Синергия, Стратегический маркетинг, темы 1-6, на отлично

Ответы на вопросы тестов Тема 1 ---> Тема 2 ---> Тема 3 ---> Тема 4 ---> Тема 5 ---> Тема 6 ---> Итоговый ---> Компетентностный предмета "Стратегический маркетинг"

Вопросы внутри теста отсортированы по алфавиту.

.......... Темы ..........

Стратегический маркетинг

Подробная информация 

Учебные материалы

Текущие

Введение в курс

Тема 1. Понятие и практическое значение стратегического маркетинга для предприятия

Тема 2. Виды и инструменты маркетинговых стратегий

Тема 3. Этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии

Тема 4. Исследование и анализ рынка

Тема 5. Разработка стратегии маркетинга развития предприятия

Тема 6. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций

Заключение

Итоговая аттестация

Итоговый тест

Компетентностный тест

Итоговый результат

................

Тема 1

• 11 вопросов

1. … — это публичная цель деятельности компании, понимание компанией своей роли в системе бизнеса

Тип ответа: Текcтовый ответ

2. Все, что может удовлетворить потребность или нужду, и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, называется …

Тип ответа: Текcтовый ответ

3. К факторам, которые формируют условия для применения маркетингового подхода к управлению, относят … (Укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• общее насыщение и стагнация рынка
• увеличение численности населения
• нарастающая дифференциация пожеланий потребителей
• ухудшение экологической ситуации

4. Принцип «стратегия имеет внутреннюю согласованность своих структурных компонентов», означает, что стратегия …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• не противоречит стратегическим финансовым целям филиалов и дочерних фирм
• концентрируется на ключевых проблемах экономической деятельности
• является единством своих функциональных элементов (компонентов)
• основывается как на законах макроэкономики, так и на законах микроэкономики

5. Принцип «стратегия согласуется с организацией», означает, что стратегия …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• не противоречит стратегическим финансовым целям филиалов и дочерних фирм
• концентрируется на ключевых проблемах экономической деятельности
• является единством своих функциональных элементов (компонентов)
• основывается как на законах макроэкономики, так и на законах микроэкономики

6. Расположите основные этапы разработки стратегии маркетинга в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 исследование состояния рынка

2 оценка текущего состояния

3 анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности фирмы

4 постановка целей маркетинговой стратегии

5 сегментация рынка и выбор целевых сегментов

6 анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии

7. Расположите этапы выбора стратегии в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 определение вида возможных стратегий

2 анализ возможных стратегий

3 выбор стратегии

8. Расположите этапы сегментирования рынка в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 идентификация товарных рынков

2 оценка привлекательности сегментов

3 выбор целевых сегментов

4 анализ конкурентоспособности

9. Стратегия как долгосрочный план действий организации отвечает на вопросы … (Укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• о текущем состоянии бизнеса
• о будущем состоянии бизнеса
• о товарах, функциях, рынках
• об управлении элементами комплекса маркетинга

10. Установите соответствие между видом стратегического метода анализа и его функцией:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Матричная модель Хофера—Шенделя

•B. Модель гибкой методики Ф. Котлера, С. Дибба и Л. Симкина

•C. Матрица ADL (Артура Д. Литтл)

•D. Матрица SWOT-анализа

•E. отражает степень сегментирования рынка

•F. позволяет исследователю самому выбрать критерии привлекательности

•G. оценивает положение бизнеса относительно стадии развития рынка и конкурентной позиции бизнеса в отрасли

•H. оценивает сильные и слабые стороны компании, ее возможности у грозы

11. Цели стратегического маркетинга включают в себя … (Укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• систематический анализ потребностей ключевых потребителей
• разработку и производство товара
• организацию дистрибьюторами, сбытовой и коммуникационной политики
• продвижение товара с одновременным снижением информационных затрат

................

Тема 2

• 14 вопросов

1. В … была первая публикация книги Ала Райса и Джека Траута «Позиционирование. Битва за умы»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1863 г.
• 1980 г.
• 1975 г.
• 1994 г.

2. В модели «4P» элемент «Place» обозначает — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• политика цен
• каналы сбыта и точки продаж
• реклама и PR
• разработка продукта

3. В числе этапов разработки маркетинговой стратегии этап …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• формирования списков товаров компании и товаров конкурентов
• разработка «дорожной карты» для продвижения продукта на рынке
• проведение анализа конкурентов
• разработка плана по снижению цен

4. Говоря о характеристиках элементов модели «4P», можно утверждать, что элемент «Promotion» …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определяет стратегию ценообразования и методы установления стоимости товара
• служит исключительно инструментом рекламной кампании
• направлен на формирование спроса и стимулирование покупок путем рекламы, связей с общественностью, личных продаж и других инструментов коммуникации
• не оказывает влияния на покупательское поведение и уровень спроса

5. К целям разработки маркетинговой стратегии относят … (Укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• увеличение объема продаж
• повышение узнаваемости бренда
• увеличение числа сотрудников
• улучшение репутации компании

6. Компании выбирают модель маркетинг-микса в зависимости от …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сезона
• рынка и специфики продукта
• предпочтений сотрудников
• местоположения

7. Неверно, что … входит в классическую модель «4P»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Product
• Price
• People
• Promotion

8. Понятие «SIVA» в контексте современных моделей маркетинга означает — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стратегия инновационного вхождения в рынок
• решение, информация, ценность и доступность
• система управления инвестициями в активы
• сложная интеграция в виртуальную арену

9. Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 анализ данных

2 планирование

3 реализация

4 контроль и корректировка

5 анализ результатов

10. Стратегия, при которой бизнес использует креативные идеи для продвижения и в результате получает большой охват при малых затратах, называется … стратегией

Тип ответа: Текcтовый ответ

11. Установите соответствие между принципами оборонительных стратегий с их требованиями к компании:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Оборонительная война

