Целью данной работы является изучение теоретического и методологического материала коммуникации в менеджменте.
Основными задачами курсовой работы являются:
1. Понятие и сущность коммуникаций
2. Типология коммуникации в менеджменте
3. Этапы коммуникационного процесса
4. Коммуникации в современных организациях
5. Проанализировать процесс коммуникации МПК «Мяскофф», раскрыв краткую характеристику организации
В литературе существуют работы, посвященные некоторым аспектам коммуникационного менеджмента. Несмотря на это, проблема изучения отдельных его конкретных инструментов специальному теоретико-практическому рассмотрению еще не подвергалась.
Методы теоретического исследования:
- теоретический анализ литературы для обоснования теоретических и практических направлений
исследования;
- систематизация, обобщение.
Введение. 3
1.Теоретические основы коммуникаций в менеджменте. 5
1.1. Понятие и сущность коммуникаций. 5
1.2. Типология коммуникации в менеджменте. 10
2. Характеристика коммуникаций и коммуникационного процесса в современных организациях. 14
2.1. Этапы коммуникационного процесса. 14
2.2. Коммуникации в современных организациях. 17
3. Анализ процесса коммуникации МПК «Мяскофф». 19
3.1. Краткая характеристика МПК «Мяскофф». 19
3.2 Анализ коммуникации МПК «Мяскофф». 21
Заключение. 26
Список использованной литературы.. 30