В настоящее время, с такой большой популярностью, многие менеджеры осознают, что внутренние отношения человека могут не иметь наилучшего влияния на их решения, включая бизнес. Например, установка на подтверждение нашего собственного права позволяет нам игнорировать аргументы, которые противоречат нашему мнению. Из-за феномена привязки или фиксации к известному мы придаем слишком большое значение части информации, и страх потери делает нас слишком осторожными. Но, как показывает жизнь, этого недостаточно, чтобы устранить наши предрассудки и повысить качество решений, как для отдельного лица, так и для всей организации.
Возможно, лидеры больше знают о «ловушке сознания», чем раньше, но это не помогает решить этот вопрос. Но вы можете избежать этого. Недавно McKinsey рассмотрел более тысячи крупных инвестиционных проектов и пришел к выводу, что компании, принимающие меры по минимизации влияния предвзятости на бизнес-решения, достигли на 7% большей прибыли на капитал, чем в среднем по рынку. Где они в состоянии предотвратить психологическую ошибку, ситуация меняется в лучшую сторону на самом деле.
На самом деле не все просто потому, что мысль может свернуть в любом месте в неправильном направлении. Сами лидеры, как показывает практика, не застрахованы от когнитивных искажений. Тем не менее, если они освоили некоторые методы, которыми они могут обнаружить это искажение, по крайней мере, для своих подчиненных искажение будет нейтрализовано. И тогда они со временем смогут организовать процесс принятия решений, с тем, что эффект смещения уменьшается, и, таким образом, помочь организации.
Список литературы
1. Канеман Д., Тверски А. Рациональный выбор, ценности и фреймы / Д. Канеман, А. Тверски // Психологический журнал. – 2003. – № 4. – С. 31-42.
2. Капелюшников Р. Поведенческая экономика и «новый» патернализм: часть 1 / Р. Капелюшников // Вопросы экономики. – 2013. – № 9. – С. 66-91.
3. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений / Ю. Козелецкий. – М.: Прогресс, 1979. – 504 с.
4. Патоша О. И. Рыночные аномалии: анализ психологических причин / О. И. Патоша // Научный форум: Инновационная наука: сб. ст. по материалам X междунар. науч.-практ. конф. – № 1(10). – М., Изд. «МЦНО», 2018. – С. 9-15.
5. Словик П. С. Факты против страха: понимание воспринимаемого риска // Принятие решений в неопределенности / Д. Канеман, П. Словик, А. Тверски. – Харьков: Гуманитарный центр, 2005. – С. 529-561.
6. Яковлева Е. Поведенческая экономика как область научного знания в современной экономической науке / Е. Яковлева // Вопросы регулирования экономики. – 2014. – №2. – С. 62-69.