Маркетинг потребительских товаров

В современных рыночных условиях успешная работа предприятий различных секторов экономики невозможна без маркетинговых технологий, применение которых способствует изучению конъюнктуры рынка, анализу спроса и предложения. Поэтому каждая организация выстраивает и реализует свою маркетинговую стратегию, целью которой является изучение спроса и предложения на рынке для производства конкурентоспособной продукции и получения прибыли от ее реализации. Ведущая роль в торговле принадлежит потребительским рынкам, так как через них продукция поступает в собственность потребителей. Изучение потребительского рынка способствует удовлетворению потребностей людей в товарах и услугах. Выработанная маркетинговая стратегия позволяет увидеть, какую нишу занимает предприятие на рынке среди конкурентов. Ведь четкая стратегия развития производства или деятельности является одним из важных средств развития и эффективного существования бизнеса. Разработка маркетинговых стратегий является одним из ключевых этапов процесса стратегического планирования бизнеса в целом и неотъемлемым элементом для достижения наилучших результатов компании. Все чаще краткосрочные планы опираются на долгосрочные стратегические маркетинговые решения, глобальные цели предприятия. В современных рыночных условиях изучение мирового и отечественного опыта, его использование в практике маркетинговых исследований рынка потребительских товаров позволяет повысить качество и глубину проводимых исследований.

Цель курсовой работы заключается в изучении и анализе маркетинга потребительских товаров.

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ.. 5

1.1. Характеристика потребительских товаров. 5

1.2 Маркетинг рынка потребительских товаров. 7

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ ПАО «МАГНИТ». 14

2.1 Общая характеристика ПАО «Магнит». 14

2.2 Анализ маркетинга ПАО «Магнит». 20

2.3. Рекомендации по совершенствованию маркетинга ПАО «Магнит». 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 36

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 38

ПРИЛОЖЕНИЕ А.. 40

ПРИЛОЖЕНИЕ Б.. 41

ПРИЛОЖЕНИЕ В.. 42

ПРИЛОЖЕНИЕ Г.. 43

ПРИЛОЖЕНИЕ Д.. 44

ПРИЛОЖЕНИЕ Е  45

1.              О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I [с изменениями (ред. от 24.04.2020)] // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992. – № 15. – ст. 766

2.              Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 352 с.

3.              Дементьева, И. Н. Теоретико-методологические подходы к изучению потребительского поведения / И.Н. Дементьева // Проблемы развития территории. – 2018. – Вып. № 1. – С. 122-132.

4.              Иванова, Н. Л. Изучение взаимосвязи социальной идентичности и потребительских предпочтений / Н.Л. Иванова, А.Д. Волкова, О.И. Патоша // Психолого-экономические исследования. – 2020. – Т. 7. – № 4. – С. 37-52.

5.              Карасев, А. П. Маркетинговые исследования: учебник и практикум для СПО / А. П. Карасев. – М.: Юрайт, 2016. – 323 с.

6.              Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, В. Вонг, Дж. Сондерс, Г. Армстронг. – 5-е европейское издание. – М.: Издательство Диалектика, 2019 – 752 с.

7.              Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для бакалавров / под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 433 с.

8.              Николаева, М. А. Теоретические основы товароведения: Учебник / Николаева М. А. – М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 448 с.

9.              Тюрин, Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / Д.В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2016. – 342 с.

10.          Холодцова, И. И. Научная интеграция потребительского поведения / И.И. Холодцова // Бюллетень науки и практики, 2016. – № 7 (8). – С. 179-189