17-я задача менеджмента по Гари Хэмелу. Обеспечение большей автономности сотрудников
В одной из своих статей Гэри Хэмел обсуждает ключевые проблемы современного менеджмента, обсуждавшиеся на конференции, ссылаясь на 25 задач трансформационного менеджмента, которые были сформулированы в результате обсуждений и решение которых заключается в обеспечении успешного развития менеджмента в будущем.
Современный менеджмент – менеджмент 1.0 – достиг предела своего развития. Его основы, говорит Хэмел, были заложены в начале двадцатого века, и значительные прорывы в развитии произошли буквально десятилетия назад. Руководство было создано для решения проблем эффективности (для обеспечения того, чтобы высококвалифицированные сотрудники были последовательными, добросовестными, компетентными и эффективными в выполнении повторяющейся работы) и для обеспечения выпуска сложных продуктов в значительных количествах [1].
Однако Г. Хэмел отметил, что стратегическое управление больше не является исключительно высшим руководством. Классическое управление в целом, по мнению Г. Хэмеля, достигло определенного предела своего развития. Традиционная модель управления, которая доминирует в большинстве крупных корпораций, устарела. Корни этой модели восходят к XIX веку, и сама модель нацелена на решение проблемы полупрофессиональных работников, ежедневно решающих одни и те же производственные проблемы, для улучшения воспроизводства и повышения эффективности. Решением была бюрократия, жесткая иерархическая структура, нисходящие цели, четкое определение ролей и сложные правила и процедуры [3]. Сегодня предприятиям приходится работать в условиях постоянных изменений и возрастающей взаимозависимости, меняться во времени, чтобы обеспечить свою конкурентоспособность, искать способы поощрения инициативности и креативности сотрудников и учитывать интересы все большего числа заинтересованных сторон. Принципы стандартизации, специализации, иерархии, контроля и первостепенной важности интересов владельцев организации, которые характеризовали классическое управление, больше не кажутся достаточными для решения этих новых проблем.
***
1. Гари Хэмел. Будущее менеджмента – 25 основных задач. Реферат статьи Гари Хэмела ( Gary Hamel, Moon Shots for Management). Журнал «Будь в курсе» 2009 г., февраль, выпуск №14 / Библиотека открытой Школы Бизнеса, стр. 12–14. [Электронный ресурс] URL – https://issuu.com/obschool/docs/b_v_kurse_14/16 (дата обращения: 01.10.2019).
2. Генри Минцберг. Опираться на сообщества. Реферат статьи Генри Минцберга (Henry Mintzberg, Rebuilding Companies as Communities). Журнал «Будь в курсе» 2009 г., июль–август, выпуск №14 / Библиотека открытой Школы Бизнеса, стр. 15. [Электронный ресурс] URL – https://issuu.com/obschool/docs/b_v_kurse_14/16 (дата обращения: 01.10.2019).
3. Гэри Хэмел. Менеджмент XXI века: Новые открытия. Перевод на русский язык: Наталья Коношенко, журнал «Управление производством». // Электронная публикация: Центр гуманитарных технологий. — 03.07.2011. URL: https://gtmarket.ru/library/articles/4246 (дата обращения: 01.10.2019).
