Технологии продвижения и продаж в сфере услуг
Переход к новой инновационной модели экономики – одна из важнейших тенденций современного общественного развития. Содержание этой модели можно кратко охарактеризовать словом «инновации». Основными предпосылками выживания компании в конкурентной среде являются выбор оптимальной модели корпоративного управления, ориентация на внедрение и распространение инноваций, внедрение инноваций в сфере обслуживания клиентов, а также развитие организационная структура компании. Лучшее восприятие рыночных сигналов, более гибкое взаимодействие между бизнес-направлениями сети и усиление обратной связи требуют корпоративной мобильности, которая иногда включает внутреннюю реструктуризацию: изменение системы управления и организационной структуры, появление новых функций и направлений деятельности.
Сегодня политика компании должна предусматривать усиление приоритетов долгосрочного развития и совершенствование процесса стратегического управления, которое осуществляется за счет привлечения внешних консультантов, которые привносят в компанию новые технологии управления. Об этом свидетельствуют не только прямые исследования, но и несколько косвенных факторов, таких как преобладающие направления инвестиций, которые провозглашают цели компаний.
Современные прогрессивные лидеры рассматривают корпоративную культуру как мощный инструмент стратегического управления, который позволяет ориентировать отделы и отдельных сотрудников на эффективное достижение корпоративных целей.
Целью данной практической работы является изучение управления гипермаркетом «О'КЕЙ».
Объект исследования – гипермаркет «О'КЕЙ».
Предмет исследования – разработка управленческих решений в сфере менеджмента.
Научно-методической основой работы является нормативно-правовая база, регулирующая торговую деятельность в Российской Федерации, а также методологические и научные источники, освещающие исследуемую проблему.
1. Ассортиментный перечень услуг ООО «О`КЕЙ» URL: https://www.okmarket.ru/customers/
2. Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Менеджмент. Задания, тесты, кейсы. Учебное пособие. – М.: КноРус. 2020. 208 с.
3. Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент.Учебно-методический комплекс. – М.: Проспект. 2020. 168 с.
4. Внутренняя документация ООО «О`КЕЙ», URL: https://www.okmarket.ru/about/information-disclosure/
5. Трудовой договор ООО «О`КЕЙ», URL: https://old.okmarket.ru/career/
Официальный сайт «О`КЕЙ», URL: https://www.okmarket.ru/
