ОТВЕТЫ: СИНЕРГИЯ. Тренинг продаж.ои(dor_БАК) (подходят на 90+баллов из 100)
- ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВОПРОСОВ С ОГЛАВЛЕНИЕМ.
- После покупки вы получите файл в формате Excel с ответами на вопросы, указанные ниже.
- Чтобы быстро найти нужный вопрос в файле, нажмите Ctrl + F, введите несколько слов из формулировки и нажмите Enter.
- Важно: Если при прохождении теста возникли трудности с ответами — сразу пишите в личные сообщения. Поможем оперативно!
- В наличии готовые ответы на все блоки и темы — обращайтесь в личку.
Вопрос
Установка на другого человека, обуславливающая интерес людей друг к другу и вовлекающая их в совместную деятельность – это …
Установка на другого человека, обуславливающая интерес людей друг к другу и вовлекающая их в совместную деятельность – это …
Установка на другого человека, обуславливающая интерес людей друг к другу и вовлекающая их в совместную деятельность – это …
Установка на другого человека, обуславливающая интерес людей друг к другу и вовлекающая их в совместную деятельность – это …
… – словесное воздействие, направленное на уменьшение потери значимой информации при восприятии и повышение её уровня воздействия на поведение реципиента.
B2B – это …
B2B – это …
B2B – это …
B2B – это …
B2G – это …
B2G – это …
B2G – это …
B2G – это …
С2С – это …
С2С – это …
С2С – это …
С2С – это …
Набор инструментов, техник работы с клиентом, включающих приёмы влияния, работу с возражениями и презентацией, называют …
Набор инструментов, техник работы с клиентом, включающих приёмы влияния, работу с возражениями и презентацией, называют …
Набор инструментов, техник работы с клиентом, включающих приёмы влияния, работу с возражениями и презентацией, называют …
Набор инструментов, техник работы с клиентом, включающих приёмы влияния, работу с возражениями и презентацией, называют …
… – процесс взаимодействия продавца и покупателя с целью обмена товара на деньги, производимый с учётом потребностей покупателя и с помощью профессиональных инструментов и техник.
… – процесс взаимодействия продавца и покупателя с целью обмена товара на деньги, производимый с учётом потребностей покупателя и с помощью профессиональных инструментов и техник.
… – процесс взаимодействия продавца и покупателя с целью обмена товара на деньги, производимый с учётом потребностей покупателя и с помощью профессиональных инструментов и техник.
… – процесс взаимодействия продавца и покупателя с целью обмена товара на деньги, производимый с учётом потребностей покупателя и с помощью профессиональных инструментов и техник.
Существует … вида барьеров, препятствующих продаже.
Существует … вида барьеров, препятствующих продаже.
Существует … вида барьеров, препятствующих продаже.
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Установите соответствие между описанием эффекта и его названием:
Для клиентоориентированных продаж оптимальной позицией продавца является …
Для клиентоориентированных продаж оптимальной позицией продавца является …
Для клиентоориентированных продаж оптимальной позицией продавца является …
… – этап продаж, на котором продавец информирует о товаре, преподносит его достоинства, раскрывает характеристики.
… – этап продаж, на котором продавец информирует о товаре, преподносит его достоинства, раскрывает характеристики.
… – этап продаж, на котором продавец информирует о товаре, преподносит его достоинства, раскрывает характеристики.
Паттерны, используемые для определения допущенной в сознание информации, называют …
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
Установите соответствие между этапом сделки и степенью его влияния на результат:
К критериям, не являющимся условием эффективной продажи, относятся: …
К критериям, не являющимся условием эффективной продажи, относятся: …
К критериям, не являющимся условием эффективной продажи, относятся: …
К критериям, не являющимся условием эффективной продажи, относятся: …
К критериям, не являющимся условием эффективной продажи, относятся: …
Упоминание в процессе презентации известных людей, прецедентов относится к применению приёма обращения к авторитетам и …
Упоминание в процессе презентации известных людей, прецедентов относится к применению приёма обращения к авторитетам и …
Упоминание в процессе презентации известных людей, прецедентов относится к применению приёма обращения к авторитетам и …
Упоминание в процессе презентации известных людей, прецедентов относится к применению приёма обращения к авторитетам и …
Способность человека управлять своими эмоциями, противостоять стрессам – это …
Дополните формулу: Саморегуляция = … + работа с эмоциями + работа со стрессом.
