Теория управления Витте Ответы на тесты 1-4

Представлены ответы на многие вопросы из тестов 1-4 по предмету "Теория управления" для студентов Витте.

Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.

Мой средний набранный балл за тесты 95 из 100 (Скриншот прилагаю).

ВНИМАНИЕ! Покупайте работу, только убедившись, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

Особая разновидность человеческой деятельности, выделившаяся в результате общественного разделения труда и дифференциации трудовых процессов, сущность которой состоит в направление групповых усилий на достижение конкретных целей:

Выберите один ответ:

• управление
• менеджмент
• администрирование
• предпринимательство

В течение нескольких последних десятилетий такие факторы, как рост размера бизнес-структур, отделение собственности от управления, растущая конкуренция привели к увеличению спроса на профессионально квалифицированных менеджеров. Менеджмент стал более специализированным. Стали различать общий и функциональный менеджмент. Общий менеджмент заключается в управлении деятельностью организаций в целом. Функциональный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или её звеньев.

• Как называется вид менеджмента, который отвечает за заключения хозяйственных договоров, закупке, доставке и хранении сырья, материалов, комплектующих, а также произведенных товаров, отправке их покупателям, формировании каналов сбыта?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за определение оптимальных объемов выпуска продукции, вида применяемой технологии, рациональной загрузке оборудования и расстановке людей?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и введение новинок в производство?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за подбор, расстановку, обучение, повышение квалификации работников, выбор метода их вознаграждения и стимулирования, создание благоприятного психологического климата и улучшение условий труда?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за анализ рынка, существующего и перспективного спроса на производимую продукцию, выработку ценовой и рекламной политики и т.д.?

Отношения взаимной заинтересованности субъекта и объекта управления представляет собой:

Выберите один ответ:

• управленческую связь
• управленческий цикл
• управленческую команду
• управленческую ситуацию

Честность и беспристрастность при работе с подчиненными – это:

Выберите один ответ:

• порядок
• децентрализация
• централизация
• справедливость
• дисциплина

Предметом управленческого труда является:

Выберите один ответ:

• оргтехника
• машины и оборудование
• человек
• информация

К какой основной характеристике профессии относится следующее определение «институты, которые устанавливают и администрируют стандарты компетенций для руководителей и имеют статутные полномочия для регулирования деятельности менеджеров»?

• К какой основной характеристике профессии относится следующее определение «предоставлять качественные товары (услуги) по разумным ценам для общества»?
• К какой основной характеристике профессии относится следующее определение «целенаправленные усилия по приобретению знаний о принципах и методах в своей сфере деятельности»?
• К какой основной характеристике профессии относится следующее определение «прохождение специальных обучающих курсов в унивеситетах и других учебных заведениях»?
• К какой основной характеристике профессии относится следующее определение «соблюдение правил и положений, норм честности, ответственности и деловой этики»?

«Работа заполняет время, отпущенное на неё» – это принцип ___.

Менеджмент определяется как:

Выберите один или несколько ответов:

• работа над собой
• вид деятельности
• наука и искусство
• орган или аппарат управления

Установите соответствие между названием принципов управления по Г.Эмерсону и их содержанием:

• Выработка решений на основании мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений
• Менеджмент охватывает всю систему с учетом внешних и внутренних взаимосвязей
• Менеджмент разрабатывает руководство к действию для всех работающих в фирме сотрудников
• Руководитель конкретного уровня управления пользуется правом решения вопросов, входящих в его компетенцию

«В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности» – это принцип ___.

Установите последовательность мероприятий, входящих в процесс управления:

• Оценка ограничений сложившейся ситуации
• Определение целей
• Составление системы обратной связи
• Определение показателей эффективности
• Определение показателей результатов

Выделите особенности управленческой деятельности:

Выберите один или несколько ответов:

• отсроченность результата
• неопределенность
• разнообразный характер
• обособленность
• достижение целей с помощью других людей
• высокий темп

Определите последовательную смену видов деятельности человека, которые меняются в процессе его развития:

• трудовая деятельность
• игровая деятельность
• учебная деятельность

«20% усилий дают 80% результата» – это принцип ___.

