Изменение потребительского поведения россиян в текущих условиях
ВВЕДЕНИЕ
Текущая ситуация на потребительском рынке как в Российской Федерации, так и во всем мире, связана, прежде всего, с пандемией, вызванной вспышкой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019. Пандемия оказала определяющее влияние и на функционирование бизнеса, и на потребительское поведение населения. Если до пандемии уровень потребительской уверенности покупателей в России внушал так называемый «осторожный оптимизм» (примерно 46% респондентов по данным исследований компании PwC планировали увеличить свои расходы), то после вспышки коронавируса почти две трети (64 %) тех же респондентов заявили о снижении семейных доходов, что породило тенденции к экономии средств.
Рост безработицы, снижение уверенности в стабильности, стремление к экономии, особенности образа жизни в период пандемии, связанные с ограничением в передвижении и повсеместным переходом на удаленную работу привели не только к общему сокращению продаж товаров и услуг, но и к существенному изменению всей потребительской корзины. В связи с этим участникам потребительского сектора необходимо более скрупулезно анализировать все аспекты, связанные с формированием спроса покупателей и ценообразованием. Держать руку на пульсе и быстро адаптироваться к новому потребительскому поведению – актуальная задача на сегодняшний день.
Объект реферата – российский потребительский рынок.
Предмет – изменения потребительского поведения россиян в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019.
Цель работы - проанализировать изменения на российском потребительском рынке, вызванные распространением новой коронавирусной инфекции и изучить прогнозируемые тенденции его дальнейших изменений.
Поставленная цель требует решения следующих задач:
провести анализ изменений на российском потребительском рынке, вызванных пандемий, используя результаты исследований известных консалтинговых компаний;
изучить и проанализировать основные тенденции развития российского потребительского рынка на ближайшую перспективу.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Глобальное исследование потребительского поведения за 2020 год: Россия. Трансформация потребителя / Текст: электронный // Росконгресс. - Интернет-портал. – URL: https://roscongress.org/materials/ (дата обращения: 10.02.2021).
2. Исследование BCG и «Ромир»: новая реальность российского потребительского рынка на фоне пандемии COVID-19 и прогноз. / Текст: электронный // Росконгресс. - Интернет-портал. – URL: https://roscongress.org/materials/ (дата обращения: 10.02.2021).
3. Кононов, И. Влияние COVID-19 на потребительское поведение россиян. / Игорь Кононов. - Текст: электронный // Экономика и жизнь. – 2020, №41 (9857) : Интернет-портал. – URL: https://www.eg-online.ru/article/428175/ (дата обращения: 10.02.2021).
4. Маккензи, Скотт. Конец шопинга: как изменилось поведение потребителей в России из-за кризиса / Скотт Маккензи. - Текст: электронный // Forbes Contributor. - Интернет-портал. – URL: https:// forbes.ru/biznes/40722/ (дата обращения: 10.02.2021).
5. Пейтерс, Мартайн. Трансформация потребителя / Мартайн Пейтерс. - Текст: электронный // Интернет-портал. – URL: https:// pwc-global-customer-insights-survey-2020-russia-ru.pdf (дата обращения: 10.02.2021).
6. Хвостик, Е. Поствирусный потребитель будет уже не тот. / Евгений Хвостик. - Текст: электронный // «Коммерсант». – 25.09.2020 : Интернет-портал. – URL: https:// https://www.kommersant.ru/doc/4508898 (дата обращения: 10.02.2021).
