:
а) ограниченный рост;
б) концентрированный рост;
в) стабилизация;
г) диверсификация;
д) структуризация;
е) сокращение.
5. Выберите правильные ответы. Что включается в раздел «Исследование рынка»
бизнес-плана?
а) анализ отрасли;
б) план продаж;
в) описание конкурентов;
г) емкость рынка;
д) объем производства.
6. Выберите правильные ответы. Какие методы планирования относятся к
графическим?
а) оптимизации;
б) регрессионные;
в) трендовые модели;
г) нормативные;
д) сетевые модели планирования.
7. Выберите правильные ответы. Отметьте этапы стратегического планирования:
а) определение миссии и целей;
б) расчет потребности в ресурсах;
в) оценка и анализ внешней среды;
г) выявление «узких мест» в производстве;
д) управленческое обследование сильных и слабых сторон организации;
е) определение проблем;
ж) анализ альтернатив и выбор стратегии.
8. Выберите правильный ответ. Что такое точка безубыточности?
а) покрытие затрат облигационным займом;
б) достижение объема продаж, сверх которого фирма получает прибыль;
в) нижняя граница себестоимости;
г) оптимизация выпуска прибыльной продукции.
9. Выберите правильный ответ. Какие управленческие процедуры относятся к
функции контроля?
а) сбор информации о фактической деятельности организации;
б) устранение причин отклонения от плана;
в) анализ причин отклонения от плана;
г) выявление отклонений от плановых показателей;
д) координация деятельности исполнителей по реализации принятых решений.
10. Выберите правильный ответ. Что включает производственный контроль?
а) контроль стоимости работ;
б) оценку новизны продукции;
в) диспетчирование;
г) выявление дефектов;
д) контроль загрузки оборудования.
11. Выберите правильный ответ. Какие из перечисленных пунктов относятся к
формам контроля?
а) финансовый;
б) текущий;
в) нормативный;
г) маркетинговый;
д) предварительный.
12. Выберите правильный ответ. Какие задачи включает в себя функция
регулирования?
а) определение вероятностных целей системы;
б) ликвидацию отклонений в деятельности организации от запланированных
показателей;
в) установление стандартов;
г) выявление отклонений в деятельности организации от запланированных
показателей;
д) определение элементов управляемой и управляющей систем.
2.
Ситуационные задания
1.Работник компании постоянно опаздывает. Иногда эти опоздания превышают
несколько часов. Это оказывает значительное негативное влияние на эффективность
работы компании, потому что работник занимает важную с точки зрения организации
работы должность программиста и системного администратора. Он является
единственным работником соответствующего подразделения компании, разработчиком
внутрикорпоративной информационной системы и ряда других программных продуктов
компании. Предложите комплекс мер по управлению мотивацией данного работника с
целью стимулирования к своевременному приходу на работу. Обсудите в группе
преимущества, недостатки предложенных методов и возможные последствия для
компании.
2. Руководитель отдела кадров оценивает политику в области мотивации компании
как неэффективную, однако совет директоров не разрешает разработку системы
мотивации, поскольку в силу неблагоприятной внешней среды принята стратегия
сокращения расходов. Можно ли сформировать систему мотивации, не увеличивая
материальные затраты компании? Предложите варианты такой системы мотивации и
выделите ее ключевые элементы.
3. На малом предприятии работают 10 сотрудников. Молодой и эффективный
работник за 6 лет сумел значительно повысить показатели эффективности предприятия и
продвинуться до должности заместителя генерального директора. Дальнейший карьерный
рост представляется невозможным. Работник резко теряет мотивацию и планирует
уволиться из компании. Предложите методы мотивации и конкретные меры, которые
позволят удержать сотрудника.
4. Работник, долгое время работавший в отделе кадров крупной коммерческой
организации, был принят на должность руководителя отдела кадров государственной
организации. Ему была поставлена задача разработки системы мотивации. Какие
существуют ограничения и возможности в области управления мотивацией работников
государственных организаций, в отличие от коммерческих? Предложите основные
элементы системы мотивации работников государственных организаций.
5. Предложите собственную систему рекомендаций для менеджеров по управлению
мотивацией работников научно-исследовательских организаций.
Задача
В штате магазина пять продавцов. По итогам работы за год были определены
следующие показатели качества их работы (табл. 1), премиальный фонд по итогам года
составляет 100 000 руб.