Установите соответствие между технологией управления и ее характеристикой:

• Строгая последовательность отдельных работ и операций, вытекающих друг из друга в соответствии с заранее намеченным планом
• Определение путей решения задач, отталкиваясь от цели, в обратной последовательности фаз и корректируется по ситуации
• Метод воздействия субъекта управления на объект управления за счет улучшения связи между целями подчиненных, их начальников и всей организации в целом
• Принятие оперативных решений на основе постоянного наблюдения и анализа изменений во внешней и внутренней среде организации

Владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход – это:

Выберите один ответ:

• управляющий
• бизнесмен
• менеджер
• руководитель

Установите последовательность составных частей трудовой деятельности в процессе разделения труда:

• Функциональные области деятельности
• Функциональные единицы деятельности
• Операции
• Действия

Выберите основные задачи менеджмента в организации:

Выберите один или несколько ответов:

• организация процесса достижения цели
• управление ресурсами
• управление людьми
• создание системы управления
• распределение прибыли

Выделите субъектов, входящих в управленческую команду:

Выберите один или несколько ответов:

• генеральный директор
• начальник транспортного управления
• совет директоров
• председатель или президент компании
• исполнительный директор

Добровольное соблюдение правил и положений предприятия – это:

Выберите один ответ:

• децентрализация
• справедливость
• порядок
• централизация
• дисциплина

Руководители функциональных подразделений крупного государственного предприятия непосредственно управляют деятельностью подчинённых по реализации целей, стоящих перед данным подразделением, что отражено в соответствующих положениях отделов. Вместе с тем данные положения не предоставляют каких-либо существенных прав руководителям соответствующих подразделений по поощрению и наказанию своих сотрудников. Кроме того, сотрудники могут обратиться за уточняющими вопросами по своим задачам к вышестоящим руководителям.

• Какие принципы управления, предложенные А. Файолем, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные Г.Эмерсоном, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные Ф.Тейлором, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные А.Файоля, могли бы исправить сложившуюся ситуацию в компании?
• Какие принципы управления, предложенные Г.Эмерсоном, могли бы исправить сложившуюся ситуацию в компании?

Менеджмент – это разновидность управления, которое применяется в следующих сферах человеческой деятельности:

Выберите один ответ:

• хозяйственная
• техническая
• командная
• военная

Управление, как особый тип взаимодействия является:

Выберите один ответ:

• однообразным
• прерывистым
• цикличным
• стандартным

Основные виды авторитета менеджера являются:

Выберите один или несколько ответов:

• моральный
• функциональный
• формальный
• семейный

Наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые, отражают устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации – это ___.

Установите соответствие между этапами процесса управления и их содержанием:

• Ситуация, по которой субъект управления должен принять решение
• Отношения взаимной заинтересованности субъекта к объекта управления
• Импульсы, передаваемые от субъекта управления к объекту управления в виде информации
• Информация, передаваемая от объекта к субъекту управления

Выделите основные виды деятельности, которые включает в себя управление:

Выберите один или несколько ответов:

• межличностное взаимодействие
• принятие решений
• искусство побеждать
• информационная деятельность

Управление организацией в условиях рынка – это:

Выберите один ответ:

• предпринимательство
• управление
• менеджмент
• администрирование

Концентрация властных полномочий на высшем уровне – это:

Выберите один ответ:

• порядок
• дисциплина
• централизация
• справедливость
• децентрализация

Выделите основные законы менеджмента по А.И. Орлову:

Выберите один или несколько ответов:

• Закон интеграции управления
• Закон неопределенности
• Закон экономии времени
• Закон специализации управления

Управление, как особый тип взаимодействия ориентируется на:

Выберите один ответ:

• упорядочение
• упразднение
• предпринимательство
• разобщение

Если мы говорим, что управление представляет собой область знаний, которая связана с изучением принципов и практики базового администрирования или менеджмента, то – это:

Выберите один ответ:

• процесс
• учебная дисциплина
• управленческая деятельность
• штат менеджеров
• искусство

Функция управления верхнего уровня – это:

Выберите один ответ:

• администрирование
• предпринимательство
• менеджмент
• управление

Правильное и систематическое расположение вещей и людей – это:

Выберите один ответ:

• децентрализация
• справедливость
• дисциплина
• централизация
• порядок

Управление является универсальным явлением в обществе, которое в той или иной форме присутствовало на всех ступенях его развития. В настоящее время управление – это многоаспектное понятие может рассматриваться с различных точек зрения.