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие между видами слушания и их определениями:
Установите соответствие:
Установите соответствие:
Установите соответствие:
Установите соответствие:
Установите соответствие:
Установите соответствие:
На результат продаж наибольшую степень влияния оказывает этап …
Успех во многом зависит от психической саморегуляции и нацеленности на победу. Психологический приём, применимый в данном случае – это …
К словам–паразитам относятся: …
К словам–паразитам относятся: …
К словам–паразитам относятся: …
К словам–паразитам относятся: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
В общении с клиентом не стоит употреблять: …
Установки, которые не поддаются критике и анализу – это…
Подробный рассказ продавца о достоинствах товара, подтверждённый фактами и цифрами – это презентация с точки зрения …
Подробный рассказ продавца о достоинствах товара, подтверждённый фактами и цифрами – это презентация с точки зрения …
Подробный рассказ продавца о достоинствах товара, подтверждённый фактами и цифрами – это презентация с точки зрения …
Акцент продавца на ценности товара для конкретного покупателя, подтверждённый примерами и позитивными эффектами – это презентация с точки зрения …
Акцент продавца на ценности товара для конкретного покупателя, подтверждённый примерами и позитивными эффектами – это презентация с точки зрения …
Акцент продавца на ценности товара для конкретного покупателя, подтверждённый примерами и позитивными эффектами – это презентация с точки зрения …
Техника в практике продаж, позволяющая точнее понимать психологические состояния и мысли собеседника с помощью инициативного выражения собственных переживаний и соображений – это … слушание.
Для эффективной продажи используют следующие виды вопросов: …
Для эффективной продажи используют следующие виды вопросов: …
Для эффективной продажи используют следующие виды вопросов: …
Для эффективной продажи используют следующие виды вопросов: …
Для эффективной продажи используют следующие виды вопросов: …
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Установите соответствие между приёмами и этапами продажи:
Наибольшую степень влияния на результат продаж оказывает этап …
Наибольшую степень влияния на результат продаж оказывает этап …
Наибольшую степень влияния на результат продаж оказывает этап …
" Допишите формулу:
Слышу = слушаю + воспринимаю + …"
Вопрос, не требующий ответа, используемый для установления контакта, называется …
Вопрос, не требующий ответа, используемый для установления контакта, называется …
Вопрос, не требующий ответа, используемый для установления контакта, называется …
Эмоциональной движущей силой принятия решений является …
Эмоциональной движущей силой принятия решений является …
Эмоциональной движущей силой принятия решений является …
Эмоциональной движущей силой принятия решений является …
Компетенции менеджера включают в себя: результативность, лидерство, абстрагирование и …
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Процесс продажи должен проходить в следующей последовательности:
Тип вопросов, наиболее эффективный при выявлении потребностей – …
Тип вопросов, наиболее эффективный при выявлении потребностей – …
Тип вопросов, наиболее эффективный при выявлении потребностей – …
Тип вопросов, наиболее эффективный при выявлении потребностей – …
Предложить клиенту дополнительный товар лучше всего …
Предложить клиенту дополнительный товар лучше всего …
Предложить клиенту дополнительный товар лучше всего …
Предложить клиенту дополнительный товар лучше всего …
Возражение клиента – это…
Возражение клиента – это…
Возражение клиента – это…
Возражение клиента – это…
При проведении презентации товара важно …
При проведении презентации товара важно …
При проведении презентации товара важно …
При проведении презентации товара важно …
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Установите соответствия между видами возражений и примерами:
Ситуационные вопросы используются с целью …
Ситуационные вопросы используются с целью …
Ситуационные вопросы используются с целью …
Путь, который проходит потребитель с момента привлечения его внимания к вашему предложению до момента покупки – это …
За возражениями покупателя скрываются его …
За возражениями покупателя скрываются его …
За возражениями покупателя скрываются его …
Приём … состоит в перечислении продавцом предполагаемых сомнений и способах их преодоления.