Таблица 1
Показатели качества работы продавцов по итогам года
Показатель Алексеева Иванова Петрова Романова Савельева
Средняя
ежедневная
выручка, руб.
22 000 21 000 25 000 19 000 21
000
Количество
жалоб со
стороны
клиентов, шт.
8 12 0 2 3
Соотношение
числа
обратившихс
я покупателей
и покупа-
телей,
3,15 3,45 2,95 3,20 3,25
совершивших
покупку
Количество
постоянных
клиентов
продавца,
человек
35 40 48 15 24
Средняя
оценка по
результатам
анкетного
опроса
покупателей
по 10-балль-
ной шкале
7 5 8,5 8 7,5
Задание
1.Предложите методику расчета и определите размер годовой премии каждого
продавца.
2.На основе представленных данных о результатах и качестве работы попробуйте
определить профессиональные и личностные характеристики каждого продавца.
_
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Вид практического занятия: практическая работа
Критерии выбора заданий: необходимо выполнить все практические задания.
Требования к содержанию и оформлению письменной работы: Задание выполняется в
формате doc или docx, шрифт ТimesNewRoman 14, интервал 1,5, абзацный отступ 1,25 см.,
выравнивание по ширине. Поля со всех сторон 2 см.
Тема № 3: «Система, принципы и методы управления»
1.
Ситуационные задания
1.Вы являетесь руководителем крупного иностранного предприятия,
производящего шоколадные конфеты. Недавно вы решили попробовать выйти на
российский рынок со своими конфетами, ориентированными на детский сегмент.
Проанализируйте свои перспективы на данном рынке, используя теорию детерминант
конкурентных преимуществ М. Портера.
2. Вы являетесь сотрудником консалтинговой компании. Вам поручили провести
SWOT-анализ для крупного российского автодилера. Скоро вам предстоит провести
интервью с руководителем предприятия и начальни- ками основных отделов. Составьте
примерный список вопросов, которые вам нужно будет задать на этом интервью.
3. Вы являетесь владельцем малого предприятия, оказывающего реклам- ные
услуги. В стратегической перспективе вы планируете выйти на рынок телевизионной и
интернет-рекламы. Оцените возможные барьеры для входа в отрасль.
4. Сформулируйте миссию и цель для следующих типов предприятий. Поясните, в
чем заключаются их основные различия:
— крупный производитель табачных изделий.
— оператор услуг сотовой связи.
— ресторан быстрого питания.
— фешенебельная гостиница.
— магазин по продаже детских товаров.
5. После перехода страны к рыночной экономике руководство фабрики,
производящей электрические кабели, оказалось перед необходимостью решения новых
задач. Экономический спад, свойственный переходному периоду, а также появление
большого количества иностранных товаров на российском рынке привели к резкому
падению объемов спроса на отечественную электронную продукцию, а соответственно, и
на кабели, производимые заводом. Необходимо было выработать новую стратегию,
учитывающую современные реалии. Оцените, как изменение условий внешней среды
повлияло на производственную деятельность фабрики. Какую дальнейшую стратегию, с
вашей точки зрения, необходимо выработать руководству фабрики с учетом
изменившейся рыночной ситуации?
6. Ученые предсказывают глобальное изменение климата. В соответствии с
прогнозами, в XXI в. потепление приведет к таянию ледников Антарктики и Гренландии,
что вызовет подъем уровня Мирового океана, по разным оценкам, на 0,4-1,5 м и
затопление многих городов. В то же время существуют прогнозы, что к концу XXI в.
планету ждет не глобальное потепление, а глобальное похолодание, что связано с
циклическим спадом солнечной активности. Так, глобальное понижение температуры уже
наблюдалось в 1645— 1705 гг. В Голландии тогда замерзли все каналы, а в Гренландии
вследствие наступления ледников люди были вынуждены оставить часть поселений. По
прогнозам, в 2035—2045 гг. солнечная светимость достигнет минимума, что вызовет
глубокое похолодание климата.
Представьте, что вы:
а) руководитель крупного предприятия, которое планирует построить
автомобильный завод в Санкт-Петербурге;
б) губернатор одной из северных областей;
в) компания — производитель батарей и нагревателей воздуха;
г) крупный авиаперевозчик.