•B. Мужество атаковать себя

•C. Блокировка шагов конкурентов

•D. требует наличия сильного лидерства и уверенности в собственных позициях

•E. требует постоянного обновления и улучшения продукции компании

•F. требует постоянного контроля и наблюдения за действиями конкурентов и быстрого реагирования на их шаги

12. Установите соответствие между элементами модели «SIVA» и их преимуществами, которые в них содержатся:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Solution

•B. Information

•C. Value

•D. Access

•E. решение проблемы покупателя

•F. информирование потребителей о решении

•G. выгоды для покупателя с учетом его затрат

•H. доступность решения и удобство приобретения

13. Установите соответствие между этапами разработки маркетинговой стратегии и их стратегическими задачами:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Анализ данных

•B. Планирование

•C. Реализация

•D. Контроль и корректировка

•E. сбор информации о рынке, конкурентах и целевой аудитории

•F. определение целей, задач, целевой аудитории и каналов продвижения

•G. превращение стратегии в конкретные действия и распределение ответственности

•H. отслеживание результатов и сравнение с запланированными показателями

14. Утверждение Джека Траута «Лучше быть первым, чем быть лучше» содержится в его знаменитом законе…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• категории
• сознания
• лидерства
• восприятия

................

Тема 3

• 11 вопросов

1. … — это заранее установленные показатели, по которым оцениваются фактические результаты деятельности

Тип ответа: Текcтовый ответ

2. … контроль направлен на оценку стратегических целей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Текущий
• Оперативный
• Стратегический
• Бюрократический

3. Выявить сильные и слабые стороны компании помогает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SWOT-анализ
• PEST-анализ
• Фокус-группа
• бенчмаркинг

4. Для выявления угроз и возможностей внешней среды применяют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SWOT-анализ
• PEST-анализ
• ABC-анализ
• BCG-матрица

5. Ключевые вопросы стратегического маркетингового процесса: «Каковы целевые товарные рынки?», «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Какова структура команды продаж?
• Какова стратегия позиционирования?
• Какой у нас офисный план?
• Как часто проводятся собрания?

6. Неверно, что … является частью процесса стратегического маркетинга

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стратегическое планирование
• реализация стратегии
• оперативное управление
• стратегический контроль

7. Неверно, что такой метод анализа, как «…» используют для оценки эффективности стратегического контроля

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SWOT-анализ
• оценка рыночных долей
• анализ затрат
• исследование потребительских предпочтений

8. Основная задача стратегического контроля в маркетинге — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оценка текущих продаж
• анализ внешней среды
• корректировка маркетинговых стратегий
• разработка новых продуктов

9. Расположите стадий процесса контроля в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 формирование системы контролируемых параметров

2 проведение контрольной оценки

3 принятие решений по результатам контроля

10. Расположите этапы стратегического контроля в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 установление стандартов

2 сравнение реального функционирования с установленными целями

3 оценка результатов

4 выработка корректирующих действий

11. Установите соответствие между видами стратегического маркетингового контроля и их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Тестирование процесса разработки маркетинговых стратегий

•B. Тестирование маркетинговых стратегий

•C. Тестирование результатов внедрения маркетинговых стратегий

•D. выявление проблем организационного характера

•E. согласование подготовленных вариантов маркетинговых стратегий с тактическими мероприятиями

•F. аудит маркетинга или сопоставление планируемых и фактических результатов

................

Тема 4

• 10 вопросов

1. … рынка — отношение объема продаж продукта данного предприятия к суммарному объему продаж аналогичных продуктов всех предприятий, действующих на данном рынке

Тип ответа: Текcтовый ответ

2. PEST-анализ — это метод стратегического анализа рынка, который позволяет структурировать факторы внешней среды по функциональному признаку: экономические, политические, технологические и …

Тип ответа: Текcтовый ответ

3. В понятие «рыночное окружение» фирмы входят … (Укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конкуренты
• поставщики
• потребители
• собственники

4. Внешняя маркетинговая среда состоит из … окружения (Укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ближнего и дальнего
• внутреннего и внешнего
• макро- и микро-
• производственного и финансового

5. Пирамида потребностей А. Маслоу состоит из … уровней

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• четырех
• пяти
• шести
• двенадцати

6. Расположите этапы анализа конкурентов в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 выявление всех потенциальных конкурентов

2 выделение реальных конкурентов

3 поиск информации

4 проведение стратегического анализа собранной информации

5 разработка стратегии

7. Расположите этапы принятия покупателем решения о покупке в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 осознание потребности

2 поиск информации

3 анализ альтернатив

4 принятие решения

5 покупка

6 потребление

8. Установите соответствие между основными правилами поведения потребителя, именуемого как «homo economicus», и их краткими характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Рациональность потребителя

•B. Независимость потребителя

•C. Информированность потребителя

•D. Эгоистичность потребителя

•E. потребитель всегда оценивает свои затраты и выгоды и на основе этого принимает решения

•F. потребитель следует своим желаниям и удовлетворяет свои потребности

•G. потребитель знает о своих потребностях и об альтернативах их удовлетворения

•H. потребителя интересуют свои потребности и потребности своих близких, которые он стремится удовлетворить

9. Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Исследование рынка

•B. Анализ рынка

•C. Маркетинговые исследования потребителей

•D. сбор и анализ структуры, динамики рынка

•E. изучение политических, экономических, социальных и технологических факторов

•F. изучение предпочтений, выявление потребностей и ожиданий

10. Установите соответствие между типами маркетинга и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Массовый маркетинг

•B. Дифференцированный маркетинг

•C. Концентрированный маркетинг

•D. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей всех потребителей на рынке

•E. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей конкретной группы потребителей

•F. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей небольшой группы потребителей

................

