Три общих правила обработки информации человеком, позволяющих свести ее до образов:
a.завершение образов
b.установление соотношения фигуры и фона
c.установление соотношения истинности и ложности информации
d.установление сферы использования информации
e.установление соотношения информации и ее источника
f.завершение оценки истинности информации
g.установление аналогий
h.установление сходства и приблизительности
i.завершение интерпретации информации
Три задачи, которые должна решить организация на этапе вхождения нового работника в организационное окружение:
a.объяснить, что именно организация ожидает от него
b.привить ему новые нормы поведения
c.создать доброжелательную атмосферу
d.заинтересовать его в работе
e.ознакомить с новыми нормами поведения
f.разрушить старые поведенческие нормы входящего человека
Навыки и умения в структуре личности являются психическими:
a.все ответы верны
b.процессами
c.образованиями
d.состояниями
Противоречия в ролевых конфликтах
a.Ожидание коллег не соответствует действиям членов организации
b.Выявление разных взаимоисключающих ролей
c.Низкая коммуникабельность
d.Несоответствие культуры организации и ее стратегии
e.Противоречия между членами организации
f.Неопределенность роли
g.Противоречия между человеком и определенной ему ролью
h.Углубленное ознакомление с ролью
i.Противоречия, заложенные в содержании роли
j.Низкая мотивация
(по Л.И. Уманскому) включает в себя: умение увидеть и выделить недостатки, самостоятельность критичности, легкость критического анализа, логичность и аргументированность критики, прямота и смелость критичности и т.п.
a.психологический такт
b.практический психологический ум
c.требовательность
d.критичность
Одна из ключевых организационных потребностей, которая предполагает удовлетворение: в надежной и стабильной работе (доходе), высоком уровне социальной, экономической, производственной и физической защищенности и др., - это потребность
a.в безопасности
b.достижения
c.аффилиации
d.во власти
Такой компетентностью называется владение руководителем приемами личностного саморазвития, самовыражения, самореализации:
a.личностной
b.все ответы верны
c.организационно-методической
d.специальной
Согласно управленческой решетке Блейка и Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется:
a.все ответы верны
b.Поиск компромиссов
c.Жесткое администрирование
d.Невмешательство
Коллегиальное рассмотрение всех предложенных альтернатив и полное согласие в процессе выбора лучшей из них составляет суть принципа:
a.конкретности
b.все ответы верны
c.рациональности
d.консенсуса
Риск, связанный со степенью эффективности, прогнозируемой в момент принятия решений, когда ожидается высокая эффективность выполнения задач, называется:
a.все ответы верны
b.оправданным риском
c.стандартным риском
d.авантюризмом
Способ психологического воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это
a.убеждение
b.внушение
c.поощрение
d.принуждение
Неформальный лидер:
a.член группы, который отличается от других индивидуальными особенностями
b.человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета
c.все ответы верны
d.человек, на которого официально возложены функции управления
Совокупность взаимосвязанных методов, приемов, средств и процедур выработки и принятия управленческих решений представляет собой … принятия решения:
a.средство
b.все ответы верны
c.методику
d.технологию
Основой конфликта между человеком и организационным окружением является
a.психологическая несовместимость нового человека и организационного окружения
b.неспособность организации изменить свою структуру после появления в ней нового человека
c.несоответствие роли, которую предлагает организация человеку, его претензиям занимать определенное место в организации
d.несоответствие между вознаграждением и трудом, который необходим для его получения
Благодаря командам компания становится более
a. инициативной при выборе вариантов решений
b.активной при разработке решений
c.дисциплинированной при исполнении решений
d.гибкой в принятии решений
Стереотипизация – это
a.выбор из множества явлений наиболее типичных
b.сведение сложного и оригинального явления к упрощенному представлению
c.выбор наиболее характерного состояния объекта из множества состояний
d.сведение множества наблюдаемых фактов к наиболее простому
Выбор материала, который при минимально возможных затратах позволит выдержать постоянные и переменные нагрузки без нарушения функционирования организации, - это
a.принцип функциональности
b.принцип системности
c.принцип оптимального материала
d.принцип оптимальной нагрузки
Система групповых ожиданий и требований относительно исполнения индивидом социальных ролей называется:
a.позицией
b.все ответы верны
c.установкой
d.экспектацией
Стиль принятия решений, при котором принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, называется:
a.попустительским
b.все ответы верны
c.делегирующим
d.авторитарным
Таким менеджментом называется управление делами организации, фирмы, когда в разработке и принятии наиболее ценных решений участвуют все члены организации:
a.все ответы верны
b.корпоративным
c.распределенным
d.партиципативным