Как вы считаете, нужно ли учитывать климатические факторы при анализе
внешней среды? Используя известные вам методы, попытайтесь проанализировать, как
изменение климатических факторов повлияет на деятельность вашей организации.
2.
Кейс «Сложный выбор»
Шведский инвестиционный фонд East Invest намерен построить в Санкт- Петербурге три
гостиницы. Общий объем инвестиций в проект составит около 100 млн евро.
Сейчас идет поиск земельных участков и объектов для размещения отелей. В то же
время обсуждается вопрос о приобретении действующих отелей города.
Для шведов это будет первый проект в России. В настоящее время компания
владеет сетью гостиниц Villat в Латвии, Литве и Эстонии, а также крупными торговыми
центрами в Риге. Всего фонд готов потратить не менее 300 млн евро на развитие
гостиничной сети в России. Помимо Москвы и Петербурга отели эконом-класса (три
звезды) планируется построить на юге страны. В планах фонда на ближайшее время
строительство трех гостиниц на 150 номеров каждая.
По оценке помощника директора по развитию ОАО «Гостиница “Москва”» Андрея
Уманского, сейчас гостиничный бизнес не испытывает большой потребности в новых
инвесторах, конкуренция на рынке очень жесткая: «Не хватает гостиниц только в пик
сезона, в остальное время операторы пытаются переманить туристов друг у друга,
переходя на разные сегменты. Гостиницам-одиночкам вообще тяжело выйти на рынок и
успешно работать, сетевые операторы выживают за счет системы бронирования и
известности бренда».
Однако директор департамента оценки, консалтинга и аналитики АН «Бекар»
Игорь Лучков считает, что доходность гостиничных проектов перешагнула критический
рубеж и догнала доходность офисной и торговой недвижимости.
В то же время эксперты отмечают, что гостиничный рынок Северной столицы
перенасыщен отелями всех категорий — от люксовых до мини- гостиниц — и зависит от
сезонности, в основном это связано со спецификой города. В итоге годовой показатель
заполняемости отелей не превышает 50%, а это весьма низкий показатель.
По данным компании JLL, загрузка отелей в 2014 г. существенно снизилась.
Причиной этого специалисты называют спад иностранного туристического потока. От
сокращения иностранных туристов пострадал, в основном, сегмент люксового
гостиничного рынка — годовая заполняемость в них упала до 48%.
Однако, как показывает статистика, восточные страны, напротив, стали проявлять к
Российской Федерации повышенный интерес, особенно на фоне низкого курса
национальной валюты. Самый большой интерес наблюдается у туристов из Южной Кореи
— спрос на российские туры вырос почти на 60%. Путешественники из Израиля стали
покупать туры в Россию на 17% чаще, а китайские и турецкие туристы — на 10%.
Эксперты единодушно утверждают, что при правильном использовании этого
интереса со стороны Федерального агентства по туризму у туристической индустрии
страны есть все шансы выйти на новую ступень развития и превратиться в одну из
главных экономических отраслей России в целом и Санкт-Петербурга в частности.
Кроме того, по планам администрации города, Санкт-Петербург должны посещать
не менее 5 млн туристов в год. Большие инвестиции выделяются для развития
Санкт-Петербурга как туристического центра и продвижения его за рубежом. В
ближайшем будущем гостиницы Петербурга должны будут размещать порядка 6 млн
туристов ежегодно. В настоящее время в городе на различных этапах строительства и
проектирования находится более 130 новых отелей с общим номерным фондом в 11 тыс.
гостиничных мест.
Справка. Компания East Invest является 100%-ной собственностью корпорации
Svendsen, владеющей рядом морских лайнеров и специализирующейся на организации
морских круизов. East Invest принадлежит сеть гостиниц Villat.
East Invest не единственная скандинавская компания, пробующая силы на
гостиничном рынке города. Норвежский холдинг Wenaasgruppen AS приобрел отель
Radisson SAS Royal Hotel на Невском проспекте, гостиницы «Прибалтийская» и
«Пулковская», а также недострой на Невском проспекте, 81—91, где также планируется
построить отель.