Тема 5

• 14 вопросов

1. … позиционирование — позиционирование продукта на основе его уникальных характеристик

Тип ответа: Текcтовый ответ

2. «Клиентские боли» — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проблемы и потребности клиентов
• описание целевой аудитории
• преимущества продукта
• стратегия расширения ассортимента

3. В SWOT-анализ входит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определение ценового позиционирования
• анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
• сегментация рынка
• разработка ценностного предложения

4. Для определения целевой аудитории используют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SWOT-анализ
• методику 5W
• матрицу БКГ
• методику позиционирования

5. Матрица БКГ (Boston Consult Group Matrix) — инструмент для анализа товарных категорий и их положения на рынке, делящий товары на «звезды», «дойные коровы», «трудные дети» и «…»

Тип ответа: Текcтовый ответ

6. Расположите шаги после запуска продукта на рынок в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 оценка результатов

2 анализ отзывов клиентов

3 корректировка маркетинговой стратегии

4 проведение SWOT-анализа

7. Расположите этапы анализа «клиентских болей» в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 сбор данных о клиентах

2 определение проблем клиентов

3 разработка решений

4 оценка эффективности решений

8. Расположите этапы жизненного цикла продукта в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 внедрение

2 рост

3 зрелость

4 спад

9. Расположите этапы стратегического маркетинга в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 определение целевой аудитории

2 сегментация рынка

3 разработка продуктовой стратегии

4 позиционирование продукта

10. Сопоставьте понятия с их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Стратегический маркетинг

•B. Целевая аудитория

•C. Уникальное торговое предложение (УТП)

•D. SWOT-анализ

•E. комплексный подход к планированию и реализации маркетинга

•F. группа потребителей, на которую направлены маркетинговые усилия

•G. особенность продукта, которая делает его уникальным на рынке

•H. процесс анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

11. Сопоставьте этапы разработки маркетинговой стратегии с их целями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Исследование рынка

•B. Определение целей

•C. Разработка тактики

•D. Оценка результатов

•E. анализ текущей ситуации на рынке и потребностей клиентов

•F. определение целей и задач маркетинга

•G. планирование конкретных действий для достижения целей

•H. анализ достигнутых результатов и корректировка стратегии

12. Термин … подразумевает процесс деления рынка на более мелкие группы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• позиционирование
• сегментирование
• диверсификация
• деление

13. Уникальное торговое предложение (УТП) — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• описание всех товаров компании
• характеристика продукта, отличающая его от конкурентов
• анализ клиентских болей
• стратегия расширения ассортимента

14. Установите последовательность действий при разработке ассортиментной политики в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 определение целевой аудитории

2 анализ текущего ассортимента

3 разработка новых продуктов

4 корректировка ассортимента

................

Тема 6

• 11 вопросов

1. … — это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг

Тип ответа: Текcтовый ответ

2. CRM — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• метод управления финансами
• технологии управления взаимодействием с клиентами
• процесс создания новых продуктов
• способ оценки эффективности рекламы

3. Готовность клиента повторно покупать продукцию или услуги компании, основанная на удовлетворении — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

4. Задачей маркетинговых коммуникаций является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижение затрат на производство
• повышение узнаваемости бренда
• увеличение числа сотрудников
• устранение конкурентов

5. Индекс NPS — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• метод оценки производительности сотрудников
• метрика для измерения готовности клиентов рекомендовать компанию
• способ анализа финансовых показателей
• процесс создания новых рекламных кампаний

6. Ключевыми клиентами являются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• клиенты, которые приносят значительный доход
• все клиенты компании
• клиенты, которые не делают покупки
• клиенты, которые работают на компанию

7. Неверно, что виды маркетинговых коммуникаций определяет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рекламу
• связь с общественностью
• финансовый анализ
• директ-маркетинг

8. Программа лояльности — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• система мероприятий для увеличения прибыли
• система мероприятий для удержания клиентов
• способ повышения цен на товары
• метод создания новых продуктов

9. Расположите шаги в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 сбор данных о клиентах

2 внедрение CRM-системы

3 анализ поведения клиентов

4 разработка программ лояльности

10. Расположите этапы оценки удовлетворенности клиентов с помощью индекса (NPS) в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 сор отзывов клиентов

2 определение уровня лояльности

3 анализ полученных данных

4 корректировка стратегии

11. Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Личная продажа

•B. Реклама

•C. Связи с общественностью

•D. Спонсорство

•E. Стимулирование сбыта

•F. устное преставление товара в ходе беседы с покупателями

•G. любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг

•H. неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар

•I. поддержка мероприятий или организаций для повышения имиджа

•J. кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги

................

Компетентностный тест

• 19 вопросов

1. За последние пять лет емкость регионального рынка N увеличилась. На текущий год известны следующие данные по рынку конкретного товара:

•объем производства товара — 4200 шт.;

•импорт — 250 шт.; экспорт — 150 шт.;

•экспорт — 150 шт.;

•остаток товара на складе на начало периода — 120 шт.;

•остаток товара на складе на конец периода — 80 шт.

Какой получится расчет емкости рынка в штуках?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 4340 шт.
• 15789 шт.
• 9896 шт.

2. Компания «КофеПлюс» планирует выйти на рынок готовых кофейных напитков. Для этого менеджмент решил провести анализ конкурентной среды с использованием модели пяти сил Майкла Портера.

В регионе активно работают несколько крупных брендов, таких как «КофеМаг», «ЭспрессоТайм» и «КофейнаяЛавка». На рынке наблюдается рост популярности кофе с собой и готовых напитков. Вход на рынок требует значительных инвестиций в маркетинг и производство. Потребители имеют широкий выбор альтернативных напитков, таких как чай и энергетические напитки. Поставщики кофе и упаковки имеют умеренную силу влияния на цены.

Какой фактор сможет оказать наибольшее влияние на уровень конкуренции в данной индустрии?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Наибольшее влияние окажет уровень угрозы новых участников на рынок.
• Наибольшее влияние окажет сила влияния покупателей.
• Наибольшее влияние окажет уровень угрозы заменителей.
• Наибольшее влияние окажет сила влияния поставщиков.

3. Компания «ФитнесПлюс» планирует открыть новую сеть фитнес-клубов. Для этого менеджмент хочет оценить емкость рынка фитнес-услуг и свою потенциальную долю на этом рынке.