• Если мы говорим, что управление представляет собой последовательность управленческих функций, то – это:
• Если мы говорим, что управление представляет собой команду управления предприятием, то – это:
• Если мы говорим, что управление представляет собой систематическую совокупность знаний, которая содержит общие факты, объясняющие изучаемое явление и устанавливает причинно-следственную связь между его переменными, то – это:
• Если мы говорим, что управление включает в себя: предоставление информации, принятие решений, осуществление межличностного взаимодействия, то – это:
• Если мы говорим, что управление представляет собой персонализированное применение общих теоретических знаний, умений и творчества для достижения наилучших возможных результатов, то – это:

Выделите черты характера менеджера по отношению к себе:

Выберите один или несколько ответов:

• трудолюбие
• самооценка
• гордость
• требовательность

К закономерностям функционирования авторитета относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• иррадиации – неосознанного распространения
• инерции
• сегментации
• подтверждения

Установите соответствие между формами производственной демократии и их характеристиками:

• Право работников на получение информации о функционировании организации, о планах администрации
• Право контроля за действиями администрации с правом вето
• Право как на прямое управление предприятием по главным направлениям на основе принципа «один человек – один голос», так и на косвенное
• Право на участие в принятии решений, наложения вето на отдельные постановления администрации

Менеджеры подразделений и структурных единиц, и в сфере их ответственности – сам процесс производства продуктов или услуг:

Выберите один ответ:

• проектный менеджмент
• высший менеджмент
• средний менеджмент
• низший менеджмент

Организация – это ___ по упорядочению элементов определенного объекта во времени и в пространстве.

___ управления – это способ осуществления и реализации управленческих функций.

Разработчик теории о функциях руководителя в организации:

Выберите один ответ:

• А Файоль
• А. Маслоу
• Ф. Тейлор
• М. Вебер

К числу основных современных культурных тенденций, влияющих на управленческую деятельность, относится:

Выберите один ответ:

• глобализация
• изменение структуры трудовых ресурсов
• усиление структурной адаптации
• изменения в ценностных ориентациях персонала

Выберите факторы, определяющие ролевую структуру организации:

Выберите один или несколько ответов:

• организационная структура
• организационная культура
• система мотивации и стимулирования труда в организации
• ресурсы организации
• система организационных правил и норм

Установите последовательность уровней менеджмента в организационной иерархии от высшего к низшему по их ответсвенности:

• Менеджеры, которые отвечают за долгосрочную стратегию, контроль за внешней средой, обеспечение эффективной деятельности и развитие компании
• Менеджеры, которые отвечают за процесс производства продуктов или услуг, а также управление работой непосредственных исполнителей
• Менеджеры, которые отвечают за отдельные бизнес-процессы, деятельность бизнес-единиц и крупных подразделений

Знания и умения менеджера по использования методов, средств и технологий выполнения конкретных функций:

Выберите один ответ:

• технические качества
• космополитические качества
• личностные качества
• концептуальные качества

Установите соответствие между формами административных методов и названием:

• согласительная форма
• пожелания
• обязательное предписание
• рекомендации

Установите последовательность действий основополагающих процессов жизнедеятельности организации:

• получение сырья (ресурсов) из внешнего окружения
• изготовление продукта
• передача продукта во внешнюю среду

Выберите формы проявления ролевых конфликтов менеджеров:

Выберите один или несколько ответов:

• откладывание и увиливание
• активная коммуникация
• отрицание официальной роли
• отказ от элементов роли
• намеренная формализация и обезличивание

Установите последовательность стилей управления от самого «жесткого» до самого «мягкого»:

• авторитарный
• демократический
• либеральный

Организация – это упорядоченная внутренняя ___ предприятия/фирмы.

Выделите административные методы управления:

Выберите один или несколько ответов:

• наказание
• поощрение
• распорядительство
• документирование

Руководитель В имеет хорошие деловые способности, но мало способен к организации процесса, часто не делегирует полномочия и берёт все задачи на себя. Легко теряет терпение, если другие не выполняют работу, которую он распределяется неравномерно среди сотрудников. Он может легко выполнять много функций, он профессионал своего дела и «трудоголик». Также он любит ставить дополнительные задачи, которые часто не оптимизируют процесс, а только его усложняют. Профессионализм сотрудников он не использует и часто не способен сформировать работоспособной команды.

• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Руководитель С имеет хорошие креативные способности, но мало способен к работе по результату. Легко теряет терпение, если другие ограничивают его свободу в принятии решений и регламентируют его деятельность. Он может быстро разработать новую стратегию. Чаще всего внедряет много проектов, но из-за текучки, эффективность конечных продуктов низкая. Любит проводить совещания, но не ради принятия решений, а для «обработки» своих идей в группе. Легко теряет терпение, если другие не выполняют работу, которую он постоянно перераспределяет и изменяет.

• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Руководитель D имеет хорошие коммуникационные способности, но мало способен к творчеству и легко теряет терпение, если другие не могут самоорганизовать себя. Он может легко создавать команду и принимать коллективные решения. Также он любит проводить совещания и стимулировать все процессы, для этого ему нужны профессионалы. Со временем он «обрастает» целым штатом экспертов, помогающим ему организовать процесс. Жестко контролировать, и требовать исполнения поставленных задач, он не способен.

• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком этапе уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Руководитель E имеет хорошие исполнительские способности, но мало способен к творчеству и организации процесса, но легко теряет терпение, если другие не выполняют в точности его указаний. Он не может легко описать и регламентировать любой процесс. Профессионализм сотрудников он не использует и часто не способен сформировать работоспособные команды. Много делает для завоевания псевдоавторитета.

• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком этапе уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Менеджеры, которые занимают высшие позиции в управлении и несут ответственность за работу организации в целом:

Выберите один ответ:

• низший менеджмент
• высший менеджмент
• проектный менеджмент
• средний менеджмент

Качества менеджера по разрешению межкультурных конфликтов и совокупность этико-культурных навыков:

Выберите один ответ:

• космополитические качества
• технические качества
• концептуальные качества
• личностные качества

Выберите базовые черты характера менеджера:

Выберите один или несколько ответов:

• уравновешенность
• общительность
• способность к самореализации
• конфликтность
• объективность

Способности и навыки менеджера, связанные с разрешением конфликтов, мотивацией и стимулированием – это:

Выберите один ответ:

• технические качества
• концептуальные качества
• космополитические качества
• личностные качества

Основные виды авторитета менеджера являются:

Выберите один или несколько ответов:

• должностной
• семейный
• официальный
• моральный

Организация как ___ – это комплекс взаимосвязанных элементов в единстве с внешним окружением.

Выделите черты характера менеджера по отношению к преодолению трудностей:

Выберите один или несколько ответов:

• решительность
• настойчивость
• самостоятельность
• тактичность

Способности, знания и умения менеджера, позволяющие смотреть на вещи системно, и воспринимать организацию как единое целое – это:

Выберите один ответ:

• космополитические
• концептуальные качества
• личностные качества
• технические качества

Выделите черты характера менеджера по отношению к другим людям:

Выберите один или несколько ответов:

• коллективизм
• тактичность
• правдивость
• организованность

Выделите черты характера менеджера по отношению к другим людям:

Выберите один ответ:

• самостоятельность
• исполнительность
• гордость
• тактичность

Выделите черты характера менеджера по отношению к деятельности:

Выберите один ответ:

• правдивость
• тактичность
• гордость
• организованность

Менеджеры, которые отвечают за деятельность организационных единиц, реализующих какую-то одну из управленческих функций и задач:

Выберите один ответ:

• линейные
• проектные
• функциональные
• дивизиональные

Установите соответствие между характеристиками методов управления и их названием:

• Косвенные, устанавливают только цели, ограничения и общая линия поведения работников, в рамках которых они сами ищут оптимальные способы решения проблем
• Активные, направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей
• Косвенные, направленные на максимальную самореализации человека в своей трудовой деятельности
• Пассивные, создают лишь своего рода рамки, направляющие будущую жизнь и развитие организации

Основные виды псевдоавторитета менеджера являются:

Выберите один или несколько ответов:

• педантизма
• подавления
• знаний
• прошлых заслуг

Выделите понятия, характеризующие в теории управления термин «организация»:

Выберите один или несколько ответов:

• система взаимоотношений в процессе разделения труда
• процесс создания и развитие структуры организации
• функциональная обязанность руководителей
• совокупность всех ресурсов
• группа людей, сознательно координирующаяся свою деятельность общей целью

Функция чёткого определения целей и ожиданий от деятельности организации:

Выберите один ответ:

• организация
• планирование
• контроль
• мотивация

Установите соответствие между видами контроля и их содержанием:

• Анализ достигнутого организацией состояния
• Выявление несоответствий части продуктов из общего выпуска
• Анализ ресурсов, необходимых для решения задач
• Своевременное выявление отклонений

Наблюдение за деятельностью исполнителя с целью своевременного выявления отклонений от заданного режима функционирования – это ___ контроль.