На встрече с представителями Invest Hotels Groups компании East Invest было
предложено несколько объектов в Санкт-Петербурге под реконструкцию. Также
обсуждался вопрос приобретения уже действующих отелей города. Однако, по словам
члена совета директоров Василия Развиваева, Invest Hotels Groups ведет переговоры и с
другими иностранными и отечественными инвесторами. в частности с испанской
инвестиционной компанией, представителями сети Hilton. Также в настоящий момент
идет под- готовка к регистрации фонда недвижимости для реализации программы
строительства отелей уровня трех звезд в Санкт-Петербурге.
Сама компания Invest Hotels Groups была основана в 2005 г., выполняет проекты по
созданию ею недвижимости в ресторанном и гостиничном бизнесе и управлению, имеет 5
дочерних компаний в Санкт-Петербурге. Реализованные проекты — сеть мини-отелей
Barock, молодежная гостиница Antonio Host и бесплатная справочная служба гостиниц в
Санкт-Петербурге.
В Петербурге работает достаточно много отечественных управляющих компаний, в
столице гостиницами управляют в основном иностранные операторы. Впрочем, по словам
Роба Стоддарда, вице-президента по развитию проектов Hilton в России, западные сети
скоро активно пойдут и на петербургский рынок. Сейчас статистика по Санкт-Петербургу
примерно такова: из шести отелей один уже либо принял западный бренд, либо готов при-
нять его и находится в стадии переговоров.
С точки зрения Майкла Купера, вице-президента InterContinental Hotels Group по
развитию в России и Украине, осторожность западных сетей, их тщательность в подборе
партнеров объясняется объективным недоверием к российским компаниям, опыт работы
которых в сегментах «четыре звезды» и «пять звезд» (в Москве большинство отелей
именно данной категории управляется зарубежными операторами) невелик или вовсе
отсутствует.
Как показал круглый стол, недоверие можно назвать взаимным. Владимир
Ильичев, региональный директор по развитию группы Accor, посетовал на нежелание
некоторых российских владельцев привлекать западные управляющие компании: «Нас
часто спрашивают в ходе переговоров: что вы нам можете гарантировать? Приходится
отвечать, что мы ничего не гарантируем. Мы помогаем сделать проект эффективным.
Западные сети приносят владельцам гостиниц прибыли на 20—30% больше — по
сравнению с финансовыми результатами, которые демонстрируют российские
управляющие. И эту разницу владельцы получают в обмен на небольшие издержки,
которые им приходится нести, привлекая к управлению отеля западные бренды».
Надо сказать, что последнее заявление вызвало оживление в зале, поскольку, по
утверждению некоторых присутствовавших, стоимость услуг западных управляющих
отнюдь не незначительна. В соответствии с европейскими стандартами гонорар
управляющей компании может составлять в общей сложности до 30% оборота.
В совокупности услуги западной управляющей компании обходятся отелям в 2—3
млн долл. в год. Если учесть размер издержек, связанных с привлечением западных
управляющих компаний, логичным выглядит отказ части отелей от привлечения
иностранного менеджмента.
Евгения Полетаева, директор по развитию гостиничного направления Clover Development,
рассказала о том, как нелегко сделать выбор между российскими и западными
управляющими компаниями. «У девелоперов есть два пути: управлять самим или
пригласить западную компанию. Пока мы склоняемся к варианту работы с западными
партнерами — так спокойнее», — сообщила она.
В 2013 г. объем рынка качественной гостиничной недвижимости (гостиницы три,
четыре и пять звезд свыше 50 номеров), по оценкам NAI Becar, составил 17 668 номеров в
84 гостиницах Санкт-Петербурга. По оценкам экспертов компании Maris Part of the CBRE
Affiliate Network, среди действующих отелей наибольшую долю занимают гостиницы
категории три и четыре звезды. В общей структуре предложения их доля составляет 40,7 и
42% соответственно.
В ближайшее время, по предварительным данным, в Санкт-Петербурге заявлено к
открытию 6 отелей, общим номерным фондом 1152. Скорее всего, введение части
объектов будет отложено в связи со сложившейся экономической и политической
ситуацией. Кроме того, в Санкт-Петербурге есть несколько уже готовых, но еще не
введенных в эксплуатацию и закрытых гостиничных объектов.