Исходные данные (условные):

•в городе проживает 300 000 человек. Ожидается, что примерно 5 % из них будут заинтересованы в посещении фитнес-клубов;

•средняя стоимость месячного абонемента в фитнес-клуб составляет 3000 руб.;

•конкуренты (другие фитнес-клубы) уже имеют 1000 активных абонентов. «ФитнесПлюс»планирует привлечь 200 абонентов в первый год.

Рассчитайте емкость рынка и долю рынка «ФитнесПлюс».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Емкость — 540 000 тыс. руб., доля — 16,67 %
• Емкость — 16,67 %, доля — 540 000 тыс. руб.
• Емкость — 541 000 тыс. руб., доля — 20 %
• Емкость — 20 %, доля — 541 000 тыс. руб.

4. Компания «ЭкоПрод», производитель экологически чистых продуктов, решила разработать новую маркетинговую стратегию для выхода на рынок новых продуктов. Руководство компании понимает, что для успешного внедрения новой продукции необходимо провести тщательный анализ потребностей клиентов, сегментацию рынка и оценку конкурентоспособности. Они также осознают важность определения базового рынка и выбора целевых сегментов.

Какова основная цель стратегического маркетинга для компании?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Основная цель — увеличить объем продаж всех товаров.
• Основная цель — создать исключительно потребительные ценности.
• Основная цель — снизить затраты на производство.
• Основная цель — расширить ассортимент продукции.

5. Компания «ЭлектроМаг» запустила новый интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент электроники, включая смартфоны, ноутбуки и аксессуары. Для оптимизации маркетинговой стратегии менеджмент решил изучить покупательское поведение своих клиентов.

Интернет-магазин предлагает разнообразные способы оплаты и доставки. Существует система отзывов, где покупатели могут оставлять свои мнения о товарах. На сайте есть раздел с рекомендациями на основе предыдущих покупок. Конкуренты предлагают аналогичные товары по схожим ценам, но с различными акциями и скидками.

Какой фактор наиболее влияет на решение покупателей о покупке в интернет-магазине «ЭлектроМаг»?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Наличие акций и скидок от конкурентов.
• Удобство навигации по сайту.
• Отзывы других покупателей о товарах.
• Разнообразие способов доставки.

6. Компания занимается продажей различных товаров и стремится повысить свою прибыльность. Сейчас руководство рассматривает возможность расширения ассортимента и ищет товар, обеспечивающий рентабельность продаж 15%. Постоянные издержки составляют 500 000 рублей, а переменные затраты — 5% от товарооборота. Известно также, что компания хочет получить чистую прибыль в размере 10% от оборота.

Перед руководством представлены три варианта товаров с разными характеристиками (см. табл. ниже):

ПоказателиТовар «1»Товар «2»Товар «3»

Емкость рынка, млн руб.1263

Рыночная доля, %51015

Задача: Выбрать товар, который обеспечит рентабельность продаж 15% и чистую прибыль 10% от оборота.

https://lms.synergy.ru/user_files/21/tests/00000000-0000-0001-0008-000000038786/01.jpg

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Достичь желаемой рентабельности продаж позволит товар «1»
• Достичь желаемой рентабельности продаж позволит товар «2»
• Достичь желаемой рентабельности продаж позволит товар «3»

7. Компания запускает новую линию товаров для дома. Для успешного выхода на рынок и привлечения целевой аудитории необходимо разработать план маркетинговых коммуникаций. Компания хочет повысить осведомленность о продукте, создать положительный имидж и стимулировать продажи.

Какое первое действие должна предпринять компания для успешной реализации плана маркетинговых коммуникаций новой линии товаров для дома?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Компания должна провести исследование целевой аудитории, разработать сообщения и каналы коммуникации.
• Компания должна провести исследование целевой аудитории, запустить рекламную кампанию в социальных сетях.
• Компания должна разработать сообщения, сосредоточиться на PR-мероприятиях.
• Компания должна разработать план на основе предположений о том, что клиенты хотят.

8. Компания планирует запустить новый смартфон. Для этого ей необходимо оценить емкость рынка. У компании есть следующие исходные данные:

•ожидаемая цена нового смартфона: 500 усл. ден.ед.

•ожидаемый объем продаж за первый год: 10000 ед.

•ожидаемое количество конкурентов на рынке: 5.

•общий объем продаж всех конкурентов на рынке: 40000 ед.

На основании имеющихся данных оцените емкость рынка.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Емкость рынка = 5000 тыс. усл. ден. ед.
• Емкость рынка = 25 тыс. усл. ден. ед.
• Емкость рынка = 20 000 тыс. усл. ден. ед.
• Емкость рынка = 25 000 тыс. усл. ден. ед.

9. Компания провела опрос среди клиентов, чтобы узнать, насколько они готовы рекомендовать ваши услуги своим друзьям и коллегам. В опросе приняли участие 100 клиентов, и были получены следующие результаты:

20 клиентов оценили вероятность рекомендации на 9 или 10.

50 клиентов оценили вероятность рекомендации на 7 или 8

30 клиентов оценили вероятность рекомендации на 0-6.

На основании полученных данных рассчитайте NPS компании.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• NPS компании = -20
• NPS компании = -10
• NPS компании = 10
• NPS компании = 20
• NPS компании = 30
• NPS компании = 50

10. Крупная сетевая компания, поставщик одежды среднего ценового сегмента, регулярно делает смс-рассылки своим клиентам, сообщая о специальных предложениях, поздравлениях с праздниками и напоминаниях о бонусных баллах.

К какому инструменту маркетинговых коммуникаций относится этот метод взаимодействия с клиентами?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Этот метод относится к прямому маркетингу (директ-маркетингу).
• Этот метод относится к связям с общественностью (PR).
• Этот метод относится к продакт плейсмент.
• Этот метод относится к личным продажам.

11. Маркетинговая служба крупной производственной компании решает провести комплекс мероприятий по развитию бизнеса. Перед службой стоят важные задачи, связанные с формированием эффективной стратегии продвижения нового продукта. Руководство поручило службе маркетинга сосредоточиться на тех факторах, которыми она реально управляет и может влиять самостоятельно.

