Построение системы контроллинга в компании СДЭК

Целью исследования является развитие системы контроллинга логистической компании.

Объектом исследования является компания СДЭК.

Предметом исследования является система контроллинга компании СДЭК.

В первой главе исследования рассмотрена суть термина контроллинг и определено его место в системе менеджмента компании, проведён критический анализ понятия контроллинг, представлена характеристика основных концепций контроллинга в российской и зарубежной практике, а также изучена эволюция взглядов на контроллинг в России. В ходе работы над первой главой изучена базовая концепция контроллинга, а также представлены основные задачи, функции и виды контроллинга в организации.

Во второй главе исследования представлен теоретический обзор системы управления логистическими процессами в компании, изучена суть понятия «логистика» и «логистические процесс», рассмотрен алгоритм контроллинга логистических процессов компании, изучены основные тенденции развития логистического рынка, а также представлена характеристика системы управления цепочками поставок на предприятии.

В третьей главе исследования представлены особенности деятельности логистической компании СДЭК, а также характеристика построения системы контроллинга логистической компании, определены цели и ключевые показатели эффективности системы контроллинга, представлен механизм организации сбора и обработки информации, а также интеграции системы контроллинга в процесс принятия управленческих решений логистической компании СДЭК.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Контроллинг: сущность, функции и задачи 7

1.1 Сущность контроллинга и его место в системе менеджмента 7

1.2 Основные функции и задачи контроллинга 11

1.3 Виды контроллинга 18

1.4. Обзор систем контроллинга в российских (зарубежных) компаниях 20

2 Теоретические аспекты системы управления логистическими процессами 26

2.1 Логистика и логистический процесс на предприятии 26

2.2. Понятие и основные виды транспорта в логистике. Основные тренды транспортно-логистической отрасли 30

2.3 Система управления цепочками поставок на предприятии 36

3 Построение системы контроллинга в логистической компании СДЭК 43

3.1 Особенности деятельности логистической компании СДЭК 43

3.2 Определение целей и ключевых показателей эффективности (KPI) системы контроллинга 58

3.3 Организация сбора и обработки данных для системы контроллинга 64

3.4 Интеграция системы контроллинга в процесс принятия управленческих решений 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74

Приложение А – Бухгалтерская отчётность компании СДЭК 79

1. Александров О. А. Логистика : учебное пособие / О. А. Александров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 217 с.

2. Аникин Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко ; ответственный редактор Б. А. Аникин. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 454 с.

3. Багинова В. В. Контроллинг и управление логистическими рисками в цепях поставок : учебное пособие / В. В. Багинова, Е. А. Сысоева. - Москва : Прометей, 2023. - 130 с. 

4. Бочкарев А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 150 с.

5. Вебер Юрген Введение в контроллинг [Текст] / Вебер Юрген, Шеффер Утц ; [пер. с нем. Фалько С. Г., Маликова С. Г., Баев Г. О.]. - Москва : Об-ние контроллеров, 2014. - 412 с.

6. Григорьев М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 507 с.

7. Григорьев М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 472 с. 

Всего 38 источников.