Установите последовательность функций управления в классификации ___, которая разработана Гарольдом Кунцом и Кириллом О'Доннеллом:

• руководство
• кадровое обеспечение
• организация
• планирование
• контроль

Укажите требования к качественным управленческим решениям:

Выберите один или несколько ответов:

• действенность
• направленность на достижение целей
• эффективность
• прагматичность
• планомерность

Функция обеспечения обратной связи для принятия качественных управленческих решений:

Выберите один ответ:

• координация
• коммуникация
• мотивация
• планирование

Качественные показатели эффективности управления – это:

Выберите один ответ:

• сокращение продолжительности управленческих циклов
• сокращение численности управленческого персонала
• усиление социальной ответственности организации
• сокращение расходов на управление

Основные трудности управленческой деятельности в ХХI веке по П. Друкеру включают в себя:

Выберите один или несколько ответов:

• координация всех процессов в компании
• делегирование полномочий
• контроль выполнения задачи
• постановка задачи сотрудникам

Выделите критерии, влияющие на принятие управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

• количество людей
• количество уровней управления
• количество времени
• количество средств

Установите соответствие видами коммуникаций и её названием:

• Коммуникации между сотрудниками организации
• Коммуникации между подразделениями и работниками, находящимися на разных уровнях иерархии
• Коммуникации между подразделениями и работниками, находящимися на одном уровне иерархии
• Коммуникации между партнёрами из других организаций

Выделите связующую функцию управления:

Выберите один ответ:

• координация
• управление персоналом
• управление кредитованием
• планирование

Выделите полномочия обязательного согласования:

Выберите один ответ:

• отклонение решения
• консультация со специалистами
• предложение и запрещение действий в области своей компетенции
• согласование с аппаратом управления

Функция обеспечения единства и синхронизации действий в достижении общих целей:

Выберите один ответ:

• планирование
• координация
• лидерство
• коммуникация

Функция синхронизации и сочетания человеческих, физических и финансовых ресурсов для достижения целей:

Выберите один ответ:

• планирование
• контроль
• мотивация
• организация

Функция измерения результатов, анализа стандартов и коррекции отклонений в процессе достижения организационных целей:

Выберите один ответ:

• мотивация
• планирование
• контроль
• организация

Установите соответствие между содержанием функций управления и их названием:

• Мониторинг динамики продвижения к цели
• Чёткое определение целей и ожиданий от деятельности
• Интеграция и распределение всех ресурсов для достижения целей
• Побуждение работников к эффективной деятельности в процессе достижения целей

Анализ перспектив развития предприятия с точки зрения освоения нового типа продукции осуществляется в такой функции менеджмента, как ___.

Функции управления – это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.

• Назовите основное предназначение функции координация
• Укажите один из видов координации
• Выберите виды связи, за которые отвечает координация
• Укажите один из основных этапов функции координация
• Назовите необходимое условие для координации.

Выделите виды полномочий в организационной структуре:

Выберите один или несколько ответов:

• коммуникационные
• линейные
• штабные
• проектные
• функциональные

Функции управления – это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.

• Назовите основное предназначение управленческого решения как функции управления
• Укажите один из основных этапов принятия управленческого решения
• Выберите принцип, относящийся к управленческому решению
• Укажите один из способов принятия управленческого решения
• Назовите одну из основных стратегий принятия решения.

Установите соответствие между типами функций и их названием:

• Определяются по принадлежности к конкретной стадии производственного процесса
• Часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности
• Часть управленческого цикла, характеризующаяся взаимодействием с другими функциями
• Подфункция конкретной функции

Установите последовательность действий менеджера по реализации функции планирования:

• Оценка планов
• Выбор курса действий из альтернативных
• Формулирование производных планов
• Прогнозирование и оценка ограничений
• Установление целей

Современная концепция менеджмента в ХХI веке – это:

Выберите один ответ:

• менеджмент внутри границ
• менеджмент без границ
• менеджмент за границами
• менеджмент около границ

Основные качества менеджера ХХI века согласно П. Друкеру включают в себя:

Выберите один или несколько ответов:

• быстрота реакции, умение быстро принимать правильные решения
• нацеленность на перспективу
• доверие подчиненным, забота о них
• роль неоспоримого лидера

Выделите характеристики эффективной системы контроля:

Выберите один или несколько ответов:

• гибкость
• своевременность
• надёжность
• направленность на результат
• простота

К числу основных современных экономических тенденций, влияющих на управленческую деятельность, относится:

Выберите один ответ:

• глобализация
• изменение структуры трудовых ресурсов
• изменения в ценностных ориентациях персонала
• усиление структурной адаптации

Конечная цель бизнеса в ХХI веке – это:

Выберите один ответ:

• получение прибыли
• удовлетворение потребностей общества в определенных товарах, услугах
• создание новых возможностей для бизнеса
• повышение благосостояния граждан

Функции управления – это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.