Среди множества внешних и внутренних аспектов было выделено десять ключевых направлений, включающих разные виды контроля. Служба маркетинга должна решить, какие из этих направлений находятся исключительно в сфере ее компетенции и ответственности.

1.Выбор целевых рынков.

2.Потребители.

3.Конкуренция.

4.Выбор целей маркетинга.

5.Правительство.

6.Выбор организации маркетинга.

7.Экономика.

8.Выбор структуры маркетинга.

9.Технология.

10.Независимые средства массовой информации.

Какие из перечисленных факторов контролирует служба маркетинга?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Служба маркетинга контролирует пункты 1, 4, 6, 8.
• Служба маркетинга контролирует пункты 1, 2, 4, 6, 8.
• Служба маркетинга контролирует пункты 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9.
• Служба маркетинга контролирует пункты 1, 4, 6, 7, 8.

12. Представьте, вы планируете открыть новый фитнес-клуб в вашем городе и хотите определить потенциальную численность целевой аудитории. Для этого вы провели исследование и собрали следующие данные:

Общая численность населения города — 500 000 человек. Процент людей в возрасте от 18 до 45 лет — 30 %. Процент людей, заинтересованных в фитнесе, — 25 % от населения в возрасте от 18 до 45 лет. Процент людей, которые готовы посещать фитнес-клуб регулярно, — 40 % от тех, кто заинтересован в фитнесе.

Какой будет численность целевой аудитории для такого фитнес-клуба?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 15 000 человек.
• 25 000 человек.
• 37 500 человек.
• 150 000 человек.

13. Представьте, вы являетесь маркетологом нового кафе, которое планирует открыть двери в вашем городе. Ваша цель — разработать уникальное торговое предложение (УТП), которое выделит ваше кафе среди конкурентов. У вас есть несколько идей, и вам нужно выбрать наиболее подходящую.

Кафе будет предлагать здоровую и вкусную еду с акцентом на местные и органические ингредиенты. Интерьер будет уютным и стильным, с местом для работы и встреч. Основная аудитория — молодые профессионалы и студенты.

Какое УТП будет наиболее эффективным для привлечения клиентов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «Самые дешевые цены на кофе в городе!»
• «Здоровая еда, приготовленная из свежих, местных ингредиентов, с возможностью персонализации блюд под ваши предпочтения!»
• «Все наши блюда готовятся только по традиционным рецептам».
• «Кафе с самым большим выбором сладостей и десертов!»

14. Студент первого курса факультета государственного управления, Кириллов М., когда начал составлять свой первый доклад. Чтобы все определения звучали грамотно Кириллов решил воспользоваться помощью искусственного интеллекта. Он дал запрос chat-gpt написать определение понятию «стратегия». Для верности он воспользовался несколькими нейросетями. К его удивлению он получил два разных варианта:

1.«Стратегия является результатом анализа сильных и слабых сторон организации, а также определения возможностей и препятствий ее развития».

2.«Стратегия является заранее спланированной мгновенной реакцией организации на изменение внешней среды».

Какое определение было верным?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Только первое определение верно
• Только второе определение верно
• Оба определения верны
• Оба утверждения ошибочны

15. Студенту после изучения темы нужно было выполнить самопроверочную работу и ответить на тесты. Практически на все вопросы он ответил верно, но один вызвал у него сомнение: «Расположите факторы конкурентоспособности товаров и услуг в порядке степени их влияния на конкурентоспособность (начиная с наиболее значимого):

а) снижение себестоимости

б) дифференциация товаров

в) сегментация рынка

г) внедрение инноваций

д) отслеживание потребителей»

Какую последовательность должен указать студент в своем ответе?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В своем ответе студент должен указать: г, б, в, д, а.
• В своем ответе студент должен указать: б, в, д, а, г.
• В своем ответе студент должен указать: в, д, г, б, а.
• В своем ответе студент должен указать: г, б, в, а, д.

16. Фирма планирует выпускать специальные сумки для горнолыжных ботинок и выбирает между двумя подходами к охвату рынка:

1.Целевой маркетинг предполагает ориентацию на узкую группу покупателей новых лыжных ботинок. Сумки выпускаются разных цветов, соответствующих цвету ботинок. Этот подход обеспечивает хорошее позиционирование продукта, но ограничен объёмом продаж и требует специальных мер по индивидуализации изделий.

2.Массовый маркетинг направлен на широкий круг потребителей, предлагая универсальную одноцветную сумку. Такой подход позволяет существенно сократить производственные расходы и установить привлекательные цены, однако требует значительных инвестиций в распространение товара и рекламные акции, так как сегмент потребителей неоднороден и разбросан географически.

Директору фирмы представлена следующая таблица показателей:

Показатель Единица измерения Целевой маркетинг Массовый маркетинг

Производственные затраты на единицуРуб./ед.43,5

Издержки обращения на единицуРуб./ед.11,23

Совокупные затраты на продвижениеРуб.1200050000

ЦенаРуб./ед.87

Накладные расходыРуб.60009000

Ёмкость рынкаЧел.45000500000

Вероятность покупкиКоэф.0,80,3

Рыночная доля фирмыКоэф.0,50,2

На основании имеющейся информации, какому подходу следует отдать предпочтение фирме?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Предпочтение следует отдать целевому маркетингу
• Предпочтение следует отдать массовому маркетингу
• В данном случае разницы для фирмы нет

17. Фирма по производству детских игрушек осуществила следующие маркетинговые мероприятия:

•разработала специальные игрушки для детей с особыми потребностями или образовательные игрушки для раннего развитии;

•Провела опросы среди родителей в выбранной нише;

•использовала современные технологии для создания обучающих игрушек, которые помогают в развитии определенных навыков;

•для продвижения игрушек наладила сотрудничество с педагогами и психологами для продвижения образовательных игрушек.

