Специальные события как инструмент работы с болельщиками в практике клубов КХЛ (ВКР, Диплом)

Реклама и связи с общественностью. ВКР, Диплом. Тема - Специальные события как инструмент работы с болельщиками в практике клубов КХЛ (на примере хоккейного клуба «Адмирал»). Объем работы - 97 страниц, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2025 году.

Современный спорт все чаще рассматривается не только как соревновательная деятельность, но и как сфера индустрии развлечений, где ключевую роль играют болельщики. Для хоккейных клубов Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) работа с аудиторией болельщиков становится одним из ключевых направлений их деятельности, так как уровень вовлеченности болельщиков прямо влияет на популярность и продвижение клубов, доходы от билетов, мерчендайзинга и партнерских соглашений.  

Особое внимание в этом контексте уделяется проведению специальных событий. Они являются эффективным PR-инструментом, т.к позволяют не только привлечь внимание новых зрителей, но и повысить лояльность уже существующих болельщиков, формируя эмоциональную связь между клубом и его аудиторией.  

Специальные события включают в себя праздники, тематические матчи, встречи с игроками, социальные акции и другие активности, которые делают взаимодействие клуба с болельщиками более глубоким и разнообразным.  

Исследование особенностей применения специальных событий как PR-инструмента в практике хоккейных клубов КХЛ на примере ХК «Адмирал» особенно актуально в условиях конкурентной борьбы за внимание аудитории в спортивной сфере. Владивостокский клуб «Адмирал» представляет собой уникальный пример работы с болельщиками, поскольку его географическое положение, культурные особенности региона и специфика местного рынка требуют применения креативных и адаптированных подходов.  

Кроме того, данная тема становится важной в контексте глобальных изменений в сфере спортивного маркетинга, где клубы активно используют инновационные инструменты для укрепления бренда.  

Объект исследования – использование специальных событий как PRинструмента в практике хоккейных клубов КХЛ. 

Предмет исследования – специальные события в коммуникации с болельщиками хоккейного клуба «Адмирал». 

Цель – выявить возможности использования специальных событий в PR- практике работы с болельщиками клубов КХЛ. 

В соответствии с основной целью в работе сформулированы следующие задачи: 

1. Проанализировать основные черты специальных событий как инструмента PR 

2. Определить ключевые форматы специальных событий в практике КХЛ 

3. Проанализировать опыт проведения специальных событий хоккейным клубом «Адмирал» 

4. Провести исследование влияния специальных событий на вовлечённость и лояльность болельщиков «Адмирала» 

5. Разработать рекомендации по совершенствованию практики организации специальных событий для хоккейного клуба «Адмирал» 

Практическая значимость заключается в том, что выводы и рекомендации, полученные в результате исследования, могут быть использованы спортивными клубами при планировании и проведении специальных мероприятий, направленных на повышение вовлечённости и лояльности болельщиков.

Введение 3 

Глава 1. Возможности специальных событий как PR-инструмента в коммуникациях с болельщиками 7  

1.1. Организация специальных событий для коммуникации с целевыми группами в спорте 7 

1.2. Средства и методы продвижения специальных событий 18  

1.3. Методы и инструменты оценки эффективности специальных событий 26 

 Глава 2. PR-практики использования специальных событий в коммуникациях клубов КХЛ 31 

2.1. Специальные события как инструмент коммуникации с болельщиками в цифровом пространстве и оффлайн-среде 31 

2.2. Исследование отношения болельщиков ХК «Адмирал» к специальным событиям 44 

2.3 Разработка рекомендаций по развитию практики использования специальных событий в коммуникациях с болельщиками ХК «Адмирал» 56 

Заключение 61 

Список литературы 64 

Приложения 72