• Назовите основное предназначение функции организация
• Укажите один из основных этапов функции организация
• Выберите принцип, относящийся к функции организация
• В чем роль функции организация?
• Назовите основной результат функции организация.

Функции управления – это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.

• Назовите основное предназначение функции контроль
• Укажите один из основных этапов функции контроль
• Выберите принцип, относящийся к функции контроль
• В чем роль функции контроль?
• Назовите основной результат функции контроль.

Установите последовательность прохождения этапов рационального решения проблемы:

• Поиск и оценка альтернативных решений
• Диагностика проблемы
• Выполнение решения
• Окончательный выбор и принятие решения
• Определение ограничений и критериев

Выберите принципы, определяющие эффективность функции организации:

Выберите один или несколько ответов:

• гибкость
• ритмичность
• надёжность
• специализация
• пропорциональность

Анализ навыков исполнителей, необходимых для решения организационных задач, осуществляется в такой функции менеджмента, как ___ контроль.

Связующими функциями управления являются:

Выберите один или несколько ответов:

• мотивация
• принятие управленческих решений
• координация
• коммуникация

Укажите результаты управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

• уравновешенные
• оптимальные
• наилучшие
• удовлетворительные

Выделите способы принятия решений:

Выберите один или несколько ответов:

• административный
• продуктивный
• рациональный
• интуитивный

Оценка достигнутых результатов деятельности организации – это ___ контроль.

Выделите рекомендательные полномочия:

Выберите один ответ:

• консультация со специалистами
• предложение и запрещение действий в области своей компетенции
• отклонение решения
• согласование с аппаратом управления

Выберите виды контроля:

Выберите один или несколько ответов:

• заключительный
• выборочный
• ключевой
• текущий
• предварительный

Выделите понятия, напрямую связанные с делегированием полномочий:

Выберите один или несколько ответов:

• ответственность
• подотчетность
• лидерство
• присвоение обязанностей

Выделите специфическую функцию управления:

Выберите один ответ:

• управление кредитованием
• управление персоналом
• координация
• планирование

Общими функциями управления являются:

Выберите один или несколько ответов:

• организация
• мотивация
• планирование
• управление персоналом

Укажите отличительные черты фирмы с точки зрения неформальной (новой) парадигмы управления:

Выберите один или несколько ответов:

• готовность к риску
• динамичное изменение во времени и пространстве
• контроль всей деятельности
• ориентация на новые творческие возможности
• адаптация к внешней среде

Установите последовательность действий менеджера при реализации управленческого решения:

• Передача решения для исполнения
• Принятие решения
• Контроль за выполнением решения
• Выполнение решения
• Оценка результатов выполнения решения
• Согласование и утверждение решения

Укажите параметры эффективности процесса:

Выберите один ответ:

• результат
• качество
• инновации
• навыки

Установите соответствие между принципом управления, применяемым в корпорации Toyota и его названием:

• Распределяй объем работ равномерно
• Создавай качество продукта в процессе, так что время и деньги не терялись при производстве неудовлетворительных деталей
• Иди и посмотри сам, чтобы полностью понять ситуацию
• Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства и обеспечить непрерывный поток

В современном менеджменте под демографическими тенденциями подразумевается:

Выберите один или несколько ответов:

• изменение структуры трудовых ресурсов
• усиление влияния этнических факторов
• изменения в ценностных ориентациях персонала
• старение населения в развитых странах
• возрастание территориальной и социальной мобильности

Установите соответствие между тенденциями современного менеджмента и их названием:

• Усиление внимания к культурным различиям ведения бизнеса
• Распространение ресурсо- и энергосберегающих технологий
• Возрастание гибкости производства, рынков сбыта и продуктов
• Упор на качество продукта вместо объема производства

По мнению психологов, для эффективного управления подразделением на одного руководителя должно приходиться в идеале 7±2 подчиненных. Это правило распространяется на руководителей всех уровней.

На предприятии В введена норма управляемости, равная – 7. Общая численность рядовых сотрудников составляет 171 чел. Определите количество топ-менеджеров, необходимое для эффективного руководства предприятием с соблюдением нормы управляемости.

Выберите один ответ:

• 5
• 3
• 4
• 2

Автор книги « Задачи управления в XXI веке», в которой проведен анализ старых и новых принципов управления – это ___.

В методологии Адизеса «проведение мероприятий с минимальными расходами» – это ___.