Какая стратегия была выбрана фирмой?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фирма выбрала стратегию специализации
• Фирма выбрала стратегию лидерства
• Фирма выбрала стратегию дифференциации
• Фирма выбрала стратегию роста

18. Фирма по производству детских игрушек осуществила следующие маркетинговые мероприятия:

•создала уникальные игрушки, которые выделяются на фоне конкурентов благодаря оригинальному дизайну и использованию экологически чистых материалов;

•внедрила интерактивные элементы, что сделало игрушки более привлекательными и интересными для детей;

•активно использует истории и образы, которые резонируют с родителями и детьми, подчеркивая ценность и уникальность своих игрушек

Какую стратегию применила фирма?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фирма выбрала стратегию специализации
• Фирма выбрала стратегию лидерства
• Фирма выбрала стратегию дифференциации
• Фирма выбрала стратегию роста

19. Фирма, разрабатывая свою стратегию, сосредоточила свои усилия на следующих направлениях маркетинга-микс:

•создание высококачественного конкурентоспособного товара;

•проведение режима экономии и ресурсосберегающей политики;

•проведение выставок-продаж.

Какие инструменты стратегии комплексного маркетинга были задействованы фирмой?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фирма задействовала такие инструменты стратегии, как продукт, цена, место
• Фирма задействовала такие инструменты стратегии, как продвижение, организация каналов распределения и стимулирование персонала
• Фирма задействовала такие инструменты стратегии, как политика ценообразования, логистика поставок и управление брендом

................

Итоговый тест

• 66 вопросов

1. … — первый в разработке маркетинговой стратегии

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Сегментация рынка
• Исследование рынка и внешней макроэкономической среды
• Определение целей маркетинговой стратегии
• Анализ конкурентов

2. … — процесс сравнения показателей компании с лучшими практиками в отрасли для выявления возможностей для улучшения

Тип ответа: Текcтовый ответ

3. … — это маркетинговая концепция, предполагающая создание уникального имиджа товара или бренда в сознании потребителей

Тип ответа: Текcтовый ответ

4. … контроль предполагает осуществление систематического наблюдения за ходом выполнения текущих планов и программ развития предприятия

Тип ответа: Текcтовый ответ

5. … маркетинг — это процесс фирмы с рыночной ориентацией, направленный на превышение рыночных показателей посредством регулярного выпуска товаров и услуг, обладающих повышенной потребительской ценностью по сравнению с конкурентами

Тип ответа: Текcтовый ответ

6. A/B-тестирование (сплит-тестирование) предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сравнение реакции потребителей на две или более версии рекламных материалов или других элементов маркетинговой стратегии
• оценку предпочтений потребителей в отношении различных атрибутов продукта или услуги
• анализ и изучение мнений, отношений, интересов покупателей
• изучение различных текстовых материалов, таких как статьи, обзоры и рекламные материалы

7. PEST-анализ включает в себя … факторы (Укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• социальные
• технологические
• политические
• рыночные

8. «Продуктовая стратегия» — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• описание характеристик целевой аудитории
• план действий для создания и развития продуктов
• процесс сегментации рынка
• анализ сильных и слабых сторон

9. Английская аббревиатура для обозначения метрики, которую используют для измерения готовности клиентов рекомендовать компанию другим, — …

Тип ответа: Текcтовый ответ

10. В процессе разработки маркетинговой стратегии после определения целей маркетинговой стратегии следует …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ производственных мощностей
• портфельный анализ
• сегментация рынка и выбор целевых сегментов
• разработка рекламных материалов

11. В число задач, которые решает маркетинговая стратегия при выходе на новые рынки, относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• уеличение количества сотрудников
• определение ценовой политики
• проведение анализа новых рынков
• снижение затрат на рекламу

12. Внешняя окружающая среда — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• все те факторы, которые находятся внутри организации
• только окружающая природная среда
• финансовые, трудовые, материальные ресурсы организации
• все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать

13. Главной целью стратегического анализа внешней среды организации является изучение …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• возможностей и угроз
• особенностей товарного рынка
• конкурентов и возможностей сотрудничества
• внутренней культуры самой организации

14. Говоря о различиях между понятиями стратегического менеджмента, стратегического планирования и стратегического маркетинга, можно утверждать, что эти понятия …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• являются взаимозаменяемыми и не имеют отличий
• имеют существенные отличия в степени обобщенности, соподчиненности и объектах, на которые они направлены
• имеют существенные отличия только в степени обобщенности
• имеют существенные отличия только в соподчиненности

15. Говоря о роли стратегии в достижении конечного результата, можно утверждать, что стратегия …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• является средством достижения конечного результата
• является конечным результатом в деятельности компании
• значима для достижения конечного результата только при наличии операционного плана
• является началом пути к конечному результат

16. Группа людей, которая заинтересована в продукте или услуге бизнеса — … аудитория

Тип ответа: Текcтовый ответ

17. Для анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на бизнес применяют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SWOT-анализ
• PEST-анализ
• ABC-анализ
• XYZ-анализ

18. Задачей разработки маркетинговой стратегии выступает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оптимизация налоговой политики
• анализ рынка и конкурентов
• разработка новой бухгалтерской системы
• увеличение количества офисов

19. Индекс … клиентов к товару или компании — NPS (Net Promoter Score)

Тип ответа: Текcтовый ответ

20. К методам конкурентного маркетингового анализа относят … (Укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• модель Портера
• конкурентную карту рынка
• матрицу SWOT-анализа
• матрицу PEST-анализа

21. К партизанским стратегиям относится принцип …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижения цен
• поиска небольшого сегмента рынка
• расширения ассортимента
• повышения качества продукции

22. Канал маркетинговой коммуникации, который включает в себя таргетированную рекламу, рекламу в социальных медиа, продажу по каталогам, чат-боты в мессенджерах, — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• прямой маркетинг
• персональная продажа
• стимулирование продаж
• паблик рилейшнз

23. Концепцию маркетинга-микса также называют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• комплексом продаж
• комплексом маркетинга
• стратегией сервиса
• моделью ценообразования

