СМИ как инструмент формирования положительного имиджа учреждений здравоохранения

Актуальность выбранной темы обоснована статусом средств массовой информации в современном мире. Они представляют фактор сильного воздействия на человеческую психику. Они могут оказывать как просветительскую работу, так и большое негативное воздействие на осознанность социума. Имидж медицинского учреждения, это фактор конкурентоспособности организации и влияет на формирование ее репутации в последующем. Оценка имиджа медицинских учреждений во многом зависит от того, какое именно впечатление их сервис оказывает на потребителей медицинских услуг. Во многом формирование этого статуса зависит от оказанного влияния средств.

Цель работы - выявить влияние средств массовой информации на формирования имиджа медицинских учреждений среди потребителей, уточнить позитивные и негативные моменты.

1.    Гусев М.В. Система обеспечения конкурентоспособности бюджетной медицинской организации на развивающемся рынке медицинских услуг / М.В. Гусев, Н.В. Пермякова, Е.А. Финченко; ГБОУ ВПО «НГМУ»; ГБУЗ НСО «ГНОКБ» // Медицина и образование. Сер.: Экономика. – 2015. –№5

2.    Кузнецов A.B., Бармина Т.В. Врачи и СМИ как конкурирующие источники информации для потребителей медицинских услуг// Институционализация социологии медицины: проблемы, методы, перспективы развития. Новосибирск. 2009-0,2п.л.

3.    Кузнецов A.B. Основные принципы взаимодействия СМИ с врачами и коллективами ЛПУ. - Волгоград. Изд-во ВолГМУ. 2007 - 1,4 п.л.

4.    Гордина И.И. Имидж организации как объект управления / Гордина И.И. // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. – 2012. – No 1. – С. 38-42.

5.    Решетников А.В. Социология медицины (введение в научную дисциплину): Руководство. – М.: Медицина, 2002. – С.455.