«Подумайте о том, как много пыли вы вдыхаете, подметая веником, а приобретая данный пылесос…». Приём, используемый продавцом в данном случае – это …
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Воронка продаж образуется в следующей последовательности:
Приём, заключающийся в предоставлении покупателю выбора из вариантов товаров, устраивающих продавца, называют …
Приём, заключающийся в предоставлении покупателю выбора из вариантов товаров, устраивающих продавца, называют …
Приём, заключающийся в предоставлении покупателю выбора из вариантов товаров, устраивающих продавца, называют …
В приёме … перечисляются все возможные варианты поведения покупателя с той особенностью, что желательный и нежелательный для продавца вариант подаётся как желательный и нежелательный для покупателя.
В приёме … перечисляются все возможные варианты поведения покупателя с той особенностью, что желательный и нежелательный для продавца вариант подаётся как желательный и нежелательный для покупателя.
В приёме … перечисляются все возможные варианты поведения покупателя с той особенностью, что желательный и нежелательный для продавца вариант подаётся как желательный и нежелательный для покупателя.
Продажа считается завершённой, если…
Продажа считается завершённой, если…
Продажа считается завершённой, если…
Главные социальные роли в продажах принадлежат: …
Главные социальные роли в продажах принадлежат: …
Главные социальные роли в продажах принадлежат: …
Главные социальные роли в продажах принадлежат: …
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Установите соответствие между приёмами и примерами к ним:
Работа с покупателем после продажи необходима для …
Привычка вырабатывается за …
Привычка вырабатывается за …
Привычка вырабатывается за …
Привычка вырабатывается за …
Метод развития компетенции Do не включает в себя: …
Метод развития компетенции Do не включает в себя: …
Метод развития компетенции Do не включает в себя: …
Метод развития компетенции Do не включает в себя: …
Базовые характеристики продавца = результативность + компетенции + лидерство + …
Ясное и простое изложение преимуществ, получаемых потребителем при покупке продукта или услуги – это …
Основным катализатором к действию при осуществлении покупок товаров и услуг выступает ...
… – деятельность, нацеленная на обеспечение собственного упорядоченного функционирования в соответствии с заданными параметрами.
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Установите соответствие между методами развития компетенций и их преимуществами:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Соотнесите психологические приёмы и их описания:
Неверно, что … не является профессиональной компетенцией продавца.
Неверно, что … не является профессиональной компетенцией продавца.
Неверно, что … не является профессиональной компетенцией продавца.
Неверно, что … не является профессиональной компетенцией продавца.
… – это способность человека мотивировать себя на выполнение тех дел, которые не вызывают у него особого интереса.
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Установите соответствия между типами клиентов и их описаниями:
Устойчивое предпочтение клиентом определённой марки, товара и др., заставляющее покупать, называется …
Устойчивое предпочтение клиентом определённой марки, товара и др., заставляющее покупать, называется …
Устойчивое предпочтение клиентом определённой марки, товара и др., заставляющее покупать, называется …
Устойчивое предпочтение клиентом определённой марки, товара и др., заставляющее покупать, называется …
Условиями эффективной продажи не являются: …
Условиями эффективной продажи не являются: …
Условиями эффективной продажи не являются: …
Условиями эффективной продажи не являются: …
Условиями эффективной продажи не являются: …
Условиями эффективной продажи не являются: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
К личностным компетенциям продавца относятся: …
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
К профессиональным компетенциям продавца относятся: …
Полезные природные, социальные, и др. объекты, способные удовлетворять какие-либо потребности человека и побуждать его к покупке – это …
Полезные природные, социальные, и др. объекты, способные удовлетворять какие-либо потребности человека и побуждать его к покупке – это …
Полезные природные, социальные, и др. объекты, способные удовлетворять какие-либо потребности человека и побуждать его к покупке – это …
… – то, ради чего совершается покупка, то, что побуждает человека купить.
