Система предоставления публичных услуг за рубежом

Введение

Актуальность темы заключается в том, что современная экономика рассматривается как социальная рыночная экономика с учетом приоритетов государственного регулирования. Государство всеобщего благосостояния связано с реализацией принципов социальной справедливости и социального обеспечения. По мере развития общества решается задача поддержания социального равновесия, что означает обеспечение равных социальных прав, компенсацию потерь, вызванных недостатками рынка, и повышение общего благосостояния населения.

Следует отметить, что Россия как социальное государство, ориентированное на приоритет социальных факторов в экономическом развитии, должна обеспечить высокий уровень жизни и предоставить юридически оформленные социальные гарантии доступа граждан к социальным правам. Степень реализации этих прав зависит в первую очередь от экономических возможностей государства. В то же время реформа сектора публичных услуг не должна сопровождаться ограничением доступа к гарантированным государством правам членов общества и возможности населения пользоваться бесплатными услугами. Сокращение объема бесплатных государственных услуг, предоставляемых государством в рамках реформы сектора публичных услуг, может иметь место только в том случае, если это не ограничивает доступ к ним, например, из-за более высоких доходов населения и улучшения доступа к частным социальным услугам.

Проблема реформирования сектора государственных услуг актуальна для многих стран. Наблюдаются явные тенденции к снижению уровня государственной активности при одновременном повышении эффективности, а доля муниципальных и частных государственных услуг увеличивается. Важно правильно определить государственные услуги, гарантированные государством, создать условия для их предоставления и определить формы участия регионов и муниципальных образований.

Есть проблемы с управлением сектором государственных услуг. Следовательно, отсутствует обоснованная стратегия развития сектора государственных услуг, социальные бюджетные отношения на уровне государственного и муниципального управления не регулируются, государственные средства на государственные услуги сокращаются при низких доходах населения и неразвитости частного сектора. Реализация реформы государственной службы требует глубокого изучения теоретических вопросов управления государственной службой.

Оглавление

Введение. 3

1.  Публичные услуги: понятие и сущность. 4

2.  Классификация публичных услуг. 6

3.  Зарубежный опыт оказания и совершенствования публичных услуг. 9

Заключение. 12

Список используемых источников. 13

Список используемых источников

1.               Жетписбаева М.К., Миронычева А.И. Зарубежный опыт совершенствования системы предоставления государственных услуг. Изд.: Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-технический отдел Академии Естествознания» (Пенза), 2017. – с. 62-65

2.               Зуева Н.Л. Проблемы и пути совершенствования механизма контроля качества предоставления государственных услуг. Изд.: Воронежский государственный университет (Воронеж), 2019. – с. 174-181

3.               Коваленко Т.Ю. Историко-правовой анализ предоставления государственных и муниципальных услуг. Изд.: ИП Никитин Игорь Анатольевич (Кемерово), 2019. – с. 22-25

4.               Кузнецова П.Ю. Совершенствование методологии оценки качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Изд.: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Москва), 2019. – с. 53-58

5.               Пержу А.А. Зарубежный опыт предоставления государственных услуг. Изд.: Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина - филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (Саратов), 2018. – с. 87-90

6.               Шаповалова В.А., Ясыркин В.А. Проблемы оказания государственных и муниципальных услуг и перспективы их решения. Изд.: Шелистов Никита Александрович, 2019. – с. 49-55