По мнению Дэвида Дженкинса, руководителя департамента гостиничного бизнеса
компании Jones Lang LaSalle, для инвесторов, рассматривающих возможность
девелопмента гостиниц в городе, интересным будет сравнить показатели RevPAR
(доходность с номера) для каждого сегмента в Санкт-Петербурге с аналогичными в
Москве. Наблюдается значительная разница в цифрах: RevPAR отелей в Москве более чем
на 40% опережает петербургские значения. Учитывая, что затраты на строительство
гости- ниц схожи, очевидно, что доходность гостиничной недвижимости в Москве выше,
чем в Санкт-Петербурге.
В среднем инвестиции в строительство или реконструкцию гостиницы пять звезд
составляют от 5 тыс. до 9 тыс. долл. за 1 м 2. При этом такой отель окупается за 6-8 лет,
доходность его ориентировочно составляет 15-18%. Создание гостиницы четыре звезды
обойдется в 3-4 тыс. долл. за 1 м2, окупаемость составляет 5-7 лет, а доходность — 18-
21%.
Задания:
1. Оцените перспективы инвестиционного фонда East Invest на гостиничном рынке
Санкт-Петербурга на основе:
— анализа барьеров входа в отрасль (М. Портер);
— анализа детерминант конкурентных преимуществ для России (М. Портер);
— SWOT-анализа и других методов оценки внешней и внутренней среды предприятия.
2. Разработайте рекомендации по построению стратегических и тактических целей
предприятия по результатам проведенного анализа, включая рекомендации по выбору:
— категории гостиницы (три, четыре, или пять звезд);
— способа управления гостиницей (собственное управление, зарубежная или
отечественная управляющая компания);
— строить или реконструировать имеющееся здание;
— места строительства;
— сроков реализации проекта.
_
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Вид практического занятия: практическая работа
Критерии выбора заданий: необходимо выполнить все практические задания.
Требования к содержанию и оформлению письменной работы: Задание выполняется в
формате doc или docx, шрифт ТimesNewRoman 14, интервал 1,5, абзацный отступ 1,25 см.,
выравнивание по ширине. Поля со всех сторон 2 см.
Тема № 4: «Организационная структура управления предприятием»
1.
Ответьте на вопросы:
1. Насколько эффективно ограничение бюрократических процедур законодательством?
2. Какие организационные формы Вы знаете?
3. Какие формы наиболее развиты на сегодняшний день в России?
4. Приведите примеры современных форм интеграции предприятий.
5. Перечислите типы организационных структур.
6. Каковы основы построения организационных структур?
7. Какие структуры относят к бюрократическим, а какие к адаптивным?
8. Сформулируйте основные требования к современным организационным структурам.
9. Охарактеризуйте основные тенденции изменения структур и назовите причины
изменений.
10. Ведет ли установление регламента совещаний, переговоров, срока движения
документов внутри организации к устранению бюрократизма?
11. Способствует ли институт заместителей борьбе с бюрократией?
12. Как и в каких случаях влияет рост числа руководителей или их уменьшение на
демократизацию управления?
13. Играют ли роль «деловые подарки» в преодолении бюрократизма?
14. Дайте определение соотношения формализма и бюрократизма, назовите причины,
порождающие эти явления.
15. Используются ли формализм и бюрократизм в конкурентной борьбе организаций?
2.
1. На какой стадии производства и сбыта, введения новшеств наиболее опасна
бюрократизация управления (стадия НИОКР, стадия внедрения, освоения и доводка новой
технологии, производство новой продукции, выход ее на рынок, уход с рынка)?
2. Эффективна ли в борьбе с бюрократизмом японская система «канбан» и какова ее роль?
3. Предложите свои методы борьбы с бюрократизацией управления.
4. Что общего и в чем отличия централизованной и децентрализованной систем
управления?
5. Какие обязанности выполняют руководители высшего, среднего и низового звеньев
управления?
6. Назовите причины и последствия бюрократизации управления.
7. Перечислите меры борьбы с бюрократизмом.
8. Какие организации и структуры управления различными предприятиями соответствуют
современному уровню развития производительных сил?
9. Раскройте сущность истоков и основ управленческих структур.
10. Дайте понятие эффективной деятельности структур управления.
11. Укажите на взаимосвязи управленческих и исполнительских функций «по вертикали»
и по «горизонтали».
12. Раскройте сущность функциональной и дивизиональной управленческих структур.
13. Расскажите о причинах формирования и преимуществах адаптивных управленческих
структур.
14. Назовите, какие проблемы стоят перед отечественной наукой и практикой управления
в современный период.