Возражения покупателя = …
В 2009 году был создан шаблон бизнес-модели на основе …
Этапы принятия решений состоят их следующей последовательности:
Этапы принятия решений состоят их следующей последовательности:
Этапы принятия решений состоят их следующей последовательности:
Этапы принятия решений состоят их следующей последовательности:
Этапы принятия решений состоят их следующей последовательности:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Установите соответствие между типами клиентов и их характеристиками:
Главной задачей продавца при коммуникации с покупателем является …
Главной задачей продавца при коммуникации с покупателем является …
Главной задачей продавца при коммуникации с покупателем является …
Главной задачей продавца при коммуникации с покупателем является …
Расположите формируемые впечатления при проведении личной встречи с клиентом по степени значимости от большего к меньшему:
Расположите формируемые впечатления при проведении личной встречи с клиентом по степени значимости от большего к меньшему:
Расположите формируемые впечатления при проведении личной встречи с клиентом по степени значимости от большего к меньшему:
Расположите формируемые впечатления при проведении личной встречи с клиентом по степени значимости от большего к меньшему:
… – это изложение преимуществ, полученных при приобретении товара или услуги.
Этапы разрешения конфликта состоят из следующей последовательности:
Этапы разрешения конфликта состоят из следующей последовательности:
Этапы разрешения конфликта состоят из следующей последовательности:
Этапы разрешения конфликта состоят из следующей последовательности:
Этапы разрешения конфликта состоят из следующей последовательности:
Принцип непрерывного развития FIRST включает в себя … этапов.
Принцип непрерывного развития FIRST включает в себя … этапов.
Принцип непрерывного развития FIRST включает в себя … этапов.
Принцип непрерывного развития FIRST включает в себя … этапов.
Метод развития компетенций Tell включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Tell включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Tell включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Do включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Do включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Do включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Show включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Show включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Метод развития компетенций Show включает в себя выявление моделей успешного поведения …
Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за этапом …
Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за этапом …
Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за этапом …
Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за этапом …
Успех демонстрации товара напрямую связан с …
Успех демонстрации товара напрямую связан с …
Успех демонстрации товара напрямую связан с …
Успех демонстрации товара напрямую связан с …
Покупатель резко возражает по поводу всех приведённых доводов. Задача продавца в этот момент – …
Покупатель резко возражает по поводу всех приведённых доводов. Задача продавца в этот момент – …
Покупатель резко возражает по поводу всех приведённых доводов. Задача продавца в этот момент – …
Покупатель резко возражает по поводу всех приведённых доводов. Задача продавца в этот момент – …
Люди приобретают дорогие товары, потому что …
Люди приобретают дорогие товары, потому что …
Люди приобретают дорогие товары, потому что …
Ускорить процесс принятия решения покупателем можно, если…
Ускорить процесс принятия решения покупателем можно, если…
Ускорить процесс принятия решения покупателем можно, если…
Ускорить процесс принятия решения покупателем можно, если…
Стратегия в продажах и при работе с клиентами нужна для того, чтобы: …
Стратегия в продажах и при работе с клиентами нужна для того, чтобы: …
Стратегия в продажах и при работе с клиентами нужна для того, чтобы: …
Стратегия в продажах и при работе с клиентами нужна для того, чтобы: …
Жизненный цикл товара – это…
Жизненный цикл товара – это…
Жизненный цикл товара – это…
Отрицательный спрос – это…
Отрицательный спрос – это…
Отрицательный спрос – это…
Отрицательный спрос – это…
Успех менеджера по продажам зависит от …
Успех менеджера по продажам зависит от …
Успех менеджера по продажам зависит от …
Аббревиатура FMCG означает …
Аббревиатура FMCG означает …
Аббревиатура FMCG означает …
Скидки, которые применяются реже всего – …
Скидки, которые применяются реже всего – …
Скидки, которые применяются реже всего – …
Цену во время презентации нужно называть …
Цену во время презентации нужно называть …
Цену во время презентации нужно называть …
Основное понимание FAB концепции состоит в превращении …
Основное понимание FAB концепции состоит в превращении …
Основное понимание FAB концепции состоит в превращении …
Виды клиентов по классификации «ГЛЭП»:
Виды клиентов по классификации «ГЛЭП»:
Виды клиентов по классификации «ГЛЭП»:
Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет…
Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет…
Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет…
Позитивная роль конкуренции заключается в:
Позитивная роль конкуренции заключается в:
Позитивная роль конкуренции заключается в:
Качество, которое менеджер по продажам использует в работе с возражениями – это …
Качество, которое менеджер по продажам использует в работе с возражениями – это …
Качество, которое менеджер по продажам использует в работе с возражениями – это …
