Этикет государственного служащего как регулятор взаимоотношений власти и населения (ВКР, Диплом)

Государственное и муниципальное управление. ВКР, Диплом. Тема - Этикет государственного служащего как регулятор взаимоотношений власти и населения. Объем работы - 107 страниц, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2025 году.

В век технического прогресса, нанотехнологий, развития искусственного интеллекта и демократизации общества, наша страна прикладывает максимум усилий для создания эффективной системы государственного управления. Но достижение этой цели невозможно без подготовки и повышения профессионального и психологического уровня кадров государственной службы и бюджетных учреждений.

Активно создаются новые законы, указы, положения и федеральные программы по совершенствованию деятельности работников государственного и бюджетного аппарата, с целью укрепления авторитета государственной власти. Но, несмотря на это, в нашей стране наблюдается снижение уровня доверия к государственному служащему со стороны населения. Прежде всего это связано с растущими требованиями, предъявляемыми гражданами к государственному служащему, бюджетным учреждениям и власти в целом.

Социальные изменения в обществе, заставляют людей по-другому смотреть на нравственные и моральные качества, которыми должны обладать работники государственного аппарата, население хочет видеть в органах власти людей дисциплинированных, честных, ответственных, психологически стабильных, уважающих законы, и элементарные правила этикета, а не коррумпированных чиновников.

Процесс формирования этики государственной службы начался очень давно, но до сих пор не создан единый этический кодекс, который бы рассматривал вопросы служебного поведения, внешнего вида, взаимоотношений на службе, публичных выступлений и просто этических требований, которые должны предъявляться к современному государственному служащему.

Конечно, такие качества как честность, доброжелательность, воспитанность развивать во взрослом человеке довольно трудно, если они не заложены родителями в детстве. Поэтому государственному служащему необходимо поднимать свой этический уровень, за счет формирования благоприятного имиджа, который способствует уважению граждан.

Для этого необходимо заинтересовать служащих государственного аппарата и разъяснить им, что этика в их деятельности является главным составляющим их неповторимого социального статуса. Ведь государственный служащий – это не просто человек, наделенный определенными полномочиями, а лицо, которому народ доверил представлять и защищать свои собственные интересы и интересы своей страны.

Предметом исследования выступает развитие этических и психологических норм поведения государственного служащего. Цель написания выпускной квалификационной работы: анализировать роль этики в деятельности государственного служащего и ее влияние на формирование благоприятного имиджа и авторитета власти.

Для достижения данной цели в работе решаются следующие задачи:

- Дать оценку современному состоянию этики и этикету государственного служащего;

- Изучить способы определения этический и психологического уровня государственных служащих;

- Предложить пути модернизации этических норм поведения государственного служащего.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, в котором обоснованы актуальность избранной темы, объект, предмет, цель и задачи данной работы; трех глав – в первой раскрываются теоретические основы этики государственного служащего, во второй проводится анализ современного состояния этики государственного служащего и изучение способов исследования этического уровня государственных служащих; в третей главе – рассматриваются пути совершенствования этических и психологических норм поведения государственных; заключения, подводящего итоги данной работы; списка использованных источников и приложения.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО 6

1.1. Этика как фактор организационной культуры государственной службы 6

1.2. Исторический аспект становления этики поведения государственного служащего в России 14

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАШЕГО ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ВЛАСТИ И НАСЕЛЕНИЯ 26

2.1. Современное состояние этики государственного служащего как регулятор взаимоотношения власти и населения в России… 26

2.2. Исследование этического и психологического уровня поведения государственных служащих на тестировочной группе государственныхслужащих федеральных органов исполнительной власти 33

ГЛАВА 3.ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭТИЧЕСКОГО ОБРАЗА НОРМ ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ 49

3.1 Пути совершенствования деловой коммуникации государственных служащих с разными социальными структурами населения с целью повышения авторитета

власти 9

3.2. Оценка эффективности деятельности государственных служащих и укрепление доверия к роли государственных служащих как институт власти 55

3.3. Предложения по модернизации этических норм поведения государственного служащего в государственном учреждении и улучшение социальной эффективности 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 95

ПРИЛОЖЕНИЯ 99