Установите последовательность действий менеджера при реализации контрольной функции управления:

• Корректирующее действие
• Измерение фактической производительности
• Установление стандартов производительности
• Сравнение фактической производительности со стандартами и обнаружение отклонения, если таковые имеются

Выделите вид эффективности менеджмента по видам систем менеджмента:

Выберите один ответ:

• экономическая
• маркетинговая
• стимулирующая
• региональная

Укажите параметры эффективности деятельности руководителя:

Выберите один ответ:

• навыки
• качество
• результат
• инновации

Укажите количественные показатели эффективности управленческой деятельности:

Выберите один или несколько ответов:

• сокращение расходов
• сокращение аппарата управления
• обоснованность принимаемых управленческих решений
• экономия времени

Выделите основы теории неформальной (новой) парадигмы управления:

Выберите один ответ:

• ориентация на потребителя
• рост производительности
• рациональная организация производства
• снижение издержек
• эффективное использование ресурсов

Структура производственных затрат предприятия С выглядит следующим образом:

Сырье и основные материалы – 3000 тыс. руб.

Топливо и электроэнергия на технологические цели – 1500 тыс. руб.

Оплата труда производственных рабочих – 2000 тыс. руб.

Общепроизводственные расходы – 1000 тыс. руб.

Структура управленческих затрат предприятия С выглядит следующим образом:

Аренда и содержание офиса – 300 тыс. руб.

Расходы на приобретение канцелярских товаров, оборудования и других материалов, необходимых для нужд управления организацией – 150 тыс. руб.

Затраты на оплату труда работников, занятых управлением организацией – 200 тыс. руб.

Прочие расходы – 50 тыс. руб.

Определить коэффициент затрат на управление. (Результаты расчетов округлять до двух десятых).

Выберите один ответ:

• 0,18
• 0,14
• 0,16
• 0,15

В методологии Адизеса «получение результатов, которые кому-то нужны» – это ___.

Выделите вид эффективности менеджмента по содержанию эффекта:

Выберите один ответ:

• маркетинговая
• региональная
• экономическая
• стимулирующая

___ – это возможность влиять на поведение других

Основные современные демографические тенденции влияющие на управленческую деятельность:

Выберите один ответ:

• изменение структуры трудовых ресурсов
• усиление структурной адаптации
• изменения в ценностных ориентациях персонала
• глобализация

Выделите параметры эффективности деятельности руководителя:

Выберите один или несколько ответов:

• конкурентоспособность
• опыт
• поведение
• навыки

Установите последовательность действий менеджера при реализации организационной функции управления:

• Установление иерархии полномочий
• Распределение целей по подразделениям
• Координация полномочий и ответственности
• Идентификация деятельности
• Согласование полномочий и ответственности

Выделите основные характеристики управления:

Выберите один или несколько ответов:

• замедленное развитие процессов
• интеграция всех видов ресурсов
• непрерывность управления
• ориентация на цели
• командная деятельность

Выделите параметры эффективности потенциала организации:

Выберите один или несколько ответов:

• конкурентоспособность
• качество
• результат
• инновации

Укажите эффективности менеджмента по уровню проявления эффекта:

Выберите один или несколько ответов:

• региональная
• инновационная
• отраслевая
• народно-хозяйственная

В современном менеджменте под социально-политическими и культурными тенденциями подразумевается:

Выберите один или несколько ответов:

• изменение направленности трудового законодательства
• интернационализация экономики
• изменение направленности трудового законодательства
• изменения в ценностных ориентациях персонала
• рост образовательного уровня персонала

Выделите основные способы определения и измерения эффективности в менеджменте:

Выберите один или несколько ответов:

• эффективность реагирования на обратную связь
• большое количество регламентирующей документации
• определение производительности
• измерение прибыли
• уровень качества используемых технологий

Выделите вид эффективности менеджмента по средствам воздействия:

Выберите один ответ:

• стимулирующая
• маркетинговая
• региональная
• экономическая

Выручка предприятия от реализации продукции за отчетный период составила 2,7 млн руб. Затраты на производство продукции составили 1,6 млн. руб.

Рассчитать показатель эффективности управления предприятием, если за данный отчетный период было потрачено 0,3 млн. руб. на управленческие расходы. (Результаты расчетов округлять до двух десятых).

