Моделирование и анализ бизнес-процессов вариант - 5 ТУСУР

Выполнено по М. П. Силич МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Методические указания по выполнению контрольной работы для обучающихся с применением дистанционных образовательных технологий

Вариант 5

Создайте eEPC-диаграмму бизнес-процесса «Продажа тура», имеющего следующее описание: «Процесс начинается с того, что клиент обращается к консультанту. Консультант на основе пожеланий клиента и имеющейся информации о турах подбирает тур. Затем он выполняет бронирование тура на сайте туроператора. Если бронь получена, клиент вносит оплату

и с ним заключается договор. Если поступил отказ в брони, клиент корректирует свои требования и процедура бронирования повторяется. После заключения договора параллельно оформляется медицинский страховой полис и виза. Перед оформлением визы проверяется, действительно ли она

нужна, т. к. в некоторых случаях виза не требуется. На заключительном

этапе формируется пакет документов (включающий ваучер на проживание

в отеле, страховой полис, паспорт с визой), который выдается клиенту»