24. Маркетинг-микс — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• модель продаж
• концепция, описывающая элементы маркетинга
• способ продвижения товаров
• система управления запасами

25. Маркетинговые коммуникации — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• процесс продажи товаров
• управленческий процесс вовлечения различных аудиторий
• способ создания новых продуктов
• процесс управления финансам

26. Маркетинговая стратегия выполняет аналитическую, … функции (Укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• организационную
• прогнозную
• информационную

27. Неверно, что в процесс разработки маркетинговой стратегии входит этап …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализа данных
• реализации
• подбора сотрудников
• контроля и корректировка

28. Обеспечение товару конкурентного положения на рынке — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

29. Основной целью маркетинговых коммуникаций является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• увеличение производительности
• повышение прибыли за счет роста числа продаж
• снижение затрат на рекламу
• увеличение числа сотрудников

30. Паблик рилейшнз как элемент коммуникационной политики предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• осуществление вложений в рекламу товаров или услуг
• организацию коммуникаций между обществом и компанией
• поддержку программ и видов деятельности, непосредственно связанных с продажами компании
• персональное коммуникационное обращение

31. Под микросегментированием в процессе сегментации рынка понимают …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выделение крупных товарных групп
• идентификацию потребительских сегментов внутри товарных рынков
• оценку общей привлекательности рынка
• разработку новых продуктов

32. Понятие «…» описывает группу потенциальных потребителей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• портрет клиента
• целевая аудитория (ЦА)
• ассортиментная политика
• продуктовая стратегия

33. Принцип «Стратегия согласуется с внешней средой» означает, что стратегия …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• не противоречит стратегическим финансовым целям филиалов и дочерних фирм
• концентрируется на ключевых проблемах экономической деятельности
• является единством своих функциональных элементов (компонентов)
• основывается как на законах макроэкономики, так и на законах микроэкономики

34. Расположите шаги разработки маркетинговой стратегии в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 анализ конкурентного окружения

2 определение клиентских болей

3 создание ценностного предложения

4 запуск продукта на рынок

35. Расположите шаги создания уникального торгового предложения (УТП) в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 исследование рынка

2 анализ потребностей клиентов

3 определение конкурентов

4 формулирование УТП

36. Расположите этапы проведения конкурентного анализа по М. Портеру в правильной последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 подробное изучение преимуществ и слабых сторон конкурентов

2 определение будущих целей: что движет конкурентом?

3 определение текущей стратегии: что делает конкурент на рынке в настоящий момент и что он способен делать для увеличения прибыли

4 предположения конкурента о своем положении на рынке и об отрасли в целом

5 прогноз действий конкурента

37. Расположите этапы процесса маркетинговых коммуникаций в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 анализ целевой аудитории

2 определение сообщения

3 выбор каналов коммуникации

4 оценка результатов кампании

38. Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 анализ данных.

2 планирование.

3 реализация.

4 контроль и корректировка.

5 анализ результатов.

39. Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии организации в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 анализ внешней макроэкономической среды

2 оценка внутреннего потенциала

3 анализ конкурентов

4 оценка конкурентоспособности организации

5 сегментация рынка

6 разработка позиционирования

7 предварительная экономическая оценка стратегии

40. Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии организации в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 исследование рынка

2 оценка внутренней среды организации

3 определение целей маркетинговой стратегии:

4 выбор целевых сегментов

5 выбор инструментов контроля:

41. Расположите этапы разработки стратегии продукта в правильной последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 внедрение продукта на рынок

2 рост

3 зрелость

4 спад

42. Расположите этапы реализации стратегического маркетинга на предприятии в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 микро- и макросегментация

2 анализ привлекательности рынка

3 выбор целевых сегментов

4 анализ портфеля рынков

5 выбор стратегии развития

6 разработка плана маркетинга

43. Расположите этапы решения задач стратегического маркетинга в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 исследование клиентов и определение базового рынка

2 сегментация рынка

3 анализ привлекательности рынка

4 выбор стратегии развития предприятия

44. Расположите этапы, связанные с разработкой маркетинговой стратегии, в хронологической последовательности:

Тип ответа: Сортировка

1 оценка внутренней среды организации

2 разработка позиционирования

3 проведение рыночной сегментации и выбор целевых сегментов

4 предварительная экономическая оценка стратегии

45. Сильные и слабые стороны организации помогает выявить …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• PEST-анализ
• SWOT-анализ
• BCG-матрица
• анализ 5 сил Портера

46. Сопоставьте законы маркетинга с их формулировками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Закон лидерства

•B. Закон восприятия

•C. Закон двойственности

•D. Закон ресурсов

•E. «Лучше быть первым, чем быть лучше»

•F. «Маркетинг – не битва продуктов, а битва восприятий»

•G. «На рынке остается только два игрока»

•H. «Невозможно осуществить идею без адекватного финансирования»

47. Сопоставьте стратегии Джека Траута с их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Оборонительные стратегии

•B. Маркетинговые войны

•C. Партизанские стратегии

•D. стратегии, реализуемые посредством применения снижения цен, расширения ассортимента товаров

•E. аналогия между бизнесом и военными действиями, описывающая конкуренцию на рынке

•F. тактики, позволяющие небольшим компаниям выживать на рынке

48. Сопоставьте типы маркетинговых стратегий с их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Наступательные стратегии

•B. Фланговые стратегии

•C. Партизанские стратегии

•D. Оборонительные стратегии

•E. стратегии, которые применяются компаниями на втором и третьем местах для атаки на лидера

•F. атаки на уязвимые места конкурентов, которые требуют долгой подготовки.

•G. тактики, позволяющие малым компаниям конкурировать с крупными игроками.

•H. стратегии, которые должны использоваться лидерами для защиты своих позиций.

49. Сопоставьте элементы модели «4P» с их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Product

•B. Price

•C. Place

•D. Promotion

•E. товарная политика и мероприятия, связанные с продуктом.

•F. ценовая политика компании, включая стратегии и скидки.