Выберите один ответ:

• 3,66
• 3
• 3,67
• 1,42

В современном менеджменте под технологическими тенденциями подразумевается:

Выберите один или несколько ответов:

• технический прогресс
• развитие информационных технологий
• изменение структуры трудовых ресурсов
• распространение ресурсо- и энергосберегающих технологий

Основные современные экономические тенденции, влияющие на управленческую деятельность:

Выберите один ответ:

• глобализация
• изменение структуры трудовых ресурсов
• изменения в ценностных ориентациях персонала
• усиление структурной адаптации

Выделите параметры эффективности процесса:

Выберите один или несколько ответов:

• время
• конкурентоспособность
• результат
• ресурсы

Прибыль предприятия Д от реализации продукции за отчетный период составила 4,1 млн руб. За этот же период было израсходовано средств на зарплату и другие денежные выплаты сотрудникам управленческого аппарата 0,5 млн руб. и административно-хозяйственные расходы 0,17 млн руб..

Рассчитать показатель эффективности управления предприятием. (Результаты расчетов округлять до двух десятых).

Выберите один ответ:

• 6,11
• 6,12
• 24,12
• 8,2

Функция, вдохновляющая людей в процессе достижения целей:

Выберите один ответ:

• планирование
• мотивация
• контроль
• организация

Основные современные культурные тенденции влияющие на управленческую деятельность:

Выберите один ответ:

• изменение структуры трудовых ресурсов
• усиление структурной адаптации
• глобализация
• изменения в ценностных ориентациях персонала

Основные черты организации будущего включают в себя:

Выберите один или несколько ответов:

• лидерство, основанное на знаниях
• инновационное поведение
• движущая сила организации – люди
• движущая сила организации – деньги

Создатель теории Z компании нового поколения:

Выберите один ответ:

• Г. Эмерсон
• Ф. Тейлор
• А. Файоль
• У. Оучи

Установите соответствие между понятием и его определением:

• Процесс, посредством которого менеджер направляет и влияет на работу подчиненных в нужном направлении
• Процесс передачи информации, опыта, мнения, обратная связь от одного человека другому
• Процесс стимулирования или поощрения подчиненных к усердной и эффективной работе
• Процесс активизации организационных методов для эффективной работы по достижению целей организации

Выделите принципы технологий управления:

Выберите один или несколько ответов:

• выгода
• реализуемость
• адаптивность
• эффективность
• целенаправленность

Укажите типы коммуникаций в организации:

Выберите один или несколько ответов:

• общественная
• межличностная
• внутриличностная
• региональная

Выделите понятия, характеризующие в теории управления термин «менеджмент»:

Выберите один или несколько ответов:

• управление самостоятельным видом деятельности
• исполнение задания руководства
• группа руководителей
• управление организацией, связанное с необходимостью принятия самостоятельных хозяйственных решений
• реализация управленческих задач профессиональными кадрами

Выделите характерные особенности менеджмента как искусства:

Выберите один или несколько ответов:

• совершенствование через практику
• личное умение
• ориентированность на цель
• академические знания
• творчество

Выделите черты характера менеджера по отношению к деятельности:

Выберите один или несколько ответов:

• сила
• исполнительность
• трудолюбие
• организованность

Укажите качественные показатели эффективности управленческой деятельности:

Выберите один ответ:

• сокращение расходов
• экономия времени
• удовлетворенность трудом
• снижение трудоемкости

Выделите вид эффективности менеджмента по уровню проявления эффекта:

Выберите один ответ:

• маркетинговая
• экономическая
• региональная
• стимулирующая

Количественные показатели эффективности управления – это:

Выберите один ответ:

• сокращение трудоемкости управленческих процессов
• повышение квалификации менеджеров
• сокращение производства
• повышение удовлетворенности трудом

Выделите моральную направленность личности:

Выберите один ответ:

• направленность на удовлетворение культурных потребностей
• направленность на себя
• направленность на общественные правила и нормы
• направленность на задачу

Функция стимулирования работников в процессе достижения целей:

Выберите один ответ:

• организация
• мотивация
• контроль
• планирование

Укажите параметры эффективности потенциала организации:

Выберите один ответ:

• навыки
• результат
• время
• инновации

Выделите профессиональную направленность личности:

Выберите один ответ:

• направленность на удовлетворение культурных потребностей
• направленность на общественные правила и нормы
• направленность на удовлетворение бытовых потребностей
• направленность на задачу

Частными функциями управления являются:

Выберите один или несколько ответов:

• управление производством
• управление персоналом
• коммуникация
• управление маркетингом

Выберите принципы, определяющие эффективность планирования:

Выберите один или несколько ответов:

• ресурсная сбалансированность
• комплексность
• непрерывность
• гибкость
• массовость