Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ (НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью (по антиплагиат ру), стандартное оформление
ВВЕДЕНИЕ. 2
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 28
Приложение № 1. Ответы на задания подготовительного этапа. 30
Приложение № 2. Листы регистрации обращений граждан. 43