•G. точки продаж и вопросы распространения товара.

•H. коммуникативная политика, информирующая о товаре и формирующая спрос.

50. Сопоставьте элементы модели «7P» с их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. People

•B. Process

•C. Physical Evidence

•D. персонал, влияющий на удовлетворение потребностей клиентов

•E. процессы, влияющие на потребительский опыт

•F. пространство, где происходит контакт с потребителем

51. Стратегический маркетинг— это процесс …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• разработки краткосрочных планов
• разработки и реализации долгосрочных планов
• анализа конкурентов
• продаж

52. Стратегия в организации выполняет ряд функций, в частности … (Укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• объединяет все части организации в единое целое
• реализует производственную функцию на предприятии
• охватывает все основные аспекты деятельности организации
• выполняет аналитическую функцию в организации

53. Стратегия … — это подход, который используют бренды для определения уникальных свойств своих товаров (услуг), таких, как качество, дизайн, обслуживание, ценовая политика и другие факторы, которые важны целевой аудитории

Тип ответа: Текcтовый ответ

54. Термин «…» относится к процессу создания уникального образа товара в сознании потребителей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• диверсификация
• позиционирование
• ассортиментная политика
• SWOT-анализ

55. Установите последовательность действий при реализации процедуры стратегического маркетинга в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 анализировать рынок и конкурентов

2 определить целевую аудиторию

3 позиционировать продукт

4 повысить лояльность клиентов

56. Установите последовательность этапов организации маркетинговых коммуникаций в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

1 определение целей и целевых аудиторий покупателей

2 разработка коммуникационного сообщения

3 создание бюджета

4 формирование результативной обратной связи

57. Установите соответствие между задачами стратегического маркетинга и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Макросегментирование

•B. Микросегментирование

•C. Определение базового рынка

•D. Анализ привлекательности рынка

•E. идентификация товарных рынков

•F. выделение потребительских сегментов

•G. выявление потребностей потребителей и как они удовлетворяются

•H. оценка и прогнозирование размера, жизненного цикла и потенциала прибыли каждого сегмента или товарного рынка

58. Установите соответствие между методами оценки емкости рынка и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Метод прямого счета

•B. Метод «снизу вверх»

•C. Метод «сверху вниз»

•D. Метод от реальных продаж

•E. оценка емкости рынка на основе количества товара и цены

•F. определение емкости рынка с точки зрения текущего уровня спроса

•G. определение размера рынка на основе данных внутренних продаж

•H. анализ продаж по реальным чекам покупателей

59. Установите соответствие между методами сегментации рынка и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Географический принцип

•B. Демографический принцип

•C. Психографический принцип

•D. разделение рынка на разные географические единицы: государства, районы, города, территории и микрорайоны

•E. разделение рынка на группы по демографическим переменным, таким как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения и национальность

•F. разделение рынка на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни или характеристикам личности

60. Установите соответствие между названием этапа жизненного цикла продукта и действием, необходимым на данном этапе:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Внедрение продукта на рынок

•B. Рост

•C. Зрелость

•D. Спад

•E. проведение активной рекламной кампании и привлечение внимания к новой продукции

•F. расширение ассортимента, модернизация продукта и повышение качества обслуживания клиентов

•G. поддержание лояльности целевой аудитории и укрепление позиций на рынке

•H. поиск новых рынков сбыта, разработка инновационных продуктов или вывод старого продукта с рынка

61. Установите соответствие между направлениями маркетинговых коммуникаций и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Реклама

•B. Паблик Рилейшнз

•C. Стимулирование сбыта

•D. Прямой маркетинг

•E. распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим объектам и способствовать их реализации

•F. любая неоплаченная средствам массовой информации форма представления продукта

•G. система побудительных мер и приемов, носящих кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара

•H. интерактивная система, которая использует одну или несколько рекламных средств с целью получения от любого клиента измеримого отклика и/или совершения сделки

62. Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Целевая аудитория

•B. CRM

•C. Индекс NPS

•D. Ключевые клиенты

•E. Программа лояльности

•F. группа потребителей, на которую направлены маркетинговые усилия

•G. стратегии и технологии для управления взаимодействием с клиентами

•H. метрика для измерения готовности клиентов рекомендовать компанию

•I. клиенты, имеющие значительное влияние на доход компании

•J. система мероприятий для удержания клиентов

63. Установите соответствие между типами стратегий, которые применяются на разных уровнях управления организацией и их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Функциональная стратегия

•B. Корпоративная стратегия

•C. Стратегия на уровне бизнес-единицы

•D. предполагает создание продукта, который удовлетворил бы всех потребителей, что в современном мире практически неосуществимо

•E. ориентирована на долгосрочное развитие компании и достижение основных целей бизнеса

•F. разрабатывается для подразделения компании, отдельных ее товаров и услуг

64. Установите соответствие между характеристиками стратегического контроля и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Своевременность

•B. Ориентация на результат

•C. Простота

•D. Экономичность

•E. быстрое реагирование на изменения

•F. оценка эффективности результатов

•G. легкость в понимании и реализации

•H. минимизация затрат на контроль

65. Установите соответствие между целями маркетинговой стратегии и их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Увеличить прибыль компании

•B. Увеличить объем продаж

•C. Повысить конкурентоспособность

•D. Повысить узнаваемость бренда

•E. оптимизация расходов на рекламу и увеличение продаж

•F. привлечение новых клиентов и удержание существующих

•G. выделение ключевых преимуществ продукта и создание релевантного предложения для клиентов

•H. создание узнаваемого бренда через различные каналы коммуникации

66. Установите соответствие между этапами процесса контроля и их описаниями:

Тип ответа: Сопоставление

•A. Формирование системы контролируемых параметров

•B. Проведение контрольной оценки

•C. Принятие решений по результатам контроля

•D. Оценка отклонений

•E. установление и выбор параметров для контроля

•F. сравнение фактических результатов с установленными стандартами

•G. разработка мер по корректировке стратегии

•H. оценка